Список вопросов

блокировка счета ИП и физлица

20.11.2025 21:38
4
ВТБ
Автор
user-601223455480
г Ставрополь

Я ИП на УСН (6%) «Доходы», предоставляю агентские услуги в сфере сельского хозяйства. Т.е. на договорной основе с компанией-заказчиком нахожу сельхозпроизводителя, договариваюсь с ним обо всем по условиям договора и передаю информацию заказчику. После отгрузки продукции получаю свое агентское вознаграждение. Это является моим единственным доходом. 

С банком «ВТБ» я работала с 01.07.2024-15.10.2025 г. Помимо расчетного счета я открыла счет, на который переводила 6% от поступивших средств +1% при сумме от 300т.р. Как только подходило окончание квартала, денежные средства со счета я переводила на р/с, а вдальнейшем на физлицо с указанием назначения платежа «перевод денежных средств для расчёта с бюджетом». Налоговым кодексом РФ не возбраняется пополнение ЕНС с карты физического лица. Информация о проведенных платежах у банка есть. Все началось с 14.10.2025 г., когда я решила пополнить с расчетного счета ИП счет ЕНС, для оплаты налога. Утром отправила перевод между счетами, потом решила посмотреть, пришел ли платеж, потому что в банке в последнее время стало большой проблемой переводить между своими счетами, перевод задерживают до суток. Захожу в приложение на телефоне, а там блокировка кабинета. При этом мне НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, о блокировке не уведомил. Звоню на горячую линию, там прямым текстом посылают в офис. Ну хорошо, звоню своему менеджеру, она моментально сбросила запрос от внутренней службы банка, проверка по 115-ФЗ.

В этот же день я отправила все необходимые документы (Договоры, доп.соглашения, Акты о проделанной работе, налоговые декларации за 2024 г., расширенные выписки по всем счетам физ.лица в других банках (как гласит ГК РФ банк не вправе их запрашивать ст.209 п.2, это моё личное имущество), КУДиР за 2024 г., 2025 г., письмо о своей деятельностисогласно Налоговому и Гражданскому кодексу РФ. Документы отправила, жду 7 дней. Приходит необоснованный отказ в обслуживании счета. Менеджер попросила приехать написать заявление о закрытии счета. Написала, еще и запрос на необоснованные действия со стороны банка. Ответ я до сих пор не получила. Согласно Письму ЦБ от 12.09.2018 года № ИН-014-12/61 п. 3 , я имею право знать причину отказа в дальнейшей работе по расчетному счету, а также описание подозрительной ситуации. Также, считаю, что банк неправомерно нарушил мои права согласно Гражданского кодекса РФ, а именно статьи 845, 847, 858, 860.

Далее, 12.11.2025 г. я узнаю, что заблокирован личный кабинет физ.лица. 13.11.2025 г. поехала в офис банка. Сотрудник в оперзале мне сказала, что мой счет заблокирован по ст. 161 УК РФ. Это что за заявления?! После этого разговор продолжился с руководителем офиса. Как только добьюсь хотя бы письма от банка «ВТБ», планирую обратиться в Межведомственную Комиссию ЦБ РФ, а если не поможет, то в суд для того, чтобы отстоять свои права в данном вопросе. Репутация банка упала в моих глазах до «0». 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в приложении, но проблемы клиента решать вопрос.
ВТБ

Добрый день.16 октября попробовала продлить страховку на недвижимость, в приложении выдало ошибку. Я пошла в другую... Читать полностью

Заблокирован счет из за просрочки паспорта,на нем встали деньги,МВД задерживает паспорт на 1,5 месяца
ВТБ

Сколько поступило денег на счет? И сколько сняли Читать полностью

Наивысшее безразличие и полное отсутствие участия в помощи зарплатному клиенту!
ВТБ

Хочу обратить внимание на абсолютное безразличие в возникшей проблеме у клиента, который является зарплатным. Изнач... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Внезапно пришло пуш уведомление о списании денежных средств на карту сбер на имя *** .При этом уведомление, что вып... Читать полностью

Претензия по поводу комиссии
ВТБ

Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!  Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении достаточного времени и всегда высоко... Читать полностью

Оформление карты
ВТБ

Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке, сотрудник банка привезла карту на дом. До самого конца я не поняла,... Читать полностью

Перевод потинвойсу в Китай
ВТБ

Доброго времени суток. 14 октября (пятница) заключил договор с организацией на покупку и пригон авто из Китая. Так... Читать полностью

Не отображается прогноз начисления кешбэка в Истории операций и в Выгоде
ВТБ

Не отображается кешбэк в истории платежей. Не отображается прогресс начисления кэшбэка в разделе "Выгода". Обращалс... Читать полностью

Не помогли вернуть деньги.
ВТБ

Перевел мошенникам деньги 5000р. Обманули, как они это умеют делать. Обратился в банк за помощью. Банк от меня отма... Читать полностью

комиссия за пополнение карты мир банка тинькофф
ВТБ

Сегодня пополнила карту мир банка тинькофф в банкомате втб( на котором был рекламный слоган -пополнение карты мир л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Опять от банка ВТБ не приходят реестры платежей населения.
ВТБ

Добрый день! Опять от банка ВТБ на е-мейлы управляющих компаний ЖКХ нашего региона не пришли реестры платежей насел... Читать полностью

ОТКАЗ - БЕЗ ПРИЧИНЫ - ПРИЗНАК ДУРАЧИНЫ
ВТБ

19.11.2025 отправил заявку на открытие счета ИП в ВТБ банк, приехал на подписание в отделение, подписал документы... Читать полностью

Как получить выписку по счету банка Открытие
ВТБ

Здравствуйте! С 2023 по февраль 2024 года был открыт р/с ИП в банке Открытие. Сейчас нужна выписка по счету. Как по... Читать полностью

Нет конкретного ответа от банка.
ВТБ

При блокировке ЛК ВТБ-Бизнес(т. е. Дистанционного обслуживания) почему я не могу получить:1.Ответ о причинах блокир... Читать полностью

Касса, фискальный накопитель
ВТБ

Ужасный банк! Обещали одну цену, по факту оказалась другая, сильно выше. Оборудование (касса, фискальный накопитель... Читать полностью

Почему не предоставляются услуги, заявленные в рекламных акциях?
ВТБ

вы обещаете оформить Электронную подпись с токеном бесплатно, как сбер. Мы подали заявку на сайте ВТБ, нам перезвон... Читать полностью

Членские взносы в кооператив
ВТБ

У меня потребительский кооператив. Я принимаю новых членов. Они платят вступительный взнос, членские регулярные взн... Читать полностью

Банк ошибочно списал комиссию за РКО
ВТБ

Добрый день!10.07.2024 между мной, как Индивидуальным предпринимателем Карабабаяном Виталием Камоевичем, и Банком з... Читать полностью

Как снять со счёта арест, у которого истёк срок давности
ВТБ

Банк отказывается снимать арест от постановления, у которого истек срок давности более полугода назад (14 января 20... Читать полностью

Остаток задолженности на сегодня
ВТБ

ИП Стареева Н.В. номер договора № ЭКР/552022-000628,мне необходимо узнать остаток задолженности на сегодня.И еще во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1079 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 434 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 522 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1136 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1062 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-72 Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 302 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 521 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10 Самых Лучших online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 13 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1104 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 905 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью