При наличии денежных средств на карте, банком не был списан платеж по кредиту

Директ банк - автоматизация процессов

Уважаемые! Хотелось бы выразить восхищение уникальным подходом к цифровизации. В то время как весь мир переходит на... Читать полностью

Незаконно списали деньги

Добрый день! ВТБ списал с меня незаконно 2000 рублей за продление вклада! Обратилась в отделение за продлением вкла... Читать полностью

здравствуйте. мой сын является клиентом вашего банка на его карту приходят боевые,сам он находится на сво.вопрос в том что списываются деньги куда и кем?

Читать полностью

Ужасное обслуживание

Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью

Кормят завтраками и не могут решит вопрос! Сами сотрудники банка не знают как решить вопрос.

Квартира в ипотеке банка. Решила продать, возможность продажи залоговой недвижимости у банка есть. Направила заявле... Читать полностью

Списание комиссии за покупку

Произошла аналогичная ситуация со списанием комиссии при оплате лотерейных билетов, причем дважды. Случайно увидела... Читать полностью

есть ли у меня карта втб

вход по карте Читать полностью

Качество обслуживания в чате приложения

10.11.2025 в 14:43 обратился с вопросом к сотруднику банка "Самир" в чате о помощи в получении информации касаемо ж... Читать полностью

Сотрудник обманул при общении в чате

Обратился за помощью в чат в приложении ВТБ по поводу ссылок на бонусы, с жалобой что ссылки не открываются. Сотруд... Читать полностью

Банк просто обнаглел! Думаю подать в суд!

Сегодня банк выдал просто из ряда вон выходящую ситуацию, это настолько возмутительно, что я просто слов не нахожу!... Читать полностью

Решение по заявлению о принятии исполнительного листа к исполнению.

23.10.2025 года в Банк через Окно приема документов на Пресненской наб. 12 лично передала заявление о взыскании и... Читать полностью

Почему списали с карты 99 руб.?

04.11.2025 г. списали с карты денежные средства в сумме 99,00 руб. Я являюсь зарплатным клиентом не первый год. Обс... Читать полностью

Работая официантом, получил 161ФЗ

Здравствуйте, уважаемые профильные специалисты ВТБ Банка, вопрос у меня возник к вам, т.к. вы являетесь правопреемн... Читать полностью

Как можно отменить последний начисления .без приложения

Абдыкадыр Кызыл Айгеримя данный момент нахожусь загранице   мне знакомый перевел деньги но у меня нету онлайн прило... Читать полностью

Разблокировка реквизитов по 161 фз.

Здравствуйте уже долгое время не могу выйти из блокировки счетов по 161 ФЗ.Подавал заявление в отделении банка неод... Читать полностью

Кеш бек от партнера

К сожалению так же получилось и у меня с кеш беком от Яндекс путешествия совместно с втббыл переход оплата через сс... Читать полностью

Как вернуть льготу для пенсионера за проезд?

Добрый день! Подскажите, как вернуть льготу для пенсионера за проезд, при переходе с карты РНКБ на ВТБ она была ут... Читать полностью

Ограничение

Зачем карта все оплату отклоняет, раньше работала Читать полностью

Удержание с командировочных

Здравствуйте. Мне поступили командировочные расходы (проезд, проживание, суточные). Отправитель не указал код доход... Читать полностью

перевод вклада из Почта банка в банк ВТБ.

В сентябре 2025 г узнал, что Почта банк переходит в ВТБ. В Почта банке мне посоветовали сразу открыть счет в ВТБ,... Читать полностью

Заблокировали операции оставив без денег

Перевела в банк деньги для открытия счета находясь в отпуске в Турции. Оставшуюся сумму решила перевести себе же в... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

Сбербанк нарушает закон путем навязывания пакета услуг "Домклик Плюс"

8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс pay.

Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью

Страхование виртуальной карты

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью

Предварительно одобрение ипотеки на Домклик уже идет более 3-х недель

У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью

Двойное списание средств с банковской карты

Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью

работает ли азиатский- тихоокеанский банк в спб ? и есть другие банки через который можно оплатить инвойс Читать полностью

Вопрос по накопительному счету

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью

О восстановлении льготной процентной ставки по семейной ипотеке

Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью