1
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка. На работе я часто получаю чаевые от гостей, и именно это, как мне стало ясно, стало поводом для вмешательства банка.
15.12.2025 мои счета были внезапно заблокированы — мне ограничили возможность совершать исходящие и входящие переводы. По горячей линии мне сказали обращаться в отделение банка и давать пояснения по операциям. Я написал объяснительную, и 17.12.2025 мне сообщили, что заявление одобрено и ограничения сняты.
Но уже 18.12.2025 я снова не мог пользоваться счетами: переводы не проходили, в личном кабинете появлялась блокировка с требованием повторно обратиться в отделение банка.
19.12.2025 я приехал в отделение, и мне сообщили, что на меня наложена блокировка 115 по ФЗ, и банк отказывается меня обслуживать. В этот же день я получил зарплату, но мне сообщили, что смогу снять свои средства только в середине следующего месяца.
В результате я оказался в ситуации, когда не могу распоряжаться своими деньгами в самый напряжённый период года — это сильно ограничивает мои возможности покупать подарки близким, готовиться к праздникам и обеспечивать повседневные нужды.
Считаю действия банка несправедливыми и нарушающими права клиента. Прошу компетентно разобраться в ситуации, объяснить основания блокировки и обеспечить доступ к моим средствам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
С меня вчера, 18 декабря сняли 99 руб.,как написали -за Нотификацию. Я клиент банка с мая 2024 года. При заключении... Читать полностью
Вы ответили ранее: "Ваше обращение получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить п... Читать полностью
Я хочу поделиться беспределом, который происходит со мной как с клиентом банка ВТБ. Неделю назад я пыталась соверши... Читать полностью
Здравствуйте, 12.12.25. Оплатил в банке инвойс в банке. Чек и выписка пришли, средства до получателя нет. Неделя пр... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет Читать полностью
Здравствуйте, не могу войти в втб онлай, пишет вход заблокирован, укажите причину блокировки? Читать полностью
При обращении в бан ВТБ подключили платную страховку,не предупредив меня об этом.узнала,зайдя в банк онлайн увидела... Читать полностью
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью
Я хочу поделиться беспределом, который происходит со мной как с клиентом банка ВТБ. Неделю назад я пыталась соверши... Читать полностью
Я был клиентом банка ВТБ многие годы и никогда не сталкивался с подобным. Недавно я стал зарплатным клиентом банка.... Читать полностью
При переводе пенсии в данный банк, мне подключили услугу , про которые мне не сказали. Подключили: ВТБ плюс и страх... Читать полностью
прошу дать информацию когда вы привезетк карту Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом ПАО БАНК ВТБ более 10-15 лет. На протяжении всего этого времени я активно пользуюс... Читать полностью
добрый день! заказав на гос.услугах Сведения об открытых банковских счетах , я вижу что до сих пор фигурируют счета... Читать полностью
В августе 25 года ограничили доступ к счету, у меня там 30000₽.По телефону жевали сопли что они ничем помочь не мог... Читать полностью
в мобильном приложении ВТБ с 12.12.2025 г. некорректно отображается информация по кредитной карте и льготному перио... Читать полностью
Зарплата прописана специальным кодом , вы можете ограничить мне действия по счету по денежным средствам у которых н... Читать полностью
Добрый день, поле отправки заявки на рассмотрение возникает ошибка: Техническая ошибка:Сделка 118978326. Не удалось... Читать полностью
Позвонили 17.12.2025 из банка, сказали, что снимут ограничения, но воз и ныне там Читать полностью
С меня вчера, 18 декабря сняли 99 руб.,как написали -за Нотификацию. Я клиент банка с мая 2024 года. При заключении... Читать полностью
17.12.25 мной с моей карты в МТС банке были осуществлены попытки пополнения накопительного счета кэшбокс на сумму... Читать полностью
Сегодня был буквально атакован ботом совкомбанка которовый навязывал мне кредит. блокировал вызовы, но каждый раз з... Читать полностью
19 декабря 2025 года решил воспользоваться приложение альфа банк на iphone. При октрытие появился баннер срочно ска... Читать полностью
Добрый день! Почему проверка документов менеджером ДомКлик проходит уже больше заявленных трех рабочих дней? Прошла... Читать полностью
здравствуйте, мою карту заблокировали без причины по УКБО и просят приехать в Москву якобы подписать документы и за... Читать полностью
Дайте пожалуйста обратную связь! Проблема не решена Читать полностью
Пишу второй раз, так как первый случайно закрыл.Произошла необычная ситуация, друг зашёл по чьей-то ссылке для офор... Читать полностью