здравствуйте. мой сын является клиентом вашего банка на его карту приходят боевые,сам он находится на сво.вопрос в том что списываются деньги куда и кем?

Директ банк - автоматизация процессов

Уважаемые! Хотелось бы выразить восхищение уникальным подходом к цифровизации. В то время как весь мир переходит на... Читать полностью

Незаконно списали деньги

Добрый день! ВТБ списал с меня незаконно 2000 рублей за продление вклада! Обратилась в отделение за продлением вкла... Читать полностью

Ужасное обслуживание

Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью

Кормят завтраками и не могут решит вопрос! Сами сотрудники банка не знают как решить вопрос.

Квартира в ипотеке банка. Решила продать, возможность продажи залоговой недвижимости у банка есть. Направила заявле... Читать полностью

Списание комиссии за покупку

Произошла аналогичная ситуация со списанием комиссии при оплате лотерейных билетов, причем дважды. Случайно увидела... Читать полностью

есть ли у меня карта втб

вход по карте Читать полностью

Качество обслуживания в чате приложения

10.11.2025 в 14:43 обратился с вопросом к сотруднику банка "Самир" в чате о помощи в получении информации касаемо ж... Читать полностью

Сотрудник обманул при общении в чате

Обратился за помощью в чат в приложении ВТБ по поводу ссылок на бонусы, с жалобой что ссылки не открываются. Сотруд... Читать полностью

Банк просто обнаглел! Думаю подать в суд!

Сегодня банк выдал просто из ряда вон выходящую ситуацию, это настолько возмутительно, что я просто слов не нахожу!... Читать полностью

Решение по заявлению о принятии исполнительного листа к исполнению.

23.10.2025 года в Банк через Окно приема документов на Пресненской наб. 12 лично передала заявление о взыскании и... Читать полностью

Списание комиссии за покупку

Произошла аналогичная ситуация со списанием комиссии при оплате лотерейных билетов, причем дважды. Случайно увидела... Читать полностью

Нет кредита в продуктовом профиле клиента. Как оплачивать? Не хочу испорченной кредитной истории.

При открытии приложения не видно текущий кредит открытый 21.06.2024 на 2 года. Хочу его полностью погасить. Кредит... Читать полностью

Арест на карту участника СВО

Здравствуйте! ФССП наложило незаконный арест на карту участника СВО, который находится на территории боевых действи... Читать полностью

Восстановление кредитной истории

Добрый день! Мной был взят кредит в ТОЧКА банке, на имя ИП Терешев Евгений Олегович ИНН 026828568460 по указанному... Читать полностью

Списание денег за не подключенную услугу

ВТБ списал 99 рублей за услугу нотификации которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение. Мне... Читать полностью

Не можем выйти на сделку третий месяц!

Продаем квартиру из под залога за наличный расчёт. Выкупали закладную у другого банка два раза!!!!!!!!! 18 сентября... Читать полностью

Кешбэк "Автоуслуги - покупка автозапчастей, оплата услуг СТО"

Добрый день!Мною выбрана категория кешбэка "Автоуслуги - покупка автозапчастей, оплата услуг СТО" на ноябрь 2025 г... Читать полностью

Почему банк ВТБ в одностороннем порядке расторг со мной договор после попытки оплаты налога на гос услугах

Я много лет являюсь клиентом банка втб , 09.11.2025 попытался оплатить налог на портале гос услуги мою карту момен... Читать полностью

Блокировка карты и счета в банке втб

Здравствуйте! В середине августа 2025 года заблокировали мою карту втб. На нее я получала пенсию, оплачивала покупк... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за перевод ЕДВ в ВТБ

Оформил карту СВОи в ВТБ, сотрудник предложил получить вознаграждение за перевод ЕДВ. Я согласился. Теперь сотрудни... Читать полностью

Заблокировали операции оставив без денег

Перевела в банк деньги для открытия счета находясь в отпуске в Турции. Оставшуюся сумму решила перевести себе же в... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

Сбербанк нарушает закон путем навязывания пакета услуг "Домклик Плюс"

8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс pay.

Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью

Страхование виртуальной карты

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью

Предварительно одобрение ипотеки на Домклик уже идет более 3-х недель

У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью

Двойное списание средств с банковской карты

Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью

работает ли азиатский- тихоокеанский банк в спб ? и есть другие банки через который можно оплатить инвойс Читать полностью

Вопрос по накопительному счету

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью

О восстановлении льготной процентной ставки по семейной ипотеке

Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью