Список вопросов
Ответ дан

Ограничили дистанционное обслуживание, хочу узнать номер своего договора.

Автор
user-513723583000
г Москва

Добрый день, мне ограничили дистанционное обслуживание согласно п, 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, я хочу лишь узнать номер своего договора, но даже на это мне отказывают. Возможности приехать в главный офис в Москве у меня совсем нет, я собираюсь отправить письмо в ваш офис заверенное у нотариуса. Причём я совсем не понимаю причину ограничения, ведь все мои последние операции были между мной и моими знакомыми/родственниками на не большие суммы. Прошу помочь мне разобраться с причиной ограничения обслуживания и узнать номер своего договора с банком, ведь Т-банк был моим любимым банком, но теперь у меня сложился очень негативный опыт пользования вашим банком...

Здравствуйте.

Напишите ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы мы смогли все проверить и вернуться с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Пытаюсь оформить дебетовую карту, приходит отказ, на горячей линии говорят, что банк отказывает без об... Читать полностью

Жалоба на неначисление миль по карте All Airlines
Т-Банк

Жалоба на неначисление миль по карте All AirlinesЖалобаОбращаюсь с жалобой в связи с неправомерным отказом банка в... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА УЧАСТНИКА СВО
Т-Банк

Добрый день! Мой супруг перевел денежные средства из ПСБ банка (принадлежащий ему) на счет открытый в Т-Банк (прина... Читать полностью

Возврат средств за подписку Premium
Т-Банк

Совсем недавно, а именно 7 дней назад я решил прочитать условия подписки premium и случайно нажал на подключение. 7... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали карту за подозрительную активность, как мне получить деньги, и за что вообще заблок... Читать полностью

Т-Инвестиции.Бесперебойные звонки
Т-Банк

Добрый день, потеряла всякий сон, названивают бестолковые "специалисты", представляются сотрудниками банка, утвержд... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали карту за подозрительную активность, как мне получить деньги, и за что вообще заблок... Читать полностью

Т-мобайл блокирует переход к другому оператору. Без причины.
Т-Банк

Самая конченая и гнилая связь это Т-мобайл,никогда не переходите на неё,захотите уйти потратите много нервов и врем... Читать полностью

Не возможно оплатить кредит
Т-Банк

Нет возможности оплатить кредит (за должника) зная только номер договора с банком. Через сайт Т-Банка требуется авт... Читать полностью

Банк не вернул денежные средства за отмененный заказ
Т-Банк

22.11 был заказ в магазине Дикси, затем сразу отмена.Деньги списали, что подтверждает выписка по карте.Дикси утвер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просьба пересмотреть ограничение дистанционного обслуживание
Т-Банк

При внесение наличных средст на 30.11.2025 при попытке зайти в приложение банка, получаю сообщение что доступ забло... Читать полностью

Блокирование карты
Т-Банк

Здравствуйте сегодня последний день заплатить транспортный налог, т. к завтра начнётся пеня, а мою карту месяц как... Читать полностью

Как вывести деньги со счетов?
Т-Банк

Здравствуйте, позавчера получил УКБО, которое снимать не хотят, мне бы деньги хотя бы вывести. У меня есть инвест с... Читать полностью

Заблокировали счет и ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте помогите прошу,на моем счету в вашем банке лежали деньги на лечение моей матери,мне заблокировали счет... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Банк ограничил меня по ФЗ 115, хотя я предоставила все документы, предлагает закрытие счёта, я предоставила все док... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Банк ограничил меня по ФЗ 115, хотя я предоставила все документы, предлагает закрытие счёта, я предоставила все док... Читать полностью

укбо 4.5 и 7.3.9 п, 115 фз
Т-Банк

здравствуйте произошла такая ситуация, я начала заниматься p2p торговлей на бирже байбит, сделала 2 сделки на сумму... Читать полностью

Невозможно разблокировать карту и дистанционное обслуживание после исключения из реестра ЦБ РФ
Т-Банк

Добрый день!Я попадала в черный список Банка России.Я написала претензию через интернет-приемную ЦБ. 28. 11. 2025 п... Читать полностью

Не могу сделать выписку о движении денежных средств
Т-Банк

Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью

не дают закрыть счет и вывести мои деньги
Т-Банк

22.08.2025 заблокировали доступ в т-банке, писала в чат, звонила в поддержку. Говорят чтобы закрыть счет и вывести... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повысили ставку по вине сотрудника, не понижают в обещанный срок
Совкомбанк

Сотрудник закрыл счет, вместо создания карты к счету. На счету была акция , которая давала снижение процентной став... Читать полностью

ОЗОН рассрочка - развод обзор ответа банка
Ozon Банк

Варвара ДолининаРуководитель группы внешних коммуникацийЗдравствуйте!Ваш обязательный ежемесячный платёж зафиксиров... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Как узнать местонахождение исполнительного листа?
Сбербанк

В порядке ст. 8 Федерального закона «Об исполнительном производстве» в ПАО «Сбербанк» был предъявлен исполнительный... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Пытаюсь оформить дебетовую карту, приходит отказ, на горячей линии говорят, что банк отказывает без об... Читать полностью

Заблокировали онлайн банкинг и в офисе не дают закрыть счет/карту
Россельхозбанк

Приветствую, впервые вообще пишу такую жалобу, но тут уже просто опускаются руки.9.10.2025 сделал сам себе перевод... Читать полностью

Отказали в выплате бонуса по акции ,,приведи друга ,,
ОТП Банк

Здравствуйте, два месяца назад я пригласил свою подругу оформить карту ОТП банка по своей реферальной ссылке , она... Читать полностью

01.12.2025 Другое
открыт счет в банке без моего ведома
МТС Банк

Заказала справку в налоговой формы 67ф для оформления детских выплат. В списке моих счетов я увидела некий счёт в М... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Неудовлетворительный сервис по переводу юаней в ВТБ Шанхай
ВТБ

Решил купить сувенир в Китае под Новый год на Алибабе. Поставщик выставил счет на предоплату. Поставщик специально... Читать полностью

Просьба рассмотреть возможность вернуть программу снижения % по авто кредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Мне сегодня пришел отказ в моей заявке на восстановление сниженной процентной ставке. не выполнил усл... Читать полностью

Жалоба на неначисление миль по карте All Airlines
Т-Банк

Жалоба на неначисление миль по карте All AirlinesЖалобаОбращаюсь с жалобой в связи с неправомерным отказом банка в... Читать полностью