Список вопросов
Ответ дан

Фейковая акция в предложениях банка. Вопрос не решается

09.10.2025 11:18
18
Т-Банк
Автор
user-253923010906
г Казань

Добрый день!

4 октября я купила Apple Watch у партнера т-банка Applemania из раздела с акциями. Обещали кэшбек 20%, максимальный 5000₽. Из-за безналичной оплаты в магазине с меня взяли проценты за эквайринг, но все равно с учетом кэшбека это должно было быть выгодно.

в тот же вечер я обнаружила, что платеж прошел как у анонимного магазина и пришел стандартный кэшбек 1%. Я поехала разбираться в магазин, они сказали, что не в курсе этой акции и отправили разбираться с банком. Поддержка т-банка уже в третий раз откладывает решение вопроса, хотя все документы я предоставила.

Здравствуйте.

Мы соблюдаем договоренности и начисляем кэшбэк, если покупка совершена по условиям.

Понимаем, что рассчитывали получить кэшбэк. Мы тщательно все изучим и проверим возможность доначислить кэшбэк. О результате сообщим вам лично в приложении или позвоним.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Защитите права детей: требую разблокировать детские пособия, незаконно удерживаемые Т-Банком!
Т-Банк

Я являюсь клиентом АО «Т-Банк» и с 16 апреля 2025 года получаю на счет ежемесячное пособие по уходу за ребенком до... Читать полностью

Блок по 161 ФЗ, хочу решить вопрос
Т-Банк

подвергся блокировке, по вашим банком предоставленным данным для ЦБ, не могу ни как ясность внести, что произошло и... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Самый отвратительный банк в России
Т-Банк

Здравствуйте. вопроса никакого нет. только одно разочарование, являюсь самозанятым, получил работу субподряда, юрис... Читать полностью

09.10.2025 О банке
Оценка ущерба и дальнейшее сопровождение по страховке.
Т-Банк

Ужаный сервис, не советую никому. Вы платите за каско, но уровень сервиса/скорости обслуживания просто катастрофа.... Читать полностью

09.10.2025 Каско
Т-банк жульничает с кешбеком по автоуслугам
Т-Банк

 Федеральный закон "О рекламе" (№ 38-ФЗ):· Статья 5. Общие требования к рекламе. Реклама должна быть добросовестной... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Бонус за реферальную ссылку
Т-Банк

Добрый день, 09.10.2025 г. в 00:34. Читать полностью

09.10.2025 О банке
Новый продукт кредитка
Т-Банк

Скажите пожалуйста ,на практике можно сейчас получить вторую кредитную карту платинум и драйв? Некоторым одобривает... Читать полностью

Не отдавали карту...
Т-Банк

Представитель Т-Банка не отдавал дебетовую карту без оформления кредитной карты. После обращения в поддержку для за... Читать полностью

Подписка "Premium" за 3000р в сутки!!!!
Т-Банк

Клиентом банка являюсь давно и была всем довольна. Поэтому недавно решила заказать себе новую физическую карту -... Читать полностью

Комиссия за внесение наличных
Т-Банк

Добрый день. Сегодня было ошибочно внесено 100000 на карту Т-банка через банкомат райфайзен ,была снята комиссия 15... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доставка дебетовой карты не осуществляется 2 дня.
Т-Банк

Добрый день!Прошу решить данную ситуацию: встреча с представителем была назначена на 08.10.2025 г. - не выполнена... Читать полностью

Фейковая акция в предложениях банка. Вопрос не решается
Т-Банк

Примерно то же самое мне раза в раз пишут в поддержке, откладывая решение вопроса. Все условия я выполнила, докумен... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Т-Банк

25 сентября 2025 г. ИЛ поступил в банк, до настоящего времени взыскание не производится, информацию об ИЛ предостав... Читать полностью

Не высылают справку "Сведения о физическом лице и его индивидуальном инвестиционном счёте"
Т-Банк

Добрый день. После перевода ИИС к другому брокеру запросил 18.09.2025 справку "Сведения о физическом лице и его инд... Читать полностью

Подписка Тинькофф Premium
Т-Банк

Оплатила подписку Тинькофф Premium с расчётом на то, что зайду в бизнес зал перед длительным перелётом. В итоге про... Читать полностью

Т-банк отказывается начислять кэшбэк по мсс коду 8299, в правилах лояльности - это Образование
Т-Банк

Добрый день, на карте дочери выбрали категорию Образование, в правилах лояльности мсс 8299 подходит под эту категор... Читать полностью

Великий и ужасный Т банк
Т-Банк

Во вкладке заказать карту, к великой случайности, оказалась только карта премиум. К своей любознательности решил по... Читать полностью

Блокировка услуги «Вывод 24/7» и партнерского кэшбэка за «злоупотреблениями услугами»
Т-Банк

благодарю Читать полностью

Морочат голову специалисты в чате более 5 дней, не решают вопрос с кредитными каникулами
Т-Банк

2 октября обратилась в чат банка с заявкой на предоставление кредитных каникул по 353фз, предоставив справки. Уже... Читать полностью

Блокировка услуги «Вывод 24/7» и партнерского кэшбэка за «злоупотреблениями услугами»
Т-Банк

История в трех актахАкт 1: В начале сентября заметил ситуацию, что если положить деньги на накопительные счет до 21... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание услуг. Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина.
Сбербанк

      Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домкл... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 24.07.2025 - 23.08.2025... Читать полностью

Ипотека семейная …..
Сбербанк

Титова Светлана Ивановнасегодня 3 рабочий день проверки документов подходит к концу, а документы еще на проверке 😢... Читать полностью

Списали деньги с карты Юнион Пэй в неизвестном направлении!
Россельхозбанк

Прошу вас донести эту информацию до сотрудников в г.Калуга. Они абсолютно твердо заверили, что карта подходит для п... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказывает в выпуске новой на основе пункта 3.3
Сбербанк

Я, , являюсь клиентом ПАО «СберБанк» на протяжении более 15 лет. Моя карта была открыта для получения заработной п... Читать полностью

СК "Согласие" п КАСКО

Не расторгают договор КАСКО. Читать полностью

Блокировка сбер-онлайн и зарплатной карты
Сбербанк

Мария, вопрос уже решен, всё разблокировано.Спасибо вам за содействие Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

2 месяца назад мне прилетела блокировка по 161 ФЗ.Я сразу направился в ЦБ для получения информации. Через 15 дней я... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Совкомбанк

07.10.2025 года я обратился в банк с заявлением о закрытии накопительного счета и переводе моих денежных средств на... Читать полностью

Как вернуть перечисленные мне деньги?
Ozon Банк

нежелб назад мои операции по карты банка были приостановлены. по запросу все документы предоставлены были. Банк не... Читать полностью

09.10.2025 Другое