Мною 07.11.2025г в магазине "Пятерочка" в 12:39 произведена покупка на сумму 753,90. В тоже время (12:39) был произведен возврат на сумму 753,90. В 12:40 произведена оплата на сумму 713,28. Чеки на все операции имеются. Кассир заверила, что деньги вернутся в течении суток, но они не вернулись до сих пор. Обращение на горячую линию банка ничего дало. При обращении на горячую линию Роспотребнадзора меня информировали о том, что банк несет уголовную ответственность за двойное списание денежных средств. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаЗдравствуйте! Произошла ошибка: после внесения ежемесячного платежа на ссудный счет ВТБ по кредиту через перевод из... Читать полностью
Банк втб отказывает в услуге чарджбек ,ссылаясь на оформление страховки от мешенников. Читать полностью
Добрый день. Пристав направил постановление об отмене мер сегодня, когда вы его получите и обработаете? Насколько м... Читать полностью
Здравствуйте! Наверное вы последняя инстанция перед прокуратурой к кому я решила обратиться. Помогите с вопросом по... Читать полностью
Добрый день!Был оформлен кредит в банке ВТБ, чтоб перекрыть и закрыть другой кредит в Локо банке.Кредит в банке ВТБ... Читать полностью
Работала в банке старшим клиентским менеджером на период с мая 2024 по ноябрь 2024 и в дальнейшем попала под сокращ... Читать полностью
Добрый день. Почему с середины ноября уведомления об операциях по карте стали платными?З/п приходит на карту ВТБ, в... Читать полностью
Работала в банке старшим клиентским менеджером на период с мая 2024 по ноябрь 2024 и в дальнейшем попала под сокращ... Читать полностью
Воспользовался кредитными денежными средствами кредитной карты ВТБ, минимальные платежи все вносил, внес 50% долга... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу понять надо мной издеваются в отделение по адресу Лермонтовский проспект 10к1. Еще в апреле... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла ошибка: после внесения ежемесячного платежа на ссудный счет ВТБ по кредиту через перевод из... Читать полностью
Добрый день!Был оформлен кредит в банке ВТБ, чтоб перекрыть и закрыть другой кредит в Локо банке.Кредит в банке ВТБ... Читать полностью
Генеральному директоруПАО Банк ВТБ117292, г. Москва,ул. Варваринская, д. 6, стр. 1-4ЗАЯВЛЕНИЕо разблокировке банков... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такая проблема. У меня есть кредитная карта. Наложена арест по счетам до 10 го ноября. 20 го н... Читать полностью
Вчера в 7 утра (28 часов назад) был совершён перевод на alipay по номеру телефона. Ранее такой платёж проходил успе... Читать полностью
Доброго времени суток. 14 октября (пятница) заключил договор с организацией на покупку и пригон авто из Китая. Так... Читать полностью
Добрый вечер, не могу помнить точно дату, но до 15 ноября закрывал карты в втб, потому что больше нет надобности в... Читать полностью
Добрый день! Здравствуйте. Мне нужно "развязать" мой номер мобильного телефона и отображение ВТБ в качестве вариант... Читать полностью
Здравствуйте.20.11.2025.оплатил покупку АВТОЗАПЧАСТЕЙ в магазине AVTORUS-Nagornaya.За покупку присвоили код мсс5511... Читать полностью
Здравствуйте, 22 октября 2025 года подавала заявку на возврат денежных средств с РЖД билетов на свой счёт через оп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня получилась какая-то ерунда, это мой первый опыт с накопительным счетом. Карту открыл заранее,... Читать полностью
Внесение наличных Читать полностью
Можно в банке г. Зверево подписать ипотечный договор, если ипотека одобрена Читать полностью
21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу на менеджеров ДомКлик. У нас назначена сделка по ипотеке, которая должна пройти в... Читать полностью
Добрый день.Три дня назад был взят кредит на сумму 250 т.р.под залог.После двух дней охлаждения сегодня он был зачи... Читать полностью
11.01.2025 я купил авиабилеты за 93633р с кэшбэком 10% от Альфа-трэвел. 08.05.2025 я сделал частичный возврат заказ... Читать полностью
Приехал 20.11 получить карту заказаную ранее через приложение, по адресу Мичурина, 19в. Офис полупустой, очереди не... Читать полностью
Здравствуйте! В начале октября я закрыла бизнес счет в вашем банке, после этого, мне сразу же заблокировали счет... Читать полностью
Дублирую комментарий к прошлому вопросу, туда не добавился.В том то и дело, что инициатор блокировки ОТП Банк, из з... Читать полностью