Список вопросов

Невозможно войти в онлайн банк - неверный код из смс, и в результате - превышен лимит ! Что за ерунда, раньше можно было входить без подтверждения смс кодом В других банках нет такого идиотизма!

06.11.2025 11:02
11
ВТБ
Автор
Violla Port 1798
г Екатеринбург

Гринева Валентина Арефьевна

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заявление о рассмотрении индивидуального предложения по рефинансированию действующих кредитов
ВТБ

Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью

Касательно снятия пенсии
ВТБ

Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Перевод соцвыплат по промокоду
ВТБ

Здравствуйте! Перевел с помощью представителя банка в период акции соц выплаты . Ждал 3000 тыс руб . их нету. Н... Читать полностью

Сотрудник ввёл в заблуждение клиентов
ВТБ

В офис ВТБ банка обратились мой дедушка и мама. Согласно ст. 1174 ГК РФ наследодатель имеет право на достойные похо... Читать полностью

Оплата заказа детский мир и мгновенный отказ от заказа.
ВТБ

Здравствуйте,произошла такая ситуация . 5.11.2025 я оформила заказ в магазине детский мир, деньги находились в обра... Читать полностью

Уточнение по ранее заданному вопросу
ВТБ

Ранее по заданному мной вопросу попросили прислать уточняющую информацию. Информацию отправила Отклика нет. Читать полностью

06.11.2025 Другое
Почему не начислен кэшбэк
ВТБ

У меня выбран кэшбэк 3 % на автоуслуги. 03.11.25 г. был произведен шиномонтаж и сданы шины на хранение.Оплата 4500... Читать полностью

06.11.2025 Другое
ВТБ 27.09.25 приняли 2 разных исполнительных листа с одинаковыми суммами - исполнили только 1
ВТБ

27.09.2025 Исполнительные листы подал лично в головном офисе Ростова-на-дону на Б.Садовой. На каждом заявлении сотр... Читать полностью

Не доставили дебетовую карту
ВТБ

Заказал карту на 5 ноября с 9-11, в итоге интервал прошел и никто не позвонил, позвонил представителю, она не ответ... Читать полностью

ВТБ необоснованно блокирует карты и счёта, злоупотребляет 115фз, будьте осторожны!
ВТБ

Я индивидуальный предприниматель, работаю только на госзакупках по 44ФЗ, т.е. моя деятельность и поступления на счё... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод соцвыплат по промокоду
ВТБ

Здравствуйте! Перевел с помощью представителя банка в период акции соц выплаты . Ждал 3000 тыс руб . их нету. Н... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

Здравствуйте! 04.11.2025 произошло списание 99 рублей за нотификацию, без предупреждения личным сообщением. В прило... Читать полностью

Возврат кэшбека по МСС 511 не был возвращен
ВТБ

Почему по МСС 511 не был возвращен кэшбек с автосалона? Читаю отзывы и понимаю, что это обман , нужно подавать в су... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
ВТБ

Верните деньги списанные за подписку ВТБ Плюс, я не пользовалась ей, мне обещали бесплатную подписку в банке, а в и... Читать полностью

Закрытие карты и счета
ВТБ

После закрытия карты и счета, в разделе "История" втб онлайн, будет отображаться история операций по закрытой карте... Читать полностью

Закрытые счета отображаются в налоговом органе
ВТБ

На сайте налогового органа ФНС отображаются 4 счета, которые уже давно закрыты и никогда не использовались мною. Пр... Читать полностью

на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест
ВТБ

на каком основании ваш банк банкротит ФПК Гарант-Инвест? Банку ВТБ плевать на владельцев облигаций?Что за позорное... Читать полностью

Стикер бесплатный к зарплатной карте
ВТБ

21.10.2024 выездная выдача ЗП карт на работе,где более 100человек.Табельный №70236365 сотрудницы.К карте не был выд... Читать полностью

Оформлена Дальневосточная ипотека "Педагог" с ошибкой из-за сотрудника
ВТБ

Здравствуйте, я 26.08.2025 года в Банке ВТБ заключила кредитный договор дальневосточной ипотеки, по тарифному плану... Читать полностью

Исполнение Исполнительного листа, выданного районным судом
ВТБ

Здравствуйте. 22 октября 2025 года подал в банк ВТБ исполнительный лист (далее - ИЛ), выданный районным судом для в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мирное соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства,являюсь созпемщиком по ипотеке,основной заёмщик мой муж,ипотека оформле... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Техподдержка не работает вообще , нигде
ОТП Банк

Банк подал на меня жалобу в ЦБ , из-за множества переводов , которые я делал , из-за этого , как я потом узнал от Ц... Читать полностью

Как банк ДОМ РФ ставку поднял по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Договор 0130/0589/ИКР-19РБ от 21.06.2019 гБанк неправомерно поднял ставку по ипотеке в октябре 2025 г, так как не у... Читать полностью

Вернуть средства за подписку
Сбербанк

Добрый день! Зашла на сайт YM*RESUME. ONLINE. После создания резюме заплатила 99 рублей. Подписку не подписывала ,... Читать полностью

Прекратить звонки по премиальному обслуживанию
Сбербанк

Менеджер из отделения периодически звонит и предлагает подключить премиальное обслуживание. Что нужно сделать для т... Читать полностью

выплатить по страховки

выплата за тяжелое ранение на сво Читать полностью

Рассчрочка по кредитной карты и фиксированная комиссия
Т-Банк

Я, конечно, крайне неприятно разочарован! При оформлении в рассрочку покупки по кредитной карте происходит фактичес... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Заявление о рассмотрении индивидуального предложения по рефинансированию действующих кредитов
ВТБ

Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью

Т страхование, каско

Номер убытка AUT-25-861648Ситуация до боли простая, было ДТП, оформил приложил фото, отправил в страховую, страхова... Читать полностью

Касательно снятия пенсии
ВТБ

Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью

06.11.2025 Другое