Добрый день. Пользуюсь картой месяц, о подписки блек премиум не знала, произошло списание в размере 2990, обратилась в службу поддержки о возврате денег, получила отказ. Деньги не маленькие выкидывать на ветер за услугу, которой не пользуюсь. Курьером доставившим карту не была предупреждена о подписки.
Здравствуйте.
Мы не подключаем наши услуги и сервисы без ведома и согласия клиента. Стараемся идти навстречу клиентам, при этом не всегда готовы вернуть деньги, если списали их правильно.
Хотим все проверить и попробовать помочь. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. В письме также приложите ссылку вашего вопроса.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumПочему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью
Как снять 4.5 и 4.9 если у меня есть чеки переводов . блокировка не справедлива . К приложению были привязаны тольк... Читать полностью
Прошу объяснить, как банк может обвинять в гейминге, видя покупки во время школьных каникул в кукольном театре, му... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала карту по ссылке друга, но теперь у друга в приложении значится, что п... Читать полностью
2 раз пытаюсь купить крипту, и 2 раз напарываюсь на то, что этот банк придирчив к переводам в другие банки. Менедже... Читать полностью
Я подал на автокредит, почему мне не звонят? Читать полностью
31.10.25 получил уведомление о том что если пригласить друга начислите 3000р скрин по ссылке https://iimg.su/i/VIe... Читать полностью
С 30 октября 2025 года вступил в силу закон об увеличении страховки АСВ до 2,8 млн ₽ по безотзывным вкладам сроком... Читать полностью
30 октября подала заявку на автокредит. Написано, что рассмотрят в течении 15 минут, но бывает срок увеличивается д... Читать полностью
Случайно подключил подписку премиум листая возможности дебетовых карт. В течение 5 минут обратился в поддержку с пр... Читать полностью
Добрый день! Я заказала кредитную карту по ссылке в рамках акции от банка. По условиям, которые так же озвучил пред... Читать полностью
Добрый день, мой счет в т-банке был заблокирован 28 августа по причине 115фз, счёт на тот момент закрыть не удалос... Читать полностью
Добрый день!Завершил перенос своего номера в ТМобайл. При оформлении перехода мне было объявлено о том, что я получ... Читать полностью
Хочу написать отзыв о комнаний тинькофф,пользовался 2 года,с 2024 года,перестал,и вот хочу снова тинькоф потзоватся... Читать полностью
Почему неправильно резервируется налог по самозанятости, тинькофф резервирует сумму не учитывая льготу ( 10000 ₽)Ре... Читать полностью
Я планирую в ближайшее время приобрести новый iPhone и сдать свой текущий iPhone в трейд-ин.У меня установлена eSIM... Читать полностью
Сентябрь: Ситуация началась с пинков от сотрудников поддержки вашего оператора, Т-мобайл к поддержке оператора МТС.... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью
мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумму 185000р по кредитной карте! В тот же день 5.11.25. 7:35 осознав ошибк... Читать полностью
Всем добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой. 24 октября 2025 года отправил другу ссылку на оформление де... Читать полностью
Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью
До оформления новой карты, у ребенка была дебетовая карта в 14 лет. После ее потери при шлось ее закрыть и создать... Читать полностью
Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью
Являюсь уже несколько лет клиентом банка ВТБ. Ранее банк предложил мне включить функцию автопополнения счета, чтобы... Читать полностью
и не выдают деньги Читать полностью
Как снять 4.5 и 4.9 если у меня есть чеки переводов . блокировка не справедлива . К приложению были привязаны тольк... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Иващенко Максим Сергеевич, сегодня 03.11 около 15:20 в отделении Альфа-Банка по адресу Хорош... Читать полностью
Моя знакомая, пенсионерка, на днях решила положить наличные на карту ВТБ почему-то в банкомате Сбера. Банкомат карт... Читать полностью
Добрый день! Здесь на сайте уже оставляла обращение в банк (ниже), на которое мне обещали ответить, если я напишу н... Читать полностью
В декабре 2024 года Россельхозбанк сделал пенсионеру "подарок". Арестовал 100% денежных средств аккуратно перед Нов... Читать полностью