14
Т-Банк, ну это уже не сервис, а какой-то цирк.
Попытался заказать обычные продукты через раздел Город — супермаркеты. Ничего сложного. Но приложение и сайт каждый раз выдают ошибку. И это не первый раз. Раньше техподдержка хотя бы решала проблему, сейчас — сплошная стена ботов с одинаковыми фразами.
Диалог выглядел так: я пишу, что заказ не проходит, а мне копируют один и тот же шаблон "попробуйте через 5 минут". Проходит 20–30 минут — ничего. Магазин закрывается, продукты не заказаны. Прошу позвать живого специалиста — в ответ новая смена операторов, которые опять копируют те же фразы. Ни один не читает переписку выше, каждый раз объясняй все заново.
Потом внезапно выясняется, что у меня какие-то "внутренние ограничения", о которых никто нормально заранее не сообщил. То говорят про лимиты на покупки и снятие — и уверяют, что я в них укладываюсь. То потом заявляют, что дело вообще не в лимитах, а в какой-то проверке, но при этом сами не могут объяснить, какие именно операции разрешены, а какие нет. Полная неразбериха.
Супермаркет видит заказ, но банк оплату не пропускает. Техподдержка никак не помогает — только перекидывает с одного сотрудника на другого, и каждый отвечает шаблонными фразами, которые даже к ситуации не подходят.
Итог: оставили без продуктов, потерял кучу времени, конкретной причины так и не назвали.
Сервис стал абсолютно нерабочим. Если бы мог забрать акции с Т-Инвестиций без потерь — закрыл бы счет уже сегодня.
Здравствуйте.
Невозможность совершении операции связана напрямую с ограничениями, которые у вас установлены. В поддержке верно сообщили об этом.
Проверим детали ограничений, с результатом вернемся и обновим ответ.
Дополнительно проведем анализ консультаций. Благодарим за обратную связь.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью
Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью
с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти... Читать полностью
Я получил ваш ответ, который меня не удовлетворяет, так как он не соответствует фактическим обстоятельствам и дейст... Читать полностью
Была попытка воспользоваться услугой снятие наличных через qr код,поддержка написала что не дали снять,подозрение н... Читать полностью
Добрый день!подавала заявку на кредитную карту от т-банка, было написано в момент подачи заявки, что есть услуга "с... Читать полностью
Вчера были произведены расчеты по сделке с недвижимостью, домклик прислал письмо что деньги отправлены. Но на счет... Читать полностью
с 2021 года прошло 4 года и мне пришлось восстанавливать карту этого банка, мало того, что для восстановления я пот... Читать полностью
Здравствуйте! 20.01.2025 года заказала запчасти в магазине Podzakaz.pro через сайт zzap.ru, оплату попросили 100%,... Читать полностью
Добрый день . Выдаёт ли ваш банк кредит под залог недвижимости? Читать полностью
Была попытка воспользоваться услугой снятие наличных через qr код,поддержка написала что не дали снять,подозрение н... Читать полностью
Вчера были произведены расчеты по сделке с недвижимостью, домклик прислал письмо что деньги отправлены. Но на счет... Читать полностью
с 2021 года прошло 4 года и мне пришлось восстанавливать карту этого банка, мало того, что для восстановления я пот... Читать полностью
Перевод был от государственного фонда, это есть в назначении платежа. Есть договор, который вам прислали, есть инфо... Читать полностью
Сотрудники технической поддержки банка в чате, давая противоречивые ответы на простые вопросы, вводят клиента в заб... Читать полностью
16.11.25 оплатил услугу одному продавцу через СБП, услуга была не предоставлена Я попытался решить вопрос с подавц... Читать полностью
08.11.2025 при входе в личный кабинет ТБАНК на главной странице был баннер с подарком от банка на бесплатную подпис... Читать полностью
оформил карту, все было прекрасно пока не забрал карту с рук представителя, карта и счет из приложения исчезли , ча... Читать полностью
Сегодня пришел перевод 14,900 не за что заблакировали Читать полностью
Здравствуйте, списывают денежные средства за обслуживание карты Блэк. И у меня и у мужа, когда открывала карту уточ... Читать полностью
10.11.2025 заблокировали счет из-за "подозрительных операций"В этот же день предоставил документы, которые затребов... Читать полностью
Добрый день. Я гр-н РБ. У меня есть карта Сбербанка, я её использую, а также пользуюсь приложением. В ноябре у меня... Читать полностью
с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли аочти... Читать полностью
Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью
Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью
Хочу поделиться невероятной историей своего «погружения» в сервис СберМобайл. Это образец того, как НЕЛЬЗЯ обращать... Читать полностью
Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью
с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти... Читать полностью
К сожалению произошла неприятная ситуация, которая повлекла за собой хичение денег с сейва в яндекс банке. Украли т... Читать полностью
Добрый день! Уже который день ожидаем звонка по клиенту для решения элементарного вопроса-увеличение одобреной сумм... Читать полностью