Список вопросов

Ответ дан

Негативный отзыв о Т-Банке

О банке

20.11.2025 13:29

Т-Банк

Автор

user-529218474832

г Москва

Здравствуйте.

Заказал обычную дебетовую карту от Т-Банка. Встретился с представителем, получил ее и хотел было уйти, но представитель начал настойчиво предлагать доп услуги. От них я вежливо отказался, кроме кредитки. В результате в приложении дополнительно я увидел ИС о котором меня никто не предупреждал и которых мне не нужен. Так же меня предупредили о том, что могут подключить мне приветственную подписку Premium на 7 дней и PRO не помню на сколько как новому клиенту. Я согласился попробовать данные функции, но предупредил, что я уеду по работе и смогу все это протестировать только через 2 недели, как вернусь с вахты и 7 дней эти либо нужно активировать позже, либо выдать на бОльшее количество дней. На что мне сказали, что в данный момент могут активировать только 7 дней, а потом через поддержку можно изменить срок. Но после обращения в поддержку мне ответили, что данные 7 дней изменению не подлежат и предложили ее просто отключить. Зачем тогда подключали и в чем проблема перенести срок активации, если не можете продлить его? Стыдобище и мелочность какая-то. После чего я написал, что в таком случае мне от Банка ничего не нужно и попросил расторгнуть договор. Банк это сделал с удовольствием - никакого желания удержать клиента у Банка не было. Делайте выводы, им главное перс данные собрать и впарить услуги свои, а на пожелания и проблемы клиентов данному Банку все равно. Наше знакомство прошло неудачно. Никому не рекомендую связываться с данной Компанией, с учетом того, что офисов у них нет, а условия самые обычые и ничем не лучше, чем везде. А отношение к клиентам - ниже плинтуса.

Здравствуйте.

Не всегда можем увеличить срок пробного периода сервиса Premium. Проверим ситуации, которые вы описали. По готовности обновим ответ на отзыв.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Т-Банк требует оплаты будущего платежа по кредиту вперёд после просрочки

Имею в Т-Банке кредит, по которому допустил просрочку. Оплатил просроченные платежи, и пени, но Т-Банк выставил обя... Читать полностью

20.11.2025 Дистанционное обслуживание

Запрос о причинах передачи моих данных в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента» в силу 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

Уважаемые сотрудники Т-Банка, Обращаюсь к вам в связи с блокировкой и ограничениями по 161-ФЗ «О национальной платё... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Прошу вернуть первый платёж по услуге страхования кредитной карты

В сентябре (9.09.25) по маркетинговому банеру не санкционировано была подключена платная услуга по страховке кредит... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самым ограничив возможность обратиться в Чате.

С 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в з... Читать полностью

20.11.2025 Качество обслуживания

161фз, блокировка карт

Банк ограничил доступ к личному кабинету, и возможность пользование картами банка. Сейчас идет расмотрение дела, и... Читать полностью

20.11.2025 Переводы и платежи

Распоряжение на перевод денежных средств

Добрый день.Вопрос по обращению №646702040.По прошествию 7 дней, с момента обнаружения мной ограничения обслуживани... Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы

Реструктуризация долга

Банк сначала пошёл на встречу,в чате мне написали что готовы помочь в силу декретного отпуска ,и буквально через ми... Читать полностью

20.11.2025 Качество обслуживания

По 4.5,4.9 УКБО, помогите пожалуйста!!

День добрый, Анна, получил блокировку по 4.5,4.9 УКБО, не за что, нет возможности полететь в Москву, что-бы оформит... Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы

Наследство по брокерскому счету

В мае 2025 обратилась в Т-банк за получением наследства по брокерскому счету (БС) мужа. Наследники: жена и 2 сына... Читать полностью

20.11.2025 Инвестиции

Отзыв согласия на взаимодействия с третьим лицами

9.11.2025 мною было направлено заявление с отзывом согласия на взаимодействие с третьим лицами. Заявление в банк по... Читать полностью

20.11.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Т-Банк, или как вас могут раздеть до трусов

18 сентября в ходе выполнения задач в зоне СВО получил тяжелое ранение, получил за это была выплачена сумма денег.... Читать полностью

20.11.2025 О банке

Закрыть долг по кубышки после закрытия счета

т банк мошенники у меня не закрыта кубышка они не хотят идти на контакт и не дают её закрыть после блокировки счета... Читать полностью

20.11.2025 О банке

Т-Банк-обманщик !!!

Оставалась незначительная сумма остатка по кредиту. Банк сперва позвонил и аредложил рассрочку, которая по факту ок... Читать полностью

19.11.2025 О банке

дистанционное ограничение

Здравствуйте! заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ваш бан... Читать полностью

19.11.2025 О банке

БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА, ПОЛНЫЙ БАРДАК

На основании решения Хорошевского районного суда от 13 мая 2025 года, с ООО «Горизонты роста» и ******** *.*. солид... Читать полностью

19.11.2025 О банке

Разблокировка по 161 ФЗ. Т-банк присылает отписку и на этом якобы вопрос решен.

На каком основании ЦБ дает ОТКАЗ вам на разблокировку меня по 161 фз, если ВЫ являетесь ИНИЦИАТОРОМ передачи моих д... Читать полностью

19.11.2025 О банке

Разблокировка ФЗ-161

Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что находящийся в базе данных запрос № REQ-20251009-12676 содер... Читать полностью

18.11.2025 О банке

Обман с Кэшбеком. В приложении банка отображается один кэшбек, после покупки начисляют другой кэшбек

Добрый день! 05.11.2025 мною была произведена покупка авиабилетов на сумму 208716 рублей в агрегаторе "Тинькофф". З... Читать полностью

17.11.2025 О банке

115 ФЗ !!!!!!!!!!!!!

Мне пришло 115фз , все мои деньги которые мне необходимы для жизни , с которого я оплачиваю аренду квартиры находят... Читать полностью

17.11.2025 О банке

Вопрос по дебетовой карте

Здравствуйте хотелось бы разблокировать Свою дебетовую карту и счет меня никто не взламывал никто ничего не делал п... Читать полностью

16.11.2025 О банке

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Т-Банк требует оплаты будущего платежа по кредиту вперёд после просрочки

20.11.2025 Дистанционное обслуживание

как заблокировать карту

как заблокировать карту, если не имею доступа к личному кабинету альфа банка из за смены номера телефона, а так же... Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы

Какие банки мне одобряют кредит?

Хочу оформить займ,какой МФО мне одобрит? Читать полностью

20.11.2025 Эксперты Банки.ру

ответ на ID вопрос 899003

Добрый вечер, Татьяна! Письмо на почту отправили 2 дня назад. Когда ждать ответ? Читать полностью

20.11.2025 Другое

Банкомат не выдал деньги

Вчера 19.11.2025 в 16:47 пытался снять деньги с моей карты МТС в банкомате Альфа Банка. Банкомат сумму не выдал нап... Читать полностью

20.11.2025 Банкоматы

Разблокировать счёт

Здравствуйте, 25.10 мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокироватьЯ активно польз... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Автокредит с картой Халва,не выполнено условие по карте

30.04.2024г. Я взял Автокредит в Сомкомбанке. При оформлении мне дали карту халву с условием проводить оборот по ка... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Как удалить профиль

Здравствуйте. Хочу в мобильном приложении банка удалить профиль, нажимаю - пишет: "Для удаления профиля нужно расто... Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы

Не помогают корректно своим пользователям?

Сервис иви незаконно списал средства с моей карты хотя я не давала никакого согласия на данную подписку, теперь сер... Читать полностью

20.11.2025 Переводы и платежи

Перевод потинвойсу в Китай

Доброго времени суток. 14 октября (пятница) заключил договор с организацией на покупку и пригон авто из Китая. Так... Читать полностью

20.11.2025 Переводы и платежи

Негативный отзыв о Т-Банке

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру