5.12.2025 банк без объяснения причин заблокировал доступ к личному кабинету, счету, карте.
При обращении в телефонную поддержку пытаются идентификацию меня, запрашивая персональные данные третьих лиц, даты и места событий происходящих более 5 лет назад. Для продолжения процесса разблокировки требуют подписать согласие на биометрию. Изначально счет в банке открывался выездным специалистом, сейчас данный способ банк не предлагает.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к безопасности наших клиентов. Сейчас нам важно убедиться, что в банк обращаетесь именно вы. Для этого мы задаем различные вопросы, ответы на которые можете знать только вы. Также можем использовать дополнительные методы, например, видеозвонок или встреча с представителем. Способ подтверждения личности и список вопросов определяется системой, а не сотрудником.
На время проверки можем приостановить дистанционное обслуживание, в том числе ограничить доступ к личному кабинету. Проверим ситуацию и дополним ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДруг оформил карту по моей реферальной ссылке. Он назначил встречу 06.12.2025 в 12:00-13:00. Но никто с ним не свя... Читать полностью
25 ноября 2025 года оформил выплату за дтп на реквизиты счета в другой банк, по итогу средства перевели на счет в Т... Читать полностью
решила перейти в т мобайл, дали временную сим на 2 мес, качество связи и обслуживания плохое, решила не переходить.... Читать полностью
как мне вывести деньги другим способом т. к возможность ехать в банк нет возможности Читать полностью
Покажите этои пункт в договоре на обслуживание. Чего вы людям голову крутите. Да есть просрочка по кредиту, текущюю... Читать полностью
Почему нельзя поменять номер телефона в личном кабинете, после процедуры банкротства Читать полностью
Здравствуйте хочу перевести деньги на другой счёт в другой банк и закрыть все счета в вашем банке. Так как банк отк... Читать полностью
Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью
Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать Читать полностью
Меня исключили из программы лояльности и забрали подарочные акции, практичести обвинив в мошенничнстве. До этого я... Читать полностью
В адрес АО «Т-Банк»Я являюсь держателем карты Т-Банка, заканчивающейся на 1920. . 04.12.2025 г. на неё были зач... Читать полностью
Не приходит СМС. Каким образом тогда можно зарегистрироваться? Читать полностью
Нахожусь в тяжелой финансовой с ситуации из-за чего допускаю просрочки по платежам, но в итоге платежи закрываю, со... Читать полностью
У меня заблокирован лк. Но при этом есть действующие кредиты, я плачу переводом на и банк, на себя как я понимаю( п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перейти на бесплатный тариф 6.2?Знакомые порекомендовали банк, недавно откр... Читать полностью
погашение кредита деньги 💸💸💸 перевод Читать полностью
На карту пришла блокировка по 115-ФЗ, уже не впервые. До этого приходило уже 2 раза, и проверку успешно проходил. Я... Читать полностью
На мои счета в Т-Банке было наложено ограничение по переводам в 100000 рублей в связи с пропаданием в список ЦБ РФ... Читать полностью
Здравствуйте. На мой счёт постороннее лицо перевело деньги, после чего мне было заблокировано дистанционное обслужи... Читать полностью
После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью
Добрый день! Я, Смольянинова Светлана Петровна, сегодня воспользовалась услугой перевода денежных средств на счет A... Читать полностью
У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью
Я написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасно... Читать полностью
не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета 24 сентября 2025 года, сотрудники вместо решени... Читать полностью
Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью
Добрый день,приобретал валорант поинты для игры валорант на сумму 50$ через приложение сбербанк,писал в поддержку,п... Читать полностью
я зарплатный клиент, с самого начала у меня не было никаких комиссий, теперь без предупреждения сняли комиссию 900... Читать полностью
Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью
Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью