Список вопросов
Ответ дан

Банк списал 11900 рублей в виде комисси и за перевод.

Переводы и платежи
07.11.2025 20:47
17
Т-Банк
Автор
user-46969647706
г Москва

Я зачислял деньги на Т банк через сторонний сервис, однако после зачисления у меня списали огромную комиссию. Никто об этом не предупреждал, в техподдержке уверяют, что я должен сам был узнать, что у них поменялись условия обслуживания. Никому не рекомендую этот банк. Это очень похоже на мошенничество, я был в этом банке более 10 лет, но после этой ситуации все деньги решил вывести, а в дальнейшем закрыть все счета. Обман 

Здравствуйте. 

По тарифу вашей карты ее пополнение через другие сервисы свыше месячного лимита есть комиссия 2%. Условия разместили в приложении/личном кабинете: нажмите на счет, прокрутите вниз и выберите "Тариф". Также его привозим в печатном виде при получении карты на встрече с представителем. Подписывая документы, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и согласны с ними. С момента оформления карты условия не меняли. 

Вы превысили лимит на пополнение карты через другие сервисы, и мы списали комиссию. Ее показали в истории операций, ошибок в начислении нет. Сторонний сервис не может предупредить о наших комиссиях, так как не знает тарифа карты. Мы также не знаем заранее, как пройдет операция в другом сервисе, поэтому комиссию списываем уже после обработки. 

Перед совершением операции рекомендуем проверить лимиты в приложении, а также узнать информацию можно в чате или по звонку. Также подскажем о возможных комиссиях. Дополнительно можно обратиться в сторонний сервис, чтобы узнать о наличии его комиссии. 

Проведем работу над ошибками, если найдем их в диалогах. Спасибо за сигнал. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги. Помогите пожалуйста😫🙏🙏💓
Т-Банк

Павлова Татьяна Сергеевна мой номер телефона 89084723599 . Я не все платижи вам написала, нужно смотреть в Сбербанк... Читать полностью

08.11.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте, меня развёл мошенник, на выйгрыш типа того я повелась, и отправила 37 т вроде если не ошибаюсь помогите вернуть пожалуйста😫🙏🙏💓
Т-Банк

Павлова Татьяна Сергеевна, перевод совершала вот еквизиты - 2200700923427743 Брокер посоветовал оплатить сбор в д... Читать полностью

08.11.2025 Переводы и платежи
рефинансирование кредитной карты т банка
Т-Банк

Добрый день, почему банк отказывает мне в кредите наличными или в рефинансирование кредитной карты т-банка, я являю... Читать полностью

07.11.2025 Рефинансирование
Умышленное неотключение подписок и незаконное списание комиссий
Т-Банк

Происходит неоднократное умышленное неотключение подписок, если клиент делает это не через чат, а путем нажатия кно... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Банк неправомерно блокирует денежные средства на счете
Т-Банк

Добрый вечер! Являюсь ИП , открыт рассретный счет . К счету фссп выставлены шорафв за нарушение пдд на сумму 3000 р... Читать полностью

07.11.2025 Обслуживание ЮЛ
Банк не закрывает кредитный договор по кредитной карте.
Т-Банк

31.10.2025 года я подал заявку на закрытие кредитной карты и самого договора через чат мобильного приложения. В чат... Читать полностью

07.11.2025 Дистанционное обслуживание
Не дают заказать карту
Т-Банк

Мне блокнули карту тинькофф я закрыл счет и после того как он полностью закрылся заказал новую карту она работала я... Читать полностью

07.11.2025 Дистанционное обслуживание
Несанкционированное списание средств с карты ребенка за скрытую подписку TutorPlace
Т-Банк

Добрый день, с карты ребенка дважды списали средства по 399р. (сегодня 07.11.25 и 24.09.25) без уведомлений и согла... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Из-за ложной информации на обучении сотрудника оформила подписку.
Т-Банк

Здравствуйте, из-за информации на обучении в т банке на роль специалиста по разметке данных, я увидела , что можно... Читать полностью

07.11.2025 Иные вопросы
*************************
Т-Банк

Здравствуйте я заказывала карту т банк хочу отказаться от неё  Читать полностью

07.11.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Вернуть деньги. Помогите пожалуйста😫🙏🙏💓
Т-Банк

Павлова Татьяна Сергеевна мой номер телефона 89084723599 . Я не все платижи вам написала, нужно смотреть в Сбербанк... Читать полностью

08.11.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте, меня развёл мошенник, на выйгрыш типа того я повелась, и отправила 37 т вроде если не ошибаюсь помогите вернуть пожалуйста😫🙏🙏💓
Т-Банк

Павлова Татьяна Сергеевна, перевод совершала вот еквизиты - 2200700923427743 Брокер посоветовал оплатить сбор в д... Читать полностью

08.11.2025 Переводы и платежи
Банк отказывается дать доступ к деньгам
Т-Банк

Перевел себе на карту другого банка 50 тысяч, написано, что заблокировано. Позвонил в поддержку, там 4 менеджера по... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Снятие ограничений с карты
Т-Банк

Год назад мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был врем... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Проблема из месяца в месяц не решается...
Т-Банк

В очередной раз сотрудники банка обманывают.... При обращении в чат с вопросом о переводе денежных средств по рекви... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Кредитная карта. Платежи
Т-Банк

Обратившись в чат с просьбой, что мне нужен график минимальных платежей по кредитной карте, мне сотрудник ответил,... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Неправомерное списание со счета ИП по коду 01
Т-Банк

Подскажите пожалуйста у меня с арестованного зарплатного счета ИП списывают 100% в долг коллекторам, зп приходит по... Читать полностью

07.11.2025 Переводы и платежи
Не могу перевести деньги
Т-Банк

Переводила с кредитной карты себе на другой банк заблокировали карту, перед этим звонила в поддержку, уточнила могу... Читать полностью

06.11.2025 Переводы и платежи
Как вывести средства с Тинкоф если у тебя 161фз
Т-Банк

У меня 161фз , могу ли я вывести средства на счет другого банка своего друга? Читать полностью

06.11.2025 Переводы и платежи
Пропали деньги, непонятная ситуация
Т-Банк

05.11. мне на Т- мобайл был осуществлен перевод денежных средств со Сбера (сумма 15 000).У отправителя операция про... Читать полностью

05.11.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Мне заблокировали приложение по 115 ФЗ.
Сбербанк

Я не самозанятая. Отправила справки 2 НДФЛ свою и мужа и договор купли-продажи зем. участка по указанному адресу (... Читать полностью

08.11.2025 Иные вопросы
Банк ВТБ заблокировал перевод денег
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал перевод денег самому себе в другой банк. Всплывающее окно сообщило, что "перевод временно нед... Читать полностью

08.11.2025 Текущий счет
в прошлом месяце оформил ипотечное страхование в данном приложении.как получить кэшбэк?

оформил страхование,но в приложении это не отображается. Читать полностью

08.11.2025 Эксперты Банки.ру
Вернуть деньги. Помогите пожалуйста😫🙏🙏💓
Т-Банк

Павлова Татьяна Сергеевна мой номер телефона 89084723599 . Я не все платижи вам написала, нужно смотреть в Сбербанк... Читать полностью

08.11.2025 Переводы и платежи
Повторное обращение по разблокировке ЛК
ОТП Банк

Пару дней назад мне пришли 110 тысяч рублей на мой счет в отп банке после продажи игровых ключей на сайте Фан пей.... Читать полностью

08.11.2025 Иные вопросы
Отказался от кредиты,а его начислили и некомпетентый сотрудник
Сбербанк

Оформил я вечером кредит с пакетом услуг "низкий процент"(Или что-то созвучное). Увидел что начисление денег будет... Читать полностью

08.11.2025 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте, меня развёл мошенник, на выйгрыш типа того я повелась, и отправила 37 т вроде если не ошибаюсь помогите вернуть пожалуйста😫🙏🙏💓
Т-Банк

Павлова Татьяна Сергеевна, перевод совершала вот еквизиты - 2200700923427743 Брокер посоветовал оплатить сбор в д... Читать полностью

08.11.2025 Переводы и платежи
переводы по спб. всем банкам кому я перевожу вы даете статус отказ
Россельхозбанк

вы мои деньги заморозили и не даете делать переводы по спб. всем банкам кому я перевожу вы даете статус отказтем са... Читать полностью

07.11.2025 Накопительные счета
рефинансирование кредитной карты т банка
Т-Банк

Добрый день, почему банк отказывает мне в кредите наличными или в рефинансирование кредитной карты т-банка, я являю... Читать полностью

07.11.2025 Рефинансирование
Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Сегодня посетили Камкомбанк. Сотрудница сказала, что можно получить вознаграждение за отзыв о банке. Отзыв написали... Читать полностью

07.11.2025 Другое