Список вопросов

банкомат ВТБ не зачислил деньги на карту Ozon Банка

04.11.2025 12:05
5
ВТБ
Автор
user-529823259817
г Санкт-Петербург

31.10.25 по адресу СПб улица Елецкая 15 -а в банкомат ВТБ (номер банкомата: 306313) было внесено 5000 рублей на карту Озон банка.

Банкомат выдал ошибку и удержал деньги.

 

В Озон банке оформили запрос под номером:68558332 в банк ВТБ.

Подскажите, была ли уже инкасация и на каком этапе находится запрос. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта. Обращение CR-15813275
ВТБ

Прошу провести проверку квалификации сотрудников, которые общались со мной в чате и принимали решение по обращению... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Перевод денег посбп
ВТБ

Не могу перевести на свою карту ВТБ по сбп из другова банка Читать полностью

Кэшбэк, начисление.
ВТБ

За октябрь не был начислен Кэшбэк(( Работники банка обещали решить проблему, но увы((( Читать полностью

04.11.2025 Другое
Наследство получение
ВТБ

Здравствуйте!ВТБ затягиваетис выплатой денежных средств по наследств!я единственный наследник все документы предост... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Как разблокировать онлайн банкинг ВТБ если ты заграницей?
ВТБ

В этом году я стала клиентов ВТБ, открыла вклад на пол год, пол года закончились и я решила вывести ЧАСТЬ средств С... Читать полностью

Ежемесячная капитализация.
ВТБ

А почему ежемесячная капитализация, а не ежедневная? Это тот же вклад на месяц!? Читать полностью

Наглый обман потребителя при начислении кешбэка
ВТБ

В октябре 2025г. мню были выбраны категории кешбэка оплата услуг АЗС, приобретение билетов в театр. Однако Банк не... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за Нотификацию карты. Я не давал согласие на подключение данной услуги. Более того... Читать полностью

Некорректная работа банкомата ВТБ и сотрудников банка
ВТБ

Здравствуйте, 29. 10. 2025 в г. Белгород подошла к банкомату ВТБ по адресу: Белгородский проспект, д. 87, номер бан... Читать полностью

Как быть если не получается к вам на рассмотрение отпрвляю заявку на рефинансирование и не знаю почему не можно ли будет получить от вас ответа сэтим помощью
ВТБ

Владимир Евгеньевич Воинов  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат взял деньги, но зачислил не все .
ВТБ

Доброго дня . Вночила денежные средства через банкомат "Сбербанк" на карту "втб" банка в сумме :/ 10 000₽ . Банкома... Читать полностью

ВЕРНИТЕ 200 РУБЛЕЙ.
ВТБ

С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных по 41 ФЗ
ВТБ

Сегодня 02.11.2025 в 16-45 хотел снять 350 тыс. руб со своей карты в банкомате. Отказали выдаче наличных сославшись... Читать полностью

ДС изъяты банкоматом и не зачислены на счет
ВТБ

01.11.2025 в 19:02 через банкомат 303060 ВТБ в г. Красноярск при взносе наличных на карту банкомат забрал купюры, н... Читать полностью

Денежные средства приняты, но не зачислены
ВТБ

18.10.25 в промежутке времени с 10:15 до 10:45 по московскому времени в г.Тюмени по ул. Профсоюзная 1 к.1 в ТЦ "О'... Читать полностью

Некорректная работа банкомата ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте, 29. 10. 2025 в г. Белгород подошла к банкомату ВТБ по адресу: Белгородский проспект, д. 87, номер бан... Читать полностью

как получить кредит?
ВТБ

как получить кредит Читать полностью

Банкомат взял деньги и выключился.
ВТБ

При пополнении карты через банкомат ВТБ, после того как в ячейку банкомата были положены мной деньги и она закрылас... Читать полностью

Не выдали наличные, сославшись на 41 фз
ВТБ

Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью

2 месяц нет денег в банкомате
ВТБ

Здравствуйте, второй месяц не завозят деньги в банкомат с номером 383680 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не вникает в проблемы своих постоянных клиентов?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью

Платежное поручение.
Альфа-Банк

Более 10 дней аператоры заказывают мне поатежное поручение гле будет видно код операции и каждый раз отказ.Сотрудни... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Блокировка счёта и запрет перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Друг (он, конечно, "хорош") по-ошибке сделал перевод на счёт мобильного телефона вместо перевода на карту по номеру... Читать полностью

. Почему не зачтено???

Почему отзыв не зачтен??? По какой причине???  Читать полностью

Может ли банк отправлять письменные уведомления на адрес, где я не зарегистрирован?
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк, в рамках деятельности по возврату задолженности отправил письмо на адрес моей прошлой регист... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Незаконное списание денежных средств

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счёта 2... Читать полностью

Почему Т-Банк Premium обманывает с кэшбеком?
Т-Банк

Итак, в сентябре мне позвонили из Т-Банка и предложили перейти на премиум. Т.к. скоро нужно было продлять полис ОС... Читать полностью

Проблема не решается!!!
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т‑Банка с 2023 года — до недавнего времени проблем с обслуживанием не возникало. Однако 22 авгус... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Заблокировали карту просто так полный беспредел.
Сбербанк

Не пользуйтесь картой данного банка просто так заблокировали без аргументовиз за нескольких переводов которые я дел... Читать полностью

Некорректный расчет среднемесячных остатков по накопительному счету
ОТП Банк

1.Банк выполняет некорректный расчет величины среднемесячного остатка по накопительному счету, который, согласно пр... Читать полностью