Список вопросов
Ответ дан

Кэшбэк дикси по акции 25% 13 декабря не был начислен банком, заказ оформила на сумму 2200

Иные вопросы
13.12.2025 14:29
13
Т-Банк
Автор
user-614122471593
г Москва

Почему я сделала сегодня заказ в дикси на сумму 2200 р мне пришёл кэшбэк 500 р, потом в магазине не все товары положили и сумма оказалась 1990 р. И кэшбэк банк аннулировал. Я специально купила продукты под эту акцию с учётом кэшбэка. Банк должен ориентироваться на сумму заказа, а не сумму выкупа, иначе дикси все время будет шульмовать с суммой выкупа и подставлять банк и клиентов! Просьба вернуть кэшбэк по акции.

Здравствуйте.

Мы начисляем кэшбэк согласно условиям. Акция действует на одну покупку на сумму от 2000 рублей при оплате картой на сайте или в приложении партнера. Если в итоге покупку на меньшую сумму, кэшбэк не начислим. Условия акции устанавливает партнер. Мы не влияем на работу магазина и сборку заказов.

Если изначально начислили кэшбэк, а покупка не подходит под условия акции, спишем его. В этом нет ошибки. Проверим возможность начислить бонусы в рамках лояльности и вернемся к вам с ответом в пуш или смс. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не совпадают суммы ежемесячного платежа от фактической.
Т-Банк

Хочу что бы люди знали, что это за банк и как они отвратительно относятся к клиентам.Мусолить много не буду только... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание
Худший сервис, им плевать на клиентов.
Т-Банк

Невозможно дозвониться на горячую линию т-мобайл. Ни днём ни ночью, никогда никто не берёт трубку. Попробовал позво... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Перевод ушел другому клиенту
Т-Банк

Доброго дня!в 15.41 я сделала перевод с Т-Банка на Сбербанк, по уже забитому в телефон контакту. но перевод почему-... Читать полностью

13.12.2025 Переводы и платежи
Доставка продуктов Город
Т-Банк

Отстойный сервис по доставке продуктов Город. Постоянные задержки. Отвечают на вопрос о том где курьер, отвечают до... Читать полностью

13.12.2025 Качество обслуживания
Блокировка счета по 115-ФЗ
Т-Банк

Анна, добрый день. Меня зовут Кристина, я являюсь клиентом вашего Банка, в том числе и как юр лицо (ИП К******* К**... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание ЮЛ
Нарушение отзыва о взаимодействии с 3ми лицами
Т-Банк

Вчера был направлен отзыв о взаимодействии с 3ми лицйами[[TB1BC8513B9AB1609]] Получен ответ о прекращенииСегодня мн... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание
Здравствуйте, оформила вчера рассрочку т финанс через платформу валберис, где мне найти договор и сумму ежемесячных платежей?
Т-Банк

Здравствуйте, оформила вчера рассрочку т финанс через платформу валберис, где мне найти договор и сумму ежемесячных... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Спам!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Почему, НЕ являясь клиентом вашего банка, я получаю сообщения о блокировке каких-то счетов, наличии в... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Ипотека при блокировке по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Могу ли я взять ипотеку, если счета заблокированы по 161 ФЗ? Читать полностью

13.12.2025 Другое
Здравствуйте. Могу ли я взять кредит на 5 лет?
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу взять кредит на 5 лет, есть ли такая возможность? Читать полностью

13.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Спам!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Почему, НЕ являясь клиентом вашего банка, я получаю сообщения о блокировке каких-то счетов, наличии в... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
взыскивают деньги со счета без предоставления документов, подтверждающих правомерность
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня, 13.12.2025 мне поступило уведомление от банка об аресте средств. в приложении видно только и... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Бонусная карта
Т-Банк

от 18 ноября .я её получила а на сайте Банки ру у неё статус что Банк отказал Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Информация об операции по карте
Т-Банк

Добрый день! Была заблокирована карта по 161фз. Делал запрос в Банк России, в ответ прислали список операций из-за... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, прошу помощи 10 ноября мне пришел перевод из т банка на мой Сбербанк 25000, 11 ноября отправитель позвонил в 8 утра попросил вернуть, так как ошибся, я вернула ей эту сумму со своего Сбербанка на её сбер
Т-Банк

Заблокировали 161 фз Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы
Жалоба по условиям кредитной карты
Т-Банк

Получила по звонку в ноябре кредитку платинум, ранее уже была оформлена и льготный период был 55 дней на безналичны... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Мировое соглашение
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, возможно ли заключить мировое соглашение с т-банк , если судебные приставы начали процесс... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Т-Банк отказывает бакроту в открытии дебетовой карты.
Т-Банк

Здравствуйте! Прошел процедуру банкротства. Все долги списаны. Т- банк отказывает в открытии ДЕБЕТОВОЙ карты. В Т-Б... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Не могу решить вопрос с банком
Т-Банк

В декабре 2023 года зарегистрировала ИП. Планировала начать деятельность. Сразу же после этого подверглась массовой... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Что делать если списали деньги с slidy.ai
Т-Банк

Списали деньги с slidy.ai хотя я не брал подписку, что в таком случае делать, как вернуть деньги и заблокировать са... Читать полностью

12.12.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Интернет-Online -КАЗИlНО ТОП-37 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Online -КАЗИlНО ТОП-63 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Перейти на тарифный план ТПС 3.12 или ТПС 6.2
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала карту вашего банка и увидела, что у меня стоит тариф 3.0 и будет сниматься плата ежемесячно.... Читать полностью

13.12.2025 Дистанционное обслуживание
Топ-10+37 КАЗИlНО онлайн за 2025 год Рейтинг 808 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Написал отзыв должен было прийти вознаграждение уже давно но так и не пришло
Альфа-Банк

Писал отзыв числа 8-9 ноября и так не пришло возногрождение  Читать полностью

13.12.2025 Другое
Надежные ВэбСайты online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 594 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
46(29)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +31(44) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Лучший Мой ТОП ONLINE КАЗИlНО ТОП-10/21 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 КАЗИlНО за 2025 год Рейтинг 338+626 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий
Карты сбербанка. Так нельзя работать.
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я сотрудничаю со сбербанком десятки лет. Получаю зарплату, перевёл свои накопле... Читать полностью

13.12.2025 Пожелание