Список вопросов
Ответ дан

Пишет недостаточно средств при их наличит

05.11.2025 09:45
8
ВТБ
Автор
user-337617614462
г Пенза

При наличии средств банк из множества попыток перевести на другой свой текущий счёт перевёл только 3 раза на общую сумму 561,51 руб. Оплата по дебетовоц карте то же проходит только на мелкие суммы. 2 тысячи в аптеке уже не могу оплатить!

Добрый день!

По вашей ситуации зарегистрированы обращения CR-15820282, CR-15814425, CR-15821307. По факту их рассмотрения вы будете оповещены.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест
ВТБ

на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест? Банку ВТБ плевать на владельцев облигаций?Что за позорное... Читать полностью

Стикер бесплатный к зарплатной карте
ВТБ

21.10.2024 выездная выдача ЗП карт на работе,где более 100человек.Табельный №70236365 сотрудницы.К карте не был выд... Читать полностью

Страхование ипотеки Т-Страхование
ВТБ

Добрый день! Ранее Вам уже задавали вопрос по Т-Страхованию. Вы указали на список аккредитованных страховых, при эт... Читать полностью

Не выполнение банком заявленных требований клиентам
ВТБ

Мне позвонили с отдела взыскания банка ВТБ с предложением погасить задолженность по архивной кредитной карте до 4.1... Читать полностью

Наследование вклада, выплаты
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня 05.11.2025 года, в чате переписки с банком, я оставил сообщение.Вот текст моей переписки.Я вс... Читать полностью

Комиссия 17% при переводе средств с кредитной карты РНКБ
ВТБ

Здравствуйте.03.11.2025, 16:51, при оплате в пользу YM* ozon limit с карты 220002******3451 на сумму 5334р. была, б... Читать полностью

ВТБ не отдает деньги со счета, который сами заблокировали
ВТБ

ВТБ заблоктровали карты и счета без объяснения причины, на счетах имеются мои заработанные деньги, возвращать отказ... Читать полностью

Оформлена Дальневосточная ипотека "Педагог" с ошибкой из-за сотрудника
ВТБ

Здравствуйте, я 26.08.2025 года в Банке ВТБ заключила кредитный договор дальневосточной ипотеки, по тарифному плану... Читать полностью

Исполнение Исполнительного листа, выданного районным судом
ВТБ

Здравствуйте. 22 октября 2025 года подал в банк ВТБ исполнительный лист (далее - ИЛ), выданный районным судом для в... Читать полностью

Накопительный счет открыть
ВТБ

Доброе утро. Можно ли на ул. Ключевая, 3 открыть накопительный счёт?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Втб автоматически направил маткапитал на уменьшение платежа без выбора и уведомления
ВТБ

Между мной и банком заключен ипотечный кредитный договор.         8.10.25г Первый раз обратилась в банк с целью до... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Заблокировали по 115ФЗ
ВТБ

Добрый деньМною в апреле-мае на мой счёт в ВТБ банке поступила сумма в размере 60000 рублей с моего счета в юмани.... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Обман клиента - позор для банка
ВТБ

Уважаемый Алексей, недавно я обратился к Вам с просьбой ускорить возврат наших денег в рамках процедуры распределен... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Навязчивая рекламная рассылка от банка.
ВТБ

Как можно решить проблему постоянно приходящих рекламных рассылок от банка раз и навсегда? Не однократно обращалась... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Ускорение выкупа закладной
ВТБ

Уважаемые представители банка,В вашем ответе на предыдущее обращение (CR-15772167) сказано, банк имеет право прода... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Кредитная карта. Обращение CR-15813275
ВТБ

Прошу провести проверку квалификации сотрудников, которые общались со мной в чате и принимали решение по обращению... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Кэшбэк, начисление.
ВТБ

За октябрь не был начислен Кэшбэк(( Работники банка обещали решить проблему, но увы((( Читать полностью

04.11.2025 Другое
Наследство получение
ВТБ

Здравствуйте!ВТБ затягиваетис выплатой денежных средств по наследств!я единственный наследник все документы предост... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Приложение банка не видит новую карту
ВТБ

Сделали новую зарплатную карту. Пришла СМС-ка, что карта активирована. В приложении банка не отображается эта карта... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Регистрация в приложении ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться в ВТБ онлайн ввожу дату рождения и мне пишет что дата вне диапазона. Что дела... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрыли дистанционное обслуживание, написали чтобы закрыть счёт и перевести денежные средства на другой банк, нужно приехать в Москву и написать заявление, неужели это нельзя сделать дистанционного, позвонить в банк также не могу, что делать .......
Т-Банк

Закрыли дистанционное обслуживание, написали чтобы закрыть счёт и перевести денежные средства на другой банк, нужно... Читать полностью

на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест
ВТБ

на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест? Банку ВТБ плевать на владельцев облигаций?Что за позорное... Читать полностью

Комиссия за уведомления по карте
Ozon Банк

С меня 04.11.2025 списали 99 р. за уведомления по карте, которые были отключены. Возместили баллами после моего обр... Читать полностью

Банк ренессанс заблокирован карту.

Здравствуйте, Банк Ренессанс заблокировал карту при попытке перевода денег. В нашем городе банка нет, ближайшее отд... Читать полностью

Здравствуйте! Хотела бы узнать, почему, за некорректно предоставленную сотрудниками Вашего банка информацию страдает клиент?
Альфа-Банк

Ситуация следующая: в мобильном банке пришло уведомление о подключении подписки Альфа-смарт (первый месяц бесплатно... Читать полностью

Здравствуйте! Списали 2290₽ непонятно за что, никаких подписок нет и не было! Как вернуть деньги?
Сбербанк

Александрова Мария, никаких подключенных подписок на такую сумму никогда не былоЯ однажды уже блокировала карту, чт... Читать полностью

Блокировка 115ф3 хочу перевести саои средства
ОТП Банк

Мою карту заблокировали по 115 ф3 в чате отвечает только бот ни один оператор не связывается со мной не берут трубк... Читать полностью

Как получить ДМС в кредит?
МТС Банк

Подскажите какую получить лимит на страхование, я инвалид 2 й групмы, может льготы? И юридическую поддержку  Читать полностью

05.11.2025 ДМС
Ускорить разблокировку карты
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк!24.10.2025 г. моя банковская карта была заблокирована по причине «подозрительных операций». В... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Постоянная ошибка в приложении. Медленное обслуживание. Отвечает бестолковый робот.
Ozon Банк

клиент банка недавно- несколько дней. Загрузил приложение, провел тестовое пополнение текущего счета на сначала пер... Читать полностью