Список вопросов

Ответ дан

Выдали бонусные акции ровно за месяц до открытия счета, после условия по балансу все сгорело

Инвестиции

13.12.2025 14:01

Т-Банк

Автор

user-434022357842

г Москва

Стал клиентом банка по рекомендации друга, получил на брокерский счет бонусные акции. Чтобы выполнить условия продажи, завел на счет еще 40 тысяч, держал баланс месяц. Ровно в конце месяца акции пропали. В поддержке сказали, что счет у меня был открыт в 2021, а акции начислили в октябре (ровно за месяц до получения карты), поэтому все пропало ровно в срок. Счет я открывал в сбербанке и много лет им не пользовался, а тут оказалось, что тинькофф что-то там куда-то начисляет специально в те сроки, чтобы я физически не мог выполнить условия акции (начислили месяц назад + баланс нужно держать месяц, а продать когда?). В поддержке вернуть бонус отказали. Параллельно с этим был на автоследовании месяц, тоже по акции и тоже ничего не получил. Гнилая мошенническая контора с бездарной поддержкой, напишу про это везде и закрою все счета, чтобы с них не списали себе новогодний бонус за очередной развод.

Здравствуйте.

У каждой акции есть свои условия и срок действия. Если не продать акции в течение 60 дней с момента начисления, они сгорают.

Подарочные бумаги начислили 13 октября. Срок действия их составил 60 дней, то есть до 13 декабря. Вы не успели их продать в течение срока их действия, поэтому они сгорели. Вернуть их не можем.

Чтобы получить бонус по акции "Бонус для новых клиентов на тарифе Автоследование", нужно было:

• подключить Автоследование и пополнить счет минимум на 20 000 рублей до 8 декабря;

• не выводить деньги и не отключать Автоследование в течение 30 дней.

У вас сумма пополнений оказалась меньше, поэтому бонус не начислили.

Но вы можете участвовать в этой акции повторно. Для этого просто напишите нам в чате, и мы подключим вас.

Условия повторного участия:

• открыть дополнительный брокерский счет;

• подключить на нем тариф "Автоследование" и любую доступную стратегию;

• пополнить счет минимум на 20 000 рублей;

• не выводить деньги в течение 30 дней после пополнения.

Проверим наши консультации и действия, благодарим за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1015 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Незаконно открытые счета в Т-Банк

Добрый день, спасибо,что ответили на вопрос, на который не смогли ответить в ходе телефонного разговора нескольк... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

В декабре банком был предложен повышенный кэшбэк на некоторые виды товаров и услуг. Виды товаров и услуг "Развлечение" Куда входит посещения Цирка и оплата имела повышенный кэшбэк 5%. Я купил билеты в цирк, а мне вернули только 1% кэшбэка.

Вопрос банк несёт ответственность за не выплоту обещенного кэшбэка? Я мог оплатить картой другого банка, но не сдел... Читать полностью

19.12.2025 Другое

п. 4.5 и 4.9 УКБО снятие наличных

Какие жалобы скажите мне? Один перевод? остальные там по 200₽ траты. Мне что бы эти деньги снять мне надо в 16 лет... Читать полностью

19.12.2025 О банке

Сервис Tutor place списывает деньги просо так что делать?

Еще летом оформил подписку тутор плэйс за ожин рубль и зыбал про нее в октябре списали в перрвый раз деньги 99 рубл... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Просто так списали 2990₽

Здравствуйте, у меня вчера в час ночи по моему времени подключился сам премиум. пока я спал , и сегодня когда пришл... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Выдали бонусные акции ровно за месяц до открытия счета, после условия по балансу все сгорело

Каким образом вы могли мне хоть что-то начислить, если я не был клиентом вашего банка? При чем тут дата открытия бр... Читать полностью

19.12.2025 Инвестиции

перевод не туда 115фз

я перевёл на заблокированную карту по 115фз как вернуть деньги чтобы быстрее было ? Читать полностью

19.12.2025 Переводы и платежи

Как отключить подписки

Я хотел бы отключи подписку Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

как вернуть деньги с подписки?

как вернуть деньги если в подписке не было указано что через три дня спишут 399₽ отключить я отключила а вернуть д... Читать полностью

19.12.2025 Каско

Незаконно открытые счета в Т-Банк

Добрый день, сегодня 19.12.25 через запрос справки об открытых счетах через gosuslugi.ru наша компания ИНН **... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Выдали бонусные акции ровно за месяц до открытия счета, после условия по балансу все сгорело

19.12.2025 Инвестиции

Банк не отвечает на запросы суда уже 4 месяца

Добрый день! Во время раздела имущества в бракоразводном процессе потребовалась выписка о состоянии ИИС - не перече... Читать полностью

19.12.2025 Инвестиции

Заблокировали деньги при закрытии ИИС

Я закрываю ИИС. У меня на счету более 500 т.р. и ценные бумаги. В поддержке сказали как правило перевод занимает 1-... Читать полностью

17.12.2025 Инвестиции

Нет доступа к выводу денежных средств с брокерского счета

Добрый день, 15.12.2025 при выводе денежных средств с брокерского счета, вместо денег получила сообщение "Превышено... Читать полностью

16.12.2025 Инвестиции

Лёгкий такой обман:))

Есть какая рекомендация другу на открытия брокерского счета, друг открыл... Инвестировал 10000 тысяч как нужно было... Читать полностью

11.12.2025 Инвестиции

Расхождение дат закрытого счета.

Здраствуйте,мне ваши колеги создали проблему(((((((а именно закрыли грин счет ,в банке у вас якобы он числится одни... Читать полностью

10.12.2025 Инвестиции

Т-Банк указал некорректную информацию по справке 2-НДФЛ за последние 4 года

Я занимаюсь оформлением справки БК. В личном кабинете налоговой обнаружила, что с 2021 года Т-Банк передает справку... Читать полностью

09.12.2025 Инвестиции

Как оставить отзыв о брокере?

Здравствуйте.Прошу подсказать, как на этом сайте оставить отзыв о брокере Т-Инвестиции? Мне доступен отзыв только о... Читать полностью

09.12.2025 Инвестиции

Как оплачивать взносы по ИИС открытому в Росбанке?

Добрый день!Я долгое время являлся клиентом Росбанка. Ежегодно на открытый там текущий счет я переводил определенну... Читать полностью

08.12.2025 Инвестиции

Почему забрали подарочные акции и исключили их программы лояльности?

Меня исключили из программы лояльности и забрали подарочные акции, практичести обвинив в мошенничнстве. До этого я... Читать полностью

06.12.2025 Инвестиции

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Альфа банк снял деньги за погашение процентов не предупредив о платежах

У меня есть кредитная карта Альфа банка. Во всех банках пишется сколько и когда нужно положить денег , чтобы не пла... Читать полностью

19.12.2025 Текущий счет

Ошибочно перевели мат.капитал вместо застройщика на погашение ипотеки

Добрый день. Ошибочно перевели мат.капитал вместо счета застройщика на погашение ипотеки. хотя в заявлении указан и... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Не начислили бонусы по акциям

Ссылка на отзыв о банки. ру на отзовике номер телефона +79069635860. Не были начислены бонусы за отзыв на отзовике... Читать полностью

19.12.2025 Эксперты Банки.ру

Как отключить услугу альфазащитник

Добрый день, 18.12.2025 был задан вопрос как отключить услугу альфазащитник и случайно нажала кнопку "все понятно"... Читать полностью

19.12.2025 Страхование

Невозможно открыть ИП

Добрый день.Оставил онлай-заявку на открытие ИП 15.12. На этапе "дождитесь звонка и назначьте встречу" все застопор... Читать полностью

19.12.2025 Обслуживание ЮЛ

Подписка "Халва. Десяточка"

Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью

19.12.2025 Другое

Карта пэй , не могу совершить покупку

Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Не начислили кэшбэк за подписку и отзыв

Добрый вечер. https://otzovik.com/myreviews.php ссылка на отзыв на отзовике о банки. ру за который мне не начислили... Читать полностью

19.12.2025 Эксперты Банки.ру

Качество обслуживания в отделении Банка по адресу Орловская обл., г.Мценск, ул.Ленина д.22а.

17.12.2025 я, клиент Сбербанка, Воловский Владимир Дмитриевич, 10.07.1956г.р., пришел в отделение Банка по адресу О... Читать полностью

19.12.2025 Качество обслуживания

Изменили условия сплита без моего согласия

Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью

19.12.2025 Иные вопросы

Выдали бонусные акции ровно за месяц до открытия счета, после условия по балансу все сгорело

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру