Я открыла официальный банковский вклад через официальное мобильное приложение.
В результате успешного проведения операции и зачисления денежных средств на мой счет, в переписке с поддержкой банка мне был предоставлен для ознакомления и сохранения договор банковского вклада в форме электронного документа (PDF-файла).
Однако, в предоставленном Банком договоре отсутствуют следующие существенные условия и реквизиты:
1. Не указана сумма банковского вклада (ни прописью, ни цифрами).
2. Отсутствуют полные банковские реквизиты кредитной организации (ИНН, КПП, БИК, корреспондентский счет и т.д.), что делает невозможным точную идентификацию контрагента по договору.
Я в службу поддержки Банка с требованием предоставить мне исправленную, надлежаще оформленную версию договора, содержащую все существенные условия. В ответ на мое обращение мне было предложено получить некий вспомогательный документ («справку к договору»), что меня не устроило, так как данный документ не является равнозначной заменой официального договора, подписанного двумя сторонами.
Действия (бездействие) Банка считаю неправомерными и грубо нарушающими мои права как потребителя и вкладчика.
Предоставленный мне договор не соответствует требованию о письменной форме, так как не содержит ключевых, индивидуализирующих условий сделки
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumБанк отказывает в начислении бонуса по программе "Приведи друга" за оформление номера ТМобайл по мой реферальной сс... Читать полностью
Я через банкомат внес денежную сумму, произошел сбой в работе банкомата, лоток закрылся, ПО банкомата стало перезаг... Читать полностью
Здравствуйте, я вчера в 15-26 отправила платёж в т банк. Получателя указала ао ТИНЬКОФФ Банк, вместо ИП. Сумма 2550... Читать полностью
Доброй ночи.имею одну карту к счету Т банка дебетовому. т банк не дает выпустить карту к моему счету на третье лицо... Читать полностью
Просьба сообщить адрес офиса банка в САнкт-Петербурге, где можно при личном визите закрыть счета. Спасибо Читать полностью
Добрый день! вынуждена была подать на банкротство из-за взятых долгов бывшего мужа оформленных на меня,клиентом бан... Читать полностью
Бронь 443788303124 подтверждена, поэтому билеты на самолет куплены. Почему я должен нести убытки, если виноват Т-Ба... Читать полностью
здравствуйтеСписали деньги за подписку slidy.ai G . Не пользовался данной подпиской и не давал согласия на списание... Читать полностью
Как вывести денежные средства со счёта, если не представляется возможности поехать в Москву с оператором одни отго... Читать полностью
Являюсь продавцом в сделке, которая будет проходить через Т-Банк.Во-первых, банк отказывается открывать аккредитивн... Читать полностью
Добрый день! вынуждена была подать на банкротство из-за взятых долгов бывшего мужа оформленных на меня,клиентом бан... Читать полностью
здравствуйтеСписали деньги за подписку slidy.ai G . Не пользовался данной подпиской и не давал согласия на списание... Читать полностью
Как вывести денежные средства со счёта, если не представляется возможности поехать в Москву с оператором одни отго... Читать полностью
Являюсь продавцом в сделке, которая будет проходить через Т-Банк.Во-первых, банк отказывается открывать аккредитивн... Читать полностью
Увидели акцию "приведи друга" -суть акции а том что если по моей ссылке друг оформит карту банк начисляет бонус мне... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, как получить выписку со счета Росбанка за период с июля 2013 года по май 2014 года? Куда об... Читать полностью
Добрый день.Отправила договор купли-продажи для перехода на сделку по ипотеке. Договор проверен, но!Менеджер не наз... Читать полностью
Второй раз пытаюсь продать квартиру, которая под ипотекой в т-банке (перешло в наследство от Росбанка). В первый ра... Читать полностью
Я не являюсь должником, банк звонит каждый день по несколько раз на день по разным клиентам! Знают, что я являюсь т... Читать полностью
Ранне делала реструктуризацию по кредитной карте, так как столкнулась с финансовыми трудностями.Плачу по кредитной... Читать полностью
Добрый день!В мае 2025 года Сбербанк ограничил онлайн операции (переводы, доступ в Сбербанк онлайн) по моим картам.... Читать полностью
Добрый день, Мария!Мне необходима копия нижеуказанного кредитного договора, могли бы Вы ее предоставить?Заранее спа... Читать полностью
Здравствуйте Мария!В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оперативное решение моего предыдущего вопроса.... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет по ФЗ-115. Я занял у человека 17000 рублей и попросил его перевести мне на карту Я... Читать полностью
Банк не выплачивает средства за отмену услуги Максимум выгоды. Читать полностью
Я, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более 7 лет. Примерно 28 сентября 2025 года все мои банковские карты, в... Читать полностью
Сбербанк без предупреждения поднял ставку по ипотеке. На мне оформлена сельская ипотека, ставка 2,7% и вчера ставка... Читать полностью
Ранее был направлен вопрос, по нему был проставлена отметка, что ответ дан. При этом в Содержании ответа было лишь... Читать полностью
В договоре ипотечного крдита отстстуют условия досрочного погашения кредита и сотрудники его не хотят вносить утвер... Читать полностью
здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью