15
Уважаемые представители Т-Банка,
Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поставили нашу компанию на грань банкротства и грубо нарушили нормы деловой этики, законодательства РФ и элементарного уважения к клиенту.
Без каких-либо предварительных уведомлений и без веских причин банк в одностороннем порядке остановил действие овердрафтной линии, что парализовало операционную деятельность компании. После этого начали начисляться необоснованные штрафные санкции, сумма которых превышала реальные платежи, внесённые в счёт погашения другой кредитной линии.
Ситуация усугубилась тем, что менеджеры банка перестали выходить на связь, а на смену им стали звонить грубые коллекторы, позволяющие себе хамские выражения, угрозы и давление, явно недопустимые в рамках закона и делового общения.
Особо возмутительно, что, используя личную гарантию генерального директора, сотрудники банка начали незаконно списывать средства с её личных счетов, а также со счетов несовершеннолетних детей (Junior-счета). Это прямое нарушение законодательства и банковской тайны.
Но и этим беспредел не ограничился: представители Т-Банка незаконно находили контакты дальних родственников и бывших работодателей, звоня им и угрожая с требованием передать “информацию” генеральному директору, что является грубейшим нарушением закона о персональных данных и деловой репутации. При этом за всё время ни одного официального уведомления или сообщения через личный кабинет клиента так и не поступило.
Все эти действия нанесли компании значительный финансовый и репутационный ущерб. Считаю подобное поведение сотрудников Т-Банка абсолютно неприемлемым и несовместимым с образом современного финансового института.
Сегодня Т-Банк ведёт себя как банк из 90-х — с угрозами, давлением и беззаконием, и я намерен донести эту информацию до всех своих партнёров и профессиональных сообществ, чтобы ни один предприниматель больше не столкнулся с подобным отношением.
Требую:
Провести внутреннюю проверку действий сотрудников.
Немедленно прекратить незаконные списания и коллекторские методы давления.
Восстановить коммуникацию с менеджером по работе с компанией.
Дать письменный ответ по каждому из указанных пунктов.
С уважением,
Здравствуйте.
По условиям договора, пункт 5.3, лимит овердрафта банк может изменить на свое усмотрение, на это влияет множество факторов. Заранее об уменьшении лимита не предупреждаем.
Комиссии и штрафы начисляем по тарифу. Если клиент пропустил платеж, то в первую очередь мы стараемся урегулировать вопрос оплаты, затем переходим к решению остальных вопросов.
Звоним окружению, если не получилось связаться с клиентом. Делаем это не с целью взыскания долга, а чтобы передать важную информацию или уточнить ее. Данные можем брать из открытых источников, точную информацию не раскрываем.
Грубость и хамство в диалогах мы не приветствуем. Готовы проверить ситуацию комплексно при обращении генерального директора. Для этого ему нужно написать нам со своей контакной почты ФИО и дату рождения, ИНН компании на connect@tinkoff.ru со ссылкой на этот отзыв.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хотел заказать карту, но в списке не находит дом, хотя цифрами выше дома показывает Читать полностью
Т банк не начисляют кэшбэк который они обещали. Перешел к покупкам нажал на кнопку пройти покупкам меня отправил н... Читать полностью
Добрый день, уважаемые представители АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»)!Я являюсь вашим клиентом более 5 лет и... Читать полностью
7.10 я оплатила госпошлину за паспорт дочери. Указала ФИО плательщика. НТВ чеке данные отсутствовали. При обращении... Читать полностью
Добрый день. Сегодня я зашла посмотреть продукты Тинькофф. Выбрала посмотреть условия премиум, мне выдали желаете п... Читать полностью
15 сентября 2025 года я отправила перевод с карты Т-Банка на карту Ziraat Bankası (Турция) по номеру карты на сумму... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью
Добрый день! Ситуация из ряда вон выходящая. Я, к несчастью, являюсь кредитным клиентом Т-банка. Вчера 11.10.2025 с... Читать полностью
Мой кредит на машину из Росбанка автоматически перенесли в ТБанк, когда пришло время пролонгировать КАСКО я страхов... Читать полностью
самый отвратительный и вороватый банк! Мной было принято решение о выходе из обслуживании этого банка, для этого по... Читать полностью
Выражаю сильное недовольство действиями банка, который без оснований и объяснений заблокировал мой счет. Я выбирал... Читать полностью
Так ответе четко и понятно как пользоваться своими деньгами?? Снимать наличные и делать переводы! Читать полностью
Тогда обьясните пожалуйста, как согластно закона выводить свои заработанные деньги? Наличку снимать нельзя, перевод... Читать полностью
Уважаемая команда Т-банка,Хочу выразить свое недовольство по поводу частых и, на мой взгляд, необоснованных проверо... Читать полностью
То есть Т банк отправил на снятие притензии в Банк России? И мне повторно делать обращение в ЦБ? Просто сын мне... Читать полностью
Добрый день. Я прекрасно понимаю что все списания по тарифам, которые я подписал. Речь о другом, и очень надеюсь чт... Читать полностью
Добрый день. Моя компания впервые со времени ее образования вышла на 1ю просрочку по кредиту, в виду серьезной зад... Читать полностью
У меня 161 ФЗ и я отрпавляла все доказательства и копию что на меня притензий нет, но каждый раз отказ по причине Т... Читать полностью
Был открыт счет, с предложением от банка Первые два месяца пользуйтесь счетом за 0 ₽, добавили,с бесплатным на 3 мс... Читать полностью
Добрый день! Верните пожалуйста комиссию по оборотному кредиту в рамках лояльности. Читать полностью
В мае этого года сменила номер телефона, банк отказался его поменять, ссылаясь на внутренние правила. В октябре 202... Читать полностью
Добрый день.Я пользуюсь часто сплитом заказов. Это очень удобно и спасибо за такую услугу. Я увлеклась сплитами и м... Читать полностью
Здравствуйте. Я, как и многие пострадавшие тут люди хочу рассказать о том, как сбербанк не ориентирован на клиенто... Читать полностью
Сегодня пробовал открыть сейв в банке Яндекс Пэй, ничего кроме разочарования, и потерянного времени. Если кто плани... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все счета без возможности разблокировни и без возможности снять деньги в банкомате,... Читать полностью
здравствуйте , очень надеюсь что вы сможете мне помочь ! я всегда был добросовествым пользователем банка и тут ни с... Читать полностью
Здравствуйте, я Артем Михайлович Карпенко 11.02.2008. Я стал клиентом сбербанка. На протяжении всего времени пока я... Читать полностью
здравствуйте , я не понимаю почему мне заблокировали сбербанк возможность создать карты и пользоваться ей , мне за... Читать полностью
когда будут начислены бонусы за подписку? Читать полностью
Уже какой раз хочу купить товар на Яндекс маркете через карту Яндекс пей и не получается. Уже и проверку прошла чер... Читать полностью