Список вопросов
Ответ дан

Подписка блек премиум

03.11.2025 11:50
10
Т-Банк
Автор
user-383323256376
г Москва

Добрый день. Пользуюсь картой месяц, о подписки блек премиум не знала, произошло списание в размере 2990, обратилась в службу поддержки о возврате денег, получила отказ. Деньги не маленькие выкидывать на ветер за услугу, которой не пользуюсь. Курьером доставившим карту не была предупреждена о подписки. 

Здравствуйте.

Мы не подключаем наши услуги и сервисы без ведома и согласия клиента. Стараемся идти навстречу клиентам, при этом не всегда готовы вернуть деньги, если списали их правильно.

Хотим все проверить и попробовать помочь. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. В письме также приложите ссылку вашего вопроса.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка перевода самому себе
Т-Банк

Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью

Моя карта была заблокирована по 4.5 и 4.9. У меня есть реквизиты переводов.
Т-Банк

Как снять 4.5 и 4.9 если у меня есть чеки переводов . блокировка не справедлива . К приложению были привязаны тольк... Читать полностью

Почему мне не выплачивают кешбэк, хотя навязали подписку премиум, я вынужден был оставить на счету миллион, совершить покупок на 200 с лишним тысяч, а как только пришло время платить кешбэк, исключили из программы
Т-Банк

Прошу объяснить, как банк может обвинять в гейминге, видя покупки во время школьных каникул в кукольном театре, му... Читать полностью

Вопрос по оформлению карты по ссылке друга
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала карту по ссылке друга, но теперь у друга в приложении значится, что п... Читать полностью

Опять не дают купить [censored] валюту
Т-Банк

2 раз пытаюсь купить крипту, и 2 раз напарываюсь на то, что этот банк придирчив к переводам в другие банки. Менедже... Читать полностью

Жду звонка уже долго на автокредит. Почему не звонят?
Т-Банк

Я подал на автокредит, почему мне не звонят? Читать полностью

Пришла не вся сумма за приглашение мамы
Т-Банк

31.10.25 получил уведомление о том что если пригласить друга начислите 3000р скрин по ссылке https://iimg.su/i/VIe... Читать полностью

Безотзывной вклад от Т-Банка
Т-Банк

С 30 октября 2025 года вступил в силу закон об увеличении страховки АСВ до 2,8 млн ₽ по безотзывным вкладам сроком... Читать полностью

Заявка на кредит в т-банк
Т-Банк

30 октября подала заявку на автокредит. Написано, что рассмотрят в течении 15 минут, но бывает срок увеличивается д... Читать полностью

Списание подписки Премиум
Т-Банк

Случайно подключил подписку премиум листая возможности дебетовых карт. В течение 5 минут обратился в поддержку с пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция от банка - кредитная карта
Т-Банк

Добрый день! Я заказала кредитную карту по ссылке в рамках акции от банка. По условиям, которые так же озвучил пред... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Не могу закрыть счет, чтобы вывести деньги, т.к он заблокирован по 115 фз
Т-Банк

Добрый день, мой счет в т-банке был заблокирован 28 августа по причине 115фз, счёт на тот момент закрыть не удалос... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Бонус за перенос номера в тмобайл
Т-Банк

Добрый день!Завершил перенос своего номера в ТМобайл. При оформлении перехода мне было объявлено о том, что я получ... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Просто так дали фз на тиньфоо
Т-Банк

Хочу написать отзыв о комнаний тинькофф,пользовался 2 года,с 2024 года,перестал,и вот хочу снова тинькоф потзоватся... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Резервирование налога самозанятого.
Т-Банк

Почему неправильно резервируется налог по самозанятости, тинькофф резервирует сумму не учитывая льготу ( 10000 ₽)Ре... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Отказывают в переносе eSIM
Т-Банк

Я планирую в ближайшее время приобрести новый iPhone и сдать свой текущий iPhone в трейд-ин.У меня установлена eSIM... Читать полностью

02.11.2025 Другое
2 месяца попыток перенести номер и неизвестная ошибка которая мешает это сделать 🤣
Т-Банк

Сентябрь: Ситуация началась с пинков от сотрудников поддержки вашего оператора, Т-мобайл к поддержке оператора МТС.... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Как убрать ошибочную информацию из БКИ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью

02.11.2025 Другое
рассрочка
Т-Банк

 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумму 185000р по кредитной карте! В тот же день 5.11.25. 7:35 осознав ошибк... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Как Т-банк лишил бонуса по программе "Приведи друга".
Т-Банк

Всем добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой. 24 октября 2025 года отправил другу ссылку на оформление де... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка перевода самому себе
Т-Банк

Почему я нарываюсь на проверку при попытке перевода денег в другой банк САМОМУ СЕБЕ (по СБП)? При этом при попытке... Читать полностью

Как написать письменное подтверждение родителя, о получении дебетовой карты пятнадцатилетнему ребёнку?
Сбербанк

До оформления новой карты, у ребенка была дебетовая карта в 14 лет. После ее потери при шлось ее закрыть и создать... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Не могу закрыть счёт из-за банковской ошибки
Альфа-Банк

Добрый вечер!Возникла очень странная ситуация: я пришёл закрывать в банк рублёвый счёт, а у меня (вдруг!) оказалась... Читать полностью

Как банк за один день стал из нормального неприемлемым
ВТБ

Являюсь уже несколько лет клиентом банка ВТБ. Ранее банк предложил мне включить функцию автопополнения счета, чтобы... Читать полностью

почему если написано одобрено, потом заполняю анкету и отказ

и не выдают деньги Читать полностью

Моя карта была заблокирована по 4.5 и 4.9. У меня есть реквизиты переводов.
Т-Банк

Как снять 4.5 и 4.9 если у меня есть чеки переводов . блокировка не справедлива . К приложению были привязаны тольк... Читать полностью

Отказ в обмене в кассе банка
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Иващенко Максим Сергеевич, сегодня 03.11 около 15:20 в отделении Альфа-Банка по адресу Хорош... Читать полностью

Карта ВТБ в банкомате Сбера
Сбербанк

Моя знакомая, пенсионерка, на днях решила положить наличные на карту ВТБ почему-то в банкомате Сбера. Банкомат карт... Читать полностью

Банк полностью заблокировал мой аккаунт и не отвечает
Альфа-Банк

Добрый день! Здесь на сайте уже оставляла обращение в банк (ниже), на которое мне обещали ответить, если я напишу н... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Когда Россельхозбанк закроет пенсионный счет?
Россельхозбанк

В декабре 2024 года Россельхозбанк сделал пенсионеру "подарок". Арестовал 100% денежных средств аккуратно перед Нов... Читать полностью