Добрый день, уже 10 дней как не могу открыть накопительный счет, ошибка по прежнему остается и зафиксирована в обращении CR-15995098.
Получить срок решения проблемы от поддержки не удается.
Отписка:
"По Вашему обращению CR-15995098 все проверили и приняли меры, чтобы такого больше не повторилось.
Скоро ошибку исправим.
Приносим извинения.
Ваш ВТБ"
Что они проверили, какие меры приняли, когда исправят ...
Решите пожалуйста мою проблему, либо озвучьте срок решения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»А с какого числа начало действовать данное условие? У меня коллега в мае 2025 года успешно оформила it ипотеку, пон... Читать полностью
Здравствуйт. я еще на прошлой неделе отправил Вам свои ФИО и адрес электронной почты, на указанную Вами почту. Наде... Читать полностью
Здравствуйте у меня была пушкинская карта я закрыл счет пушкинской карты в почта банке и спустя 5 месяцев я приехал... Читать полностью
Решили мы соседями сделать доброе дело, скинуться кто сколько может и поздравить с новым годом нашего замечательног... Читать полностью
Здравствуйте, списали сегодня 899 рублей какой-то YP SLIDYAI сервисом не пользовался , подписки никакой нету на сай... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл счет РКО с банке 24.11.25, как ИП работаю с 20.11.2025, до этого с 2023 года как самозанятый. ... Читать полностью
Уже писал здесь свой вопрос, но не нашел никаких следов. Суть - как и у многих клиентов - банк внезапно списал 99 р... Читать полностью
Дорбый вечер, отправил. Читать полностью
Добрый день, РНКБ БАНК ПАО объединился с ВТБ, номинальные счета открытые в РНКБ Банке ПАО мигрировали в ВТБ. Процес... Читать полностью
Здравствуйте!В приложении четко указано: 1 преференция в ресторане аэропорта = 2500р, доступно 2 преференции. Нет н... Читать полностью
Хочу расторгнуть свой вклад ! Это чистой воды обман! Сотрудник банка даже не предупредил и не сказал об этом! Читать полностью
Кто установил такие сроки? Внутренняя собственная нормативка ВТБ или законодательный Акт? Доверенность я увидел на... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу снять накопительную пенсию. Читать полностью
здравствуйте! Я вам отправил на почту как вы и просили! Жду от вас информации! Читать полностью
Открыл в приложении вклад, деньги списались, договор подписан, видно что списались на вклад. А на главной вклад та... Читать полностью
Банк заблокирован. В отделение попасть не могу. Нужна справка о закрытии вклада/счета. Нужно для детского пособия.... Читать полностью
Открыл накопительный счет на ежедневный остаток,при оформлении соотруднику банка просил открить накопительный счет... Читать полностью
28.11.2025 года пришло уведомление о блокировке счета по 115фз в банке ВТБ. Записался на прием в офис банка. Написа... Читать полностью
Стоит ли закрыть вклад евро,переведя в рубли,и принести в втб ? Читать полностью
Добрый вечер. При достижении 45 лет мною был получен новый паспорт, данные которого я попыталась внести в Сбербанк... Читать полностью
Прошло уже полгода карточку я получил а вознаграждение так и не было Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online Читать полностью
Мария, мне 62 года, я на пенсии, не работаю, вступила в ПДС в декабре 2025г., внесла взнос 36000 руб. В Сбербанка м... Читать полностью
Добрый день.Сразу после получения кредита возникла необходимость вернуть часть полученных средств. Однако банковско... Читать полностью
Как Читать полностью
после окончания кредитных каникул за которые банк списывает деньги и об этом предупреждает,неожиданно вырос ежемеся... Читать полностью
Я направил вам заявление и согласно ст 859гк РФ вы должны перечислить мне остаток денежных средств на указанные в з... Читать полностью
Банком было предложение увеличить лимит по кредитной карте на 150 тыс.руб. Дав своё согласие баланс был увеличен.... Читать полностью
Добрый день! Ранее задавала вопрос по возврату, но к сожалению, ответа не поступило Читать полностью