Список вопросов
Ответ дан

Интернет эквайринг!!

17.12.2025 15:46
47
Т-Банк
Автор
Laki_87_87
г Новосибирск

Добрый день
Хочу оставить претензию по работе Т-Банка по интернет эквайрингу.

Вчера клиенты оплатили по ссылке деньги, на следующий день проверив личный кабинет мы не увидели денежные средства. Проверили в личном кабинете интернет эквайринга, там стоял статус: подтверждено! Но денег на счету так и нет до сих пор. Где они? Когда они поступят? Кто понесет ответственность за потрею на курсе, который растет на 1,5 рубля? Не понятно. 

Банк тольок и пишет решим вашу проблему! Причем ситуация подобная в точности была в октябре и решали вопрос 4 дня!!!! Почему идет блокировка, где деньги? Абсурдная ситуация! Отвратительое осбулижвание банка! Буду менять банк однозначно! Так как вопрос решается долго!

Здравствуйте. 

В некоторых ситуация нам нужно больше времени для решения вопроса. Изучим все детали ситуации и вернемся к вам с итогами. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Запрос на наличие действующей банковской карты
Т-Банк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, есть ли у меня действующая карта тбанка? 89260525160 Читать полностью

Прошу Т-Банк отозвать/уточнить сообщение в ЦБ на ограничения по 161-ФЗ
Т-Банк

Так я вам ничего еще не предоставил, чтобы вы обновляли свой ответ. Я могу прислать вам их сюда либо на почту Читать полностью

17.12.2025 Другое
На Т-мобайл никто не может дозвониться (абонент не в сети), хотя я могу дозвониться всем.
Т-Банк

Зря повелся на рекламу и перешёл с сохранением номера на Т-мобайл. С 15.12.2025 года со мной нет связи, если со зво... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Условия страховки карты
Т-Банк

Какие услуги включает страховка вашей банковской карты Т-Банк при поездках за границу и, какова процедура её оформ... Читать полностью

перевод по ссылке на сбор
Т-Банк

Добрый день Перестал работать перевод по ссылке на сбор. Я не клиент банка и не собираюсь им становиться. Была оп... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Списали деньги за подписку Slider.ai Переводы и платежи
Т-Банк

Списали деньги за подписку Slider.aiДобрый день. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовал... Читать полностью

Прошу Т-Банк отозвать/уточнить сообщение в ЦБ на ограничения по 161-ФЗ
Т-Банк

02.12.2025 на мои реквизиты в ПАО «Сбербанк» поступил перевод от клиента АО «Т-Банк».Данный перевод не был ошибочны... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Заблокировали деньги при закрытии ИИС
Т-Банк

Я закрываю ИИС. У меня на счету более 500 т.р. и ценные бумаги. В поддержке сказали как правило перевод занимает 1-... Читать полностью

Попал в базу данных цб по инициативе Т Банка.
Т-Банк

здравствуйте, попал в базу данных цб по инициативе Т-Банк и инициатором был Т-Банк. Что за бред? Любой перевод дока... Читать полностью

Отзыв заявления о сборе и обработке биометрии
Т-Банк

Из ответа специалиста на свой воспрос от 16.12.2025г. я узнала, что оказывается я выдала Банку разрешение 12.11.202... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос на наличие действующей банковской карты
Т-Банк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, есть ли у меня действующая карта тбанка? 89260525160 Читать полностью

Попал в базу данных цб по инициативе Т Банка.
Т-Банк

здравствуйте, попал в базу данных цб по инициативе Т-Банк и инициатором был Т-Банк. Что за бред? Любой перевод дока... Читать полностью

Отказ от взаимодействия
Т-Банк

Здравствуйте В ваш адрес мной был направлен отказ от взаимодействия посредством телефонных звонков и СМС, а так же... Читать полностью

Уточнение по вопросу
Т-Банк

Невозможно оставить комментарий под отзывом, оставляю уточнение здесь https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью

Отсрочка по платежам по кредиту
Т-Банк

Добрый день, на данный момент нахожусь в сложной финансовой ситуации, какие действия необходимо сделать чтобы получ... Читать полностью

Новый стикер не работает!!!
Т-Банк

Ничего не работает! Служба поддержки утвержает, что проблемы в терминалах, у меня единственный вопрос, проблемы во... Читать полностью

Сроки раскрытия аккредитива Тбанк
Т-Банк

Сделка была проведена 14 декабря. Регистрация в Росреестре завершена 15 декабря. 16 декабря утром Банк подтвердил,... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте зашол на сайт сделал один пробный раз за 1 рубль сейчас списали 2000 тысячи помогите вернуть деньги  Читать полностью

Махинации Т-Банка с кэшбэком
Т-Банк

Т-Банк был замечен мной в махинациях с кэшбэком. На протяжении многих лет сотрудничества с Тинькофф-Банком (а затем... Читать полностью

Несанкционированные списания в адрес сервиса Gamesport
Т-Банк

Анна, добрый день.У моей мамы дважды списали по 200 рублей.Пришлось менять карту, хотя я предложил ей отказаться от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда проверите отзыв?

user-291520264607 Читать полностью

Исключили из ПЛ, кэшбек не начисли и ввели в заблуждение
Совкомбанк

Почему не возврате деньги за подписку?  Читать полностью

Неодыкватоное рассмотрение 768670-ИМ-25 и отказ

Добрый день,Страхование ипотекиNº 011WS9343050947Квартира была застрахована у Сбер страхования, квартира находилась... Читать полностью

Проверка документов в Домклик
Сбербанк

Здравствуйте, мы загрузили все документы для проверки недвижимости в дом клик, сегодня 9-й день. Уже второй раз пер... Читать полностью

Запрос на наличие действующей банковской карты
Т-Банк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, есть ли у меня действующая карта тбанка? 89260525160 Читать полностью

Прошу Т-Банк отозвать/уточнить сообщение в ЦБ на ограничения по 161-ФЗ
Т-Банк

Так я вам ничего еще не предоставил, чтобы вы обновляли свой ответ. Я могу прислать вам их сюда либо на почту Читать полностью

17.12.2025 Другое
На Т-мобайл никто не может дозвониться (абонент не в сети), хотя я могу дозвониться всем.
Т-Банк

Зря повелся на рекламу и перешёл с сохранением номера на Т-мобайл. С 15.12.2025 года со мной нет связи, если со зво... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Писал вам по поводу справок о накопительных счетах
Ozon Банк

Прошу вас предоставить мне на почту документы о моих закрытых накопительных счетах. Отправьте документы на почту vo... Читать полностью

Сто делать с картой?
Сбербанк

Перевод пытался делать из своего мобильного приложения Т-банка. При переводе пишет, что клиент не найден. Тоже само... Читать полностью

А сколько банк будет разбираться в вопросе незаконно списанных им же денежных средств?
ВТБ

Здесь отзыв написан, создано два обращения - реакции ноль! Читать полностью