14
Здравствуйте. 19.10.2025 мне в виде смс а так же на почту приходит сообщение о том что банк со мной хочет расторгнуть договор по всем карт брокерским счем и у меня есть 30 дней что бы это все решить,
я звоню в банк и мне отвечают, что по телефону горящей линии они ничего сделать не могут нужно сходить в банк и там все решатк как у них есть доступ, при том что у меня кредитные карты и кредит имеют последний день погашения 20.10.2025 года,
изначально я пытался соединиться с личным менеджером через номер1000 он конечно мне перезвонил, но я к тому време я уже записался в другое оделение для премиальных клиентов, и вот 20.10.2025 года я прихожу по адресу СПБ савушкина д7 в 13:14 , объясняю про блокировку всех счетов и кредитов далее сотрудник выдаетт 2 расчетных счета для погашение кредитных карт по которым я перевожу денежные средства для погашения минимального платежа,а что бы погасить кредит, сотрудница предлагает перевести на дебетовый счет где система сама спишет,и далее для разблокировки счета дает инструкцию по разблокировки где указана почта vtb_blokiroka-115fz..... и т.д,
(я е раз вечером 20.10.2025 позвонил по горящей линии где меня заверили что кредит погасится с дебетовой, ок подумал я.)
после этого следуя инструкции я отправляю туда на почту все необходимые документы 20.10025 и 21.10.2025 мне приходит ответ что такие вопросы решаются с личным и только с личным менеджером,а где же вы раньше были почему мне сразу не сказали об этом? И почему все утвердали(по горящей линии а так же сотрудница банка), что кредит погасится а в итоге у меня, испорченная кредитная историия? и так как личный кабанет заблокирован а я сегодня подал несколько заявок ,что бы мне перезвонил личный менеджер, ну сегодня ни кто не перезвонил,а может завтра перезвонят а может и нет,и решит ли он мою проблему я даже не знаю может снова скажут звоните на гярящую линию, потом в банк,потом снова звоните и так 30 дней, просрочка пеня набегает и ценные бумаги которые потом каким то образом нужно выводить. Что вообще прооисходит? как вообще выти из этого круговорота если ни кне может разблокировать,это сумашедший дом просто, при том что я живу не в СПБ и не могу вот так вот за 5 минут приехать. Прошу принять меры и решить данную проблему с блокироми! И мо кредитной историей которая портится в данный момент!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день.1) Принадлежит ли почтовый ящик (адрксе) - email@send.vtb.ru банку ВТБ?2) Принадлежит ли банку данная с... Читать полностью
17.10 через терминал втб было совершено пополнение карты озон. Но до самого пополнения не дошло. Как только наличны... Читать полностью
Окахывается существует п.5.1 правил начисления кэш бэка, о котором в момент выдачи карты в офисе банка не проинформ... Читать полностью
В вашем банке у меня был открыт накопительный счёт в октябре 2024 года. Деньги спокойно лежали, проценты по вкладу... Читать полностью
Может ли продлить ипотечное страхование не сам заёмщик, а другое лицо. Если да, то какие документы понадобятся? Читать полностью
Я хочу чтобы банк втб убрал задолженность после окончания банкротства в приложении и в бки, все банки это уже сдела... Читать полностью
Файзуллин рузиль рустамович Читать полностью
Подключила повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).19.10.20... Читать полностью
На мой счет был наложен арест по судебному приказу, цирк начался с самого начала, ни один оператор не мог скащаьь о... Читать полностью
Не рекомендую пользоваться данным банком. Заблокировали приложение по 115 ФЗ. Уже год прошел-проблема не решается.... Читать полностью
Добрый день.1) Принадлежит ли почтовый ящик (адрксе) - email@send.vtb.ru банку ВТБ?2) Принадлежит ли банку данная с... Читать полностью
Окахывается существует п.5.1 правил начисления кэш бэка, о котором в момент выдачи карты в офисе банка не проинформ... Читать полностью
Добрый день! В отделение банка во Владивостоке был предоставлен исполнительный лист на взыскание по решению суда с... Читать полностью
Начиная с марта систематически раз в несколько месяцев блокируют доступ в онлайн банк. Каждый раз говорят, что толь... Читать полностью
Алексей, здравствуйте. Не могу закрыть BBC уже 1,5 месяца. Постоянно возникают проблемы, которые не могут решить сп... Читать полностью
08.10.2025 я ложил деньги через терминал сбербанка, на карту ВТБ!Операция была отклонена, а деньги терминал скушал!... Читать полностью
Добрый день! Моя мама умерла в декабре 2024 года. У нее была кредитная карта в ВТБ. Я как наследник осведомлена о т... Читать полностью
Я возмущен , списали деньги за какую-то нотификацию, хотя я ничего не подключал. Когда я обратился в поддержку банк... Читать полностью
В августе этого года , я оформила в ВТБ банке семейную ипотеку с ежемесячным платежом в 35 тыс. В сентябре этого ж... Читать полностью
За какой период оценивается сумма активов для определения количества привилегий в периоде с 20 октября по 19 ноября... Читать полностью
Если Вам заблокировали счёт из за сомнительных переводов, всё вы им становитесь не нужны. Единственное что вы может... Читать полностью
Добрый день.1) Принадлежит ли почтовый ящик (адрксе) - email@send.vtb.ru банку ВТБ?2) Принадлежит ли банку данная с... Читать полностью
Добрый день. Прошло 7 дней, ответа нет. Читать полностью
Добрый день! Выполнила задания для получения банки Мани. Задание было подписаться на телеграмм канал Банки.ру. Я по... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины. Пользовался банком постоянно, считал его... Читать полностью
Добрый день, я признан потерпевшим в ДТП, сначала я еле как загрузил фотографии в ваше неработующее приложение на I... Читать полностью
Здравствуйте!В марте 2025 я оформил потребительский кредит. Платежи по кредиту всегда вношу своевременно. Недавно о... Читать полностью
Добрый день сообщаю и прошу разобраться в следующем: Сегодня мне на карту Альфа-Банк пришла сумма 993 000 руб. с... Читать полностью