Список вопросов
Ответ дан

Обманули с рефинансированием кредитных карт

31.10.2025 10:45
7
ВТБ
Автор
user-217123119610
г Томск

Не верьте этим людям

Оставлял заявку на странице рефинансирование кредитных карт, мне одобрили карту с льготным периодом 200 дней. Получал в офисе, при получении специально уточнил про рефинансирование, ведь именно для этго я заказывал карту. 

Мне выдали кредитку, уверив что по ней есть 200 дней льготного периода на рефинансирование карты другого банка. Вот ссылка на эту страницу Это ложь, нет никаких 200 дней  

Как мне заявила поддержка позднее, якобы та какая-то другая карта, и нет никаких 200 льготных дней. В ощем не связывайтесь с этой конторой, они врут вам прямо в глаза.

Добрый день!

Ваше обращение успешно получено и находится в работе. Мы прилагаем все усилия для его скорейшего рассмотрения и обязательно сообщим вам о результатах. 

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет.
ВТБ

Заметил что личный кабинет недоступен (пишет не правильный пароль)31.10.2025 обратился в отделение по адресу г.Каза... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Неправильно начисляют кэшбэк!
ВТБ

Добрый день! Сегодня (31.10.2025) совершила покупку билетов в театр, однако, обнаружила, что в истории покупок кате... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
ВТБ

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Мною было... Читать полностью

Пакет привилегия подключили без моего ведома
ВТБ

Подключили пакет , говорят что я сам это сделал , я не пользуюсь и не пользовался услугами пакета , списали 3000 ,... Читать полностью

31.10.2025 О банке
когда ВТБ сделает доступным в приложении компенсации
ВТБ

Здравствуйте. С 17.10 на рассмотрение у ВТБ обращение CR 15736116. Сроки рассмотрения обращения переносятся. Первон... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по IT-ипотеке банком ВТБ
ВТБ

Прошу провести проверку законности действий ПАО «Банк ВТБ» в отношении изменения процентной ставки по моему ипотечн... Читать полностью

ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ И РАССЫЛКИ ОТ БАНКА ВТБ
ВТБ

На постоянной основе данный банк звонит и отправляет рассылки на мой номер телефона, который я не предоставляла в п... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Услуга нотификации подключена без согласия
ВТБ

Добрый день! 29 октября 25г. была списана плата за услугу нотификации в размере 99 рублей.Сообщаю, что данную услуг... Читать полностью

ЦБ РФ отправил меня обращаться к ВТБ, ВТБ 4 месяца не дает никакого ответа
ВТБ

ЦБ РФ отправил меня обращаться к ВТБ, ВТБ 4 месяца не дает никакого ответа. Меня уже исчключили из списка 161 фз, н... Читать полностью

Внезапная задолженность

Алексей Шарихин, здравствуйте. Кредитного договора нет, согласия на обработку персональных данных нет. То есть все,... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Рефинансирование которого нет
ВТБ

23.10.2025 года решил рефинансировать кредитную карту в ВТБ.Чтобы всё прошло максимально прекрасно погасил и закры... Читать полностью

проблема при кредитование , так же отношение отделения
ВТБ

29.10.2025 было обращение в отделение банка по адресу пгт. Мостовской, ул. Октябрьская, д. 61. для получения услуг... Читать полностью

как оформить рефинансирование
ВТБ

у меня кредит в т банке, хочу сделать рефинансирование в ВТБ, как это можно сделать? Читать полностью

Рефинансирование ипотеки, электронный договор
ВТБ

Добрый день! Подала заявку на рефинансирование ипотеки ВТБ. Заявка одобрена. Менеджер пояснила, что договор может б... Читать полностью

Поменять банк на меньшую ставку
ВТБ

Поменять банк на меньшую ставку Читать полностью

Начислили проценты на сумму 64000 из-за неверной консультации
ВТБ

Добрый день.В апреле 2025 года воспользовалась услугой рефинансирование карт других банков,оформила сумму на рефина... Читать полностью

Оформленное рефинансирование/реструктизация.
ВТБ

Добрый день, 20 октября 2025 года в отделении банка по адресу Реутов, Носовихинское шоссе, я оформила реструктизаци... Читать полностью

Как добиться рефинансирования/реструктуризации по кредитным картам
ВТБ

Добрый день! У меня сложилась тяжелая финансовая ситуация, огромные платежи по кредитам. Т банк пошел на стречу и у... Читать полностью

хочу сделать переаккредитацию кредита другого банка
ВТБ

переадресация Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибки банка и безответственность
Совкомбанк

Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли м... Читать полностью

Как открыть цифровой вклад при отсутствии отделений банка
Ozon Банк

Как открыть цифровой вклад при отсутствии в городе отделений банка Читать полностью

Сбербанк расторгнул договор в одностороннем порядке без предупреждений и объяснения причин.
Сбербанк

28.10.25 я установила приложение "сбербанк онлай" в офисе по адресу г. Москва ул широкая 12, на свой второй мобильн... Читать полностью

Оформили карты по рекомендации, выплату не получили
Альфа-Банк

Друг оформил карту по рекомендации, в итоге выплата не пришла. Пришел отказ, с формулировкой "друг не получил карту... Читать полностью

Заблокировали счет.
ВТБ

Заметил что личный кабинет недоступен (пишет не правильный пароль)31.10.2025 обратился в отделение по адресу г.Каза... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Рефератная программа и акция "10000 за 5 месяцев инвестиций"
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации, которая для меня крайне неприятна как с финансовой, так и с человеческой... Читать полностью

Неправильно начисляют кэшбэк!
ВТБ

Добрый день! Сегодня (31.10.2025) совершила покупку билетов в театр, однако, обнаружила, что в истории покупок кате... Читать полностью

Агрессивный бот поддержки
Т-Банк

здравствуйте, прошу отключить мне бота, ранее уже обращался здесь с этим вопросом и мне помогли, сейчас опять появи... Читать полностью

Самый некомпетентный банк
ОТП Банк

Во-первых, ОТП - это единственный банк, где оплата по qr коду квитанции из сада расценивается как перевод и не вход... Читать полностью

Переводы блокировка
Ozon Банк

Здравствуйте, Ярослав!Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты... Читать полностью