Добрый день, 30.10 мне в очередной раз посчастливилось столкнуться с несправедливостью и бюрократией банка ВТБ, мне поступают ежедневные выплаты от организации, есть арест по алиментам, ранее списывали 50% от поступления, 28.10 и 30.10 списали все 100%, на мой запрос представитель поддержки создал обращение, которое будет рассмотрено до 20.11, все скриншоты переписки прилагаю, если вам интересен этот банк, как физ лицу - будьте готовы к тому, что поддержка здесь исключительно моральная, наполненная эмпатией, но напрочь обделенная полномочиями, руководители не готовы решать вопрос день в день, скрины общения с поддержкой не могу прикрепить ссылкой, видимо это связано с тем, что людям не надо знать что именно их ждёт. https://disk.yandex.ru/a/zeUyIr8R5IM1Hw
Вот ссылка текстом!
Вопрос собственно, в том, как долго ВТБ планирует скрывать проблему некомпетентности персонала, а так же когда появятся вменяемые технические специалисты, не допускающие подобных сбоев!?
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Не соблюдены условия договора при переходите вклада Рнкб в ВТБ. Проценты в рнкб снимал ежемесячно, при переходн втб... Читать полностью
Не соблюдены условия договора при переходите вклада Рнкб в ВТБ Читать полностью
Год назад я прошла эпопею закрытия дебетовой карты в ВТБ, процедура для банка оказалась настолько сложной, что в ит... Читать полностью
Здравствуйте! Я не являюсь активным пользователем банка и не пользуюсь им уже несколько лет.Уже третий день мне иду... Читать полностью
До недавних пор мы получали пенсии в Крыму в банке РНКБ и у нас с мужем на одном компьютере было зарегистрировано д... Читать полностью
Павлова С. А. (далее по тексту - Клиент) является клиентом Банк ВТБ.Между Банком и Клиентом заключен договор банко... Читать полностью
Сегодня в отделении ВТБ по СПб, Индустриальный проспект 26/24 моего мужа "обслуживала" Ломова Елена Петровна, как... Читать полностью
15 июля 2025 года в г. Щелково Московской области подал заявление на закрытие кредитной карты ВТБ и закрытие счета,... Читать полностью
Произошел мой перевод из РНКБ в ВТБ в Севастополе. Через несколько дней 21го октября у меня заблокировали карту и с... Читать полностью
1. 21 октября 2025 года в 18:24 по Екат я на свой номер телефона +**** получил СМС сообщение: " Мы рассмотрели... Читать полностью
Для каких целей работают сотрудники на горячей линии? Моя карта была заблокирована, с моими денежными средствами, п... Читать полностью
Сегодня с меня списали 99 рублей,за Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала. С самого начала п... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Не имею доступа ни в отделения данного банка, ни тем более нормальной мобил... Читать полностью
Блокировка по 161 инициатор ВТБ , посещала отделение банка несколько раз , а полку просила предоставить информацию... Читать полностью
В незапямятные времена в рамках зарплатного проекта был подключен пакет Привелегия. Которым никогда не пользовалс... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация следующа, мне в сентябре 2025 года поступило 3 перевода на некую сумму (небольшую), мне верн... Читать полностью
Впервые решил воспользоваться преференциями в рамках обновленной программы Привилегия. Задал все интересующие вопро... Читать полностью
Регулярно и беспочвенно, банк блокирует то карту то личный кабинет. Без основания. Вопросы по телефону не решают и... Читать полностью
Началось все с того что не смог получать переводы по сбп или номеру карты в банк втб. не придал этому большого знач... Читать полностью
Тот же сухой ответ. Не можете предоставить информацию о банке, который вернул деньги. Перевод и возврат был осуще... Читать полностью
Заказываю звонок по одобренной ипотеке уже на протяжение недели. Со мной никто не связывается. Финансовое одобрение... Читать полностью
Добрый день.Прошу вас направить моё заявление в Банк России об исключении моих реквизитов из базы данных о случаях... Читать полностью
Перевел, деньги мошенникам по номеру карты со Сбербанка в ваш можноли их вернуть Читать полностью
Здравствуйте! Я вчера уже излагала свою проблему. На сегодняшний день я уже много о себе знаю: uzer 847017315543. Н... Читать полностью
как изменить информацию о доходах в анкете Читать полностью
Добрый день! После попытки перевести небольшие деньги, банк заблокировал мои приложение, онлайн-банк и карту. Я дав... Читать полностью
Не соблюдены условия договора при переходите вклада Рнкб в ВТБ. Проценты в рнкб снимал ежемесячно, при переходн втб... Читать полностью
где в интерфейсе Банки.ру посмотреть номер счета вклада?(нужен для входа в личный кабинет банка) Читать полностью
Я уже месяц не могу решить вопрос. Нахожусь в Ростове-на-ДонуЯ попал в список цб 161 фз. По конкретно вашему банку... Читать полностью