Список вопросов
Ответ дан

Ужасное отношение к клиентам

18.12.2025 11:44
16
Т-Банк
Автор
user-155219658608
г Рязань

Ужасное отношение к клиентам и в чате и тут. Вопросы решаются не по закону, а по усмотрению и настроению сострудников. Смысла тут писать нет. Эксперт сначала ответила одно, после моего ответа отредактировала на другое. Видимо законы это не про ваш Банк. Все скрины и записи ваших ответов я сохранила. Буду обращаться в Центральный Банк, пусть посмотрят как ваш Банк общается с клиентами. 

Здравствуйте.

Ответили на ваш первоначальный отзыв. Ответ обновляем после анализа ситуации, об этом предупреждаем заранее.

Добавить к предыдущему ответу нечего.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
блокировка по 115-фз
Т-Банк

ожидаю  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Блокировка счетов и карт после предоставления актуальной информации.
Т-Банк

В связи с изменениями паспортных данных (постоянная регистрация) предоставил для банка актуальные данные, но после... Читать полностью

ТМобайл заблокировал симку
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь банком тинькофф и его связью, мне заблокировали номер телефона не объяснив при этом причину... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Работает ли Т-Банк на новогодние каникулы?
Т-Банк

Здравствуйте. Я, ***. Весной 2024 года мой счет был заблокирован и поддержка сказала мне, что надо приехать в офис... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Не был начислен кэшбэк
Т-Банк

Решила воспользоваться предложением от Т-банка "Пиканта": акция обещала возврат 20% кэшбэком. Купила товар вовремя,... Читать полностью

18.12.2025 Другое
ИП юридическое лицо
Т-Банк

Когда Вы сможете предложить для ИП открыть накопительный счёт и вернуть бонусную программу лояльности? Читать полностью

Мне не могут перевести деньги за работу
Т-Банк

Отправил, сколько по времени это может занять? Читать полностью

блокировка по 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте. получил блокировку по 115фз. все документы предоставил. где расписал все, мне отказали, возможно у ме... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Обманным путём оформили услугу, которая мне не нужна.
Т-Банк

Ваш ответ ни о чем. Мой ответ на ваш: Нет, не озвучили, что карту заблокируют, не озвучили, что урежут кредитный ли... Читать полностью

ЧУЖОЙ КРЕДИТ В МФО!!
Т-Банк

Хорошо, как Ольга Алексеевна может на почту получить копии документов? Зайти в приложении чата и указать почту?  Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обманным путём оформили услугу, которая мне не нужна.
Т-Банк

Ваш ответ ни о чем. Мой ответ на ваш: Нет, не озвучили, что карту заблокируют, не озвучили, что урежут кредитный ли... Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ , ЖАЛОБА ПО БЛОКИРОВКЕ ДЛЯВХОДА В ОНЛАЙН БАНК
Т-Банк

Здравствуйте , у меня заблокировали счет и онлайн приложение на основании ФЗ 161, предварительного предупрежденя не... Читать полностью

Банк заблокировал все счета
Т-Банк

Анна, это все пустые слова.Ваши коллеги тоже писали "не переживайте, мы все решим, все попомжет"А потом просто "зак... Читать полностью

Банк заблокировал все счета
Т-Банк

Больше 7 лет являлся клиентом Т-Банка.Вклады, счет ИП, инвестиции, семья обслуживалась.Платил за премиум аккаунт.В... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Мне и не нужен был ваш ответ. Я написала отзыв, чтобы люди знали как вы работаете  Читать полностью

Обманным путём оформили услугу, которая мне не нужна.
Т-Банк

Возникли финансовые трудности, задолго до очередного платежа обратилась в чат поддержку банка (до этого всё платежи... Читать полностью

Подана заявка на закрытие кредитной карты, поддержка тянет время.
Т-Банк

Подана заявка на закрытие кредитной карты, поддержка тянет время. Читать полностью

Пригласи друга или первый неприятный опыт для нового пользователя
Т-Банк

Добрый день. Решил поделиться с своим братом, который недавно стал совершеннолетним, новым опытом в банковской сфер... Читать полностью

Давление и не предоставление информации.
Т-Банк

Я обратилась в Тбанк с просьбой предоставления кредитных каникул. Банк сказал что это невозможно. Стали предлагать... Читать полностью

Странная контора : Т финанс.
Т-Банк

Т финанс выдал он-лайн кредит мошеннику на имя моего мужа. Пытаемся выяснить информацию по кредиту, её нет ни в лич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/23 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+10) online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТоП 849 СаМЫХ Лучших online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 701 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

!!!!!66! Лучший $-ТОП-10 из 11 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обман,сбой в системе или некомпетентность работников банка.
Альфа-Банк

Отправил ссылку на открытие инвестиционного счёта по программе ,,деньги вам и друзьям,, .Все условии были выполнены... Читать полностью

Топ-11 ОНЛАЙН--к@зи|но за 2025 год Рейтинг 8468  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Просьба о снятии 161 ФЗ
Сбербанк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

18.12.2025 Другое
77*__33!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10+66 -к@зи|но онлайн за 2025 год Рейтинг 482 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный 39+30 online--к@зи|но для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью