Список вопросов
Ответ дан

Не начислили бонусы за акцию «приведи друга»

09.01.2026 16:28
54
Т-Банк
Автор
user-578523341185
г Москва

Меня пригласили в Тбанк, никогда не имела там Счетов-карт. Но в бонусах отказали, сославшись на наличие ранее открытого счета. В службе поддержки подтвердили, что счетов нет, но бонусов не будет. Нормально?

Здравствуйте.

Мы не отказываем в начислении бонуса, если все условия акции выполнены верно. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Проверим ситуацию и обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошенники под видом банка или банк мошенник?
Т-Банк

Сегодня пришло сообщение что я выиграл в розыгрыше.После просмотра ужаснулся, что необходимо направить на обычную п... Читать полностью

Ипотека в ТБанке очень интересный квест в жизни.От ожидания до разочарования минута
Т-Банк

Добрый день, 2 января 2026 года подал заявку на ипотеку в Т-Банк. Одобрение пришло быстро, всё шло отлично — выбрал... Читать полностью

Отдел взысканий, прекращение автоматического обзвона
Т-Банк

В начале декабря 2025 года был приобретен новый номер телефона. Спустя несколько дней по несколько раз в неделю пос... Читать полностью

Как закрыть карту и счет, отвязать номер?
Т-Банк

Здравствуйте. Картой не пользуюсь и она была утеряна. Написала в чат, что хотела бы закрыть карту. Поскольку при пе... Читать полностью

Банк - мошенник. не попадитесь
Т-Банк

Ваши сотрудники сами подтвердили, что возможно это был баг приложения раз я пополнил до своего прежнего кредитного... Читать полностью

Оплата подписки с помощью T-Pay Online
Т-Банк

Здравствуйте!А почему такие сложности с отменой подписки оплаченной с помощью T-Pay Online?Для чего вообще давать т... Читать полностью

т банк,отличный банк,отличные сотрудники,всегда 5+
Т-Банк

как оставить отзыв о компании а - деньги? Читать полностью

Интернет эквайринг!!
Т-Банк

Проблема не решена по сей деньБолее того банк выставил комиссию за перевод денежных средств которые не нужно было п... Читать полностью

Как я могу обратно денежные средств
Т-Банк

Как можно праблему решить  Читать полностью

14.01.2026 Другое
Справка для госслужащего
Т-Банк

Добрый день, мне нужно получить справку для госслужащего за 2025 год, но в 2025 году счет был закрыт и договор раст... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отдел взысканий, прекращение автоматического обзвона
Т-Банк

В начале декабря 2025 года был приобретен новый номер телефона. Спустя несколько дней по несколько раз в неделю пос... Читать полностью

Как закрыть карту и счет, отвязать номер?
Т-Банк

Здравствуйте. Картой не пользуюсь и она была утеряна. Написала в чат, что хотела бы закрыть карту. Поскольку при пе... Читать полностью

Возврат за услугу которой не пользовался .
Т-Банк

На банке хранилась сумма , которую я не снимал , как НЗ, зато ей пользовались вы !)  Читать полностью

Возврат за услугу которой не пользовался .
Т-Банк

Я *** , не пользовался банком с 2021 🤷‍♀, по карте не было ни одной операции, сегодня 13.01.2026 решил проверить сч... Читать полностью

В кредитной заявке в банк не пишут про ухудшение кредитной истории.
Т-Банк

Оформляла в ноябре 2025 года рассрочку на обучение. По ссылке от образовательной компании, на страницу заявки от Т... Читать полностью

Платное обслуживание которое должно быть бесплатным.
Т-Банк

1 - Не правда. Летом мне отказали не врите. Ваш главный по региону мне позвонил и НЕ СМОГ ОТВЕТИТЬ НА МОИ ВОПРОСЫ И... Читать полностью

Т-банк заблокировал счета из-за ГОЛОСА по телефону
Т-Банк

Какая к черту не простая ситуация, когда я предоставил вам все документы и доверенность на дочь!вам предложили - зв... Читать полностью

Т-банк заблокировал счета из-за ГОЛОСА по телефону
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-банка, также имею бещнес счет в этом банке.На данный момент, я являюсь инвалидом 1 группы, дви... Читать полностью

Клиентоориентированность
Т-Банк

Отвратительное решение вопросов путём только общения в чате!!!!Пишешь в чат вопрос или описываешь проблему, в ответ... Читать полностью

Платное обслуживание которое должно быть бесплатным.
Т-Банк

Летом по акции заказывал карту. Не привезли, закрыли заявку. В декабре привезли за два часа. И тоже сказали что бес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как найти кредит по УИД?

как найти кредит по УИД? Читать полностью

Решить вопрос по автокредиту .
Совкомбанк

Добрый день . У меня сложилась такая ситуация с автокредитом . Не очень для меня приятная . Ну во-первых - при поку... Читать полностью

14.01.2026 Другое
ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ НИКАК НЕ РЕШАЕТ ПРОСТЕЙШИЙ ВОПРОС
Сбербанк

Ну нам вот про 5 дней тоже говорили это максимальный срок. В итоге каждые 5 дней "подождите еще 5 дней".  Читать полностью

Нет начисления баллов за покупки
Яндекс Банк

Здравствуйте! В январе месяце банк перестал начислять баллы. Внятного ответа от службы поддержки к сожалению до сих... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Мошенники под видом банка или банк мошенник?
Т-Банк

Сегодня пришло сообщение что я выиграл в розыгрыше.После просмотра ужаснулся, что необходимо направить на обычную п... Читать полностью

Акция Скидка 100% на связь от МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему так? Почему акция не работает до 23 января? Читать полностью

14.01.2026 Другое
Обман обман обман обман
Вайлдберриз Банк

Не советую данный банк, пополнил сегодня баланс банка. Попытался совершить оплату товара с кошелька выходит ошибка)... Читать полностью

Банк списал необоснованно деньги с кредитного счёта
ВТБ

Имел неосторожность открыть кредитную карту в банке втб в декабре. Первая проблема, с которой я столкнулся, в рекла... Читать полностью

как отключить услугу страхование карты?
Альфа-Банк

здравствуйте, как мне отключить услугу страхование карты, за которое снимают 250 руб в месяц? нигде об этом не пред... Читать полностью

помогите мне узнать про кредитные карты1) кредитная карта от 09.07.2018 год к какому банку принадлежит? 2) кредитная карта от 24. 08.2017 к какому банку принадлежит?

история от 24.08.2017? как узнать какой банк? Читать полностью