Список вопросов

Не отображается карта в приложении

08.11.2025 17:25
14
ВТБ
Автор
user-252523320538
Краснодарский край, г Туапсе

муж на Сво получил зарплатную карту втб, скачал приложение, но в нем не отображается абсолютно никаких данных. Связи у него нет и позвонить на горячую линию он не может, но и картой воспользоваться тоже т.к. не понимает даже пришла зарплата или нет.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Законность списания комиссии
ВТБ

08.11.2025 купила лотерейный билет в Лотереи Москвы за 150 рублей. С ужасом узнала, что банк снял с меня за это ком... Читать полностью

Не могу закрыть ИИС с заблокированными активами.
ВТБ

с августа 2025 не могу закрыть ИИС. Прихожу в банк, оставляю там заявление на закрытие ИИС, через минуту приходит п... Читать полностью

ВТБ не начисляет обещанный кешбек + нет настроек лимитов для кредитной карты
ВТБ

Добрый день. В прошлом месяце выбрал для себя категорию кешбека "автоуслуги" куда входит покупка автозапчастей, опл... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Заблокировали счет, при звонке из за границы с моего телефона, заявили что я это моя дочь,!
ВТБ

Не давала разрешение на какую либо проверку голоса, никогда не записывала свой голос в банке, подобный разговор оце... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Меня не уведомили о подключении платной услуги!
ВТБ

9 октября 2025 года с моего счета была списана сумма 99 руб за услугу нотификации. Данную услугу я не подключала. С... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
ВТБ

Здравствуйте! Я перевел со счета в Сбербанке 300 тыс на счет в ВТБ , хотел снять в этот же день деньги через банком... Читать полностью

Закрыть счет в ВТБ банке
ВТБ

Здравствуйте.07.12.2018 в связи с прохождением учебной практике мне открывали счет в ВТБ банке, но сейчас он все ещ... Читать полностью

Банкомат ВТБ изъял купюры, и сумма не поступила на счет
ВТБ

Ситуация по заявке от 1.11.25 так и не решилась, срок рассмотрения обращения продлен до 15.11.25, сколько еще ждать... Читать полностью

не могут разблокировать карту, заблокировали просто так
ВТБ

хотел сделать перевод, забоокировали карту, позвонил в поддержку раз 5, в ответ получал что нет доверия, мог спокой... Читать полностью

Переход из почта банка
ВТБ

Здравствуйте. У меня непонятно прошёл переход из почта банка. Даже карта до сих пор не отображается. Нет повышенн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Законность списания комиссии
ВТБ

08.11.2025 купила лотерейный билет в Лотереи Москвы за 150 рублей. С ужасом узнала, что банк снял с меня за это ком... Читать полностью

Меня не уведомили о подключении платной услуги!
ВТБ

9 октября 2025 года с моего счета была списана сумма 99 руб за услугу нотификации. Данную услугу я не подключала. С... Читать полностью

Дебетовая карта, претензия
ВТБ

ВТБ банк дебетовая карта , образовался минусовой остаток, была транзакция на возврат 7 ноября , в выписке не отража... Читать полностью

Отказ в зарплатной карте
ВТБ

Здравствуйте . В офисе оформляю зарплатную карту , все хорошо, все коды приходят , именно на выдаче мне отказывают,... Читать полностью

Снятие средств с заблокированного счета
ВТБ

У меня заблокировали карту и счет по 115 статье. Я пришел в втб, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги, (это был... Читать полностью

переоформление действующей ипотеки продавца в банке ВТБ , на покупателя
ВТБ

Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у банка ВТБ возможность переоформить действующую ипотеку продавца в банке... Читать полностью

Блакировка по 161-фз
ВТБ

Почему банк не выполняет то что должен. 07.11 от ЦБ пришёл очередной ответ на моё обращение и снова отправил в ВТБ... Читать полностью

Ошибочно направленная информация по наличию вклада в банке ВТБ ПАО в налоговую
ВТБ

Банком ВТБ ПАО ошибочно была отправлена информация о вкладе в налоговую инспекцию.Я не являюсь клиентом данного бан... Читать полностью

Не снимают арест со счета
ВТБ

Обратился в отделение банка для снятия ареста со счета ,(арест уже снят давно в гос услугах а деньги продолжают спи... Читать полностью

Касательно перехода счетов, карт и вкладов из банка РНКБ в банк ВТБ.
ВТБ

Как там написано на сайте ВТБ-"Ваши деньги и продукты на местеКарты, вклады работают без изменений "Ну так вот. Для... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Получил боркировку в сбербанке, (компроментация) банк отказывает мне в снятии данное блокировки по якобы нарушению правил, но никаких нарушений правил с моей стороны не было и я считаю что решения банка крайне негативно
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте подскажите на основании каких условий?И каких образом данные условия повлияли на м... Читать полностью

Не могу закрыть ИИС с заблокированными активами.
ВТБ

с августа 2025 не могу закрыть ИИС. Прихожу в банк, оставляю там заявление на закрытие ИИС, через минуту приходит п... Читать полностью

Нет ответа на вопрос (ID вопроса 804858)
Альфа-Банк

Больше двух месяцев не могут разрешить вопрос. Прошу дать ответ. Читать полностью

Портит истрию без альтернативы
Т-Банк

Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил про... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Сколько будет проверятся отзыв о услугах банка?

Прошел почти месяц с момента опубликования отзыва, результата проверки 0, он до сих пор проверяется, сколько можно... Читать полностью

Как уйти из т-банка полностью?
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу полностью уйти из Т-Банка из-за его ненадобности. Мне 14 оформил карту в марте 2025 года, теперь... Читать полностью

Оформили альфа карту в Шереметьево
Альфа-Банк

На меня 08.11.2025 г. пытался Ваш сотрудник оформить карту как подарок. Уточните пожалуйста была ли оформлена карта... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за оплаченную доставку
Ozon Банк

Заказ 11772733-0831Сделан 17-25 8.11.2025. В 18-30, я написала в поддержку о своем желании отменить данный заказ и... Читать полностью

навязали страхование процентов по вкладам, хочу расторгнуть, звоню, на гл, обещают прислать ссылку, но не шлют.уже неделя прошла, не отвечают, и банки ру не помогают. договор еще не вступил в силу, а потом скажут, поздно обратились.
Альфа-Банк

хочу расторгнуть договор страховки в Альфа-Банк, как сделать, если ссылку не шлют, на сайте страховой моего договор... Читать полностью

Получение Уровня доступа 3 в Личном кабинете.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будут ли мне начислены бонусы за выполнениие условий по акции 2. Получение Уровн... Читать полностью