Перед внесением наличных в банкомат пересчитал дома деньги несколько раз 400000руб. При внесении наличных в банкомат на экране отобразилось 292000р и 2000 выплюнул. При этом банкомат не дал выбора остановить операцию, а сразу зачислил деньги. 2000р через несколько попыток все-таки принял. Итого из 400000р банкомат начислил только 294000р. Это просто грабеж! Где мои 106000р?! Позвонил в техподдержку, оформили обращение
CR-16098874 от 12.01.26 12:14
Банкомат 310214. Обещали разобраться до 19.01.26г
Если не вернете мне мои деньги буду писать жалобу в центральный банк и подавать исковое заявление в суд по статье 856 ГК РФ.
Добрый день!
Решение банка по вашей ситуации будет изложено в ответе на обращение CR-16098874.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»30 декабря я переводила 50 000 рублей со своего обычного счета на свой иис. Деньги списали, но на иис не попали, пр... Читать полностью
Сегодня с меня списали 99 рублей за нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и ни каких подписок... Читать полностью
30.11.2025 г при смене телефона, в приложении "луна" ввела свой номер и втб заблокировала учетную запись "Мы заблок... Читать полностью
Почему банкомат после подсчета купюр не дает возможности клиенту принять или отменить операцию и вернуть те же купю... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении банка создал заявку на получение вычета на взносы по ИИС за 2025 год. Сейчас заявка имее... Читать полностью
Здравствуйте. 6.10.2025 г. завершилась процедура банкротства. Банк ВТБ не передает сведения в БКИ. В БКИ продолжает... Читать полностью
Суд приставам деньги все еще не перечислили прошло уже 13 дней, взыскание тоже не показывает 58к где то зависли у н... Читать полностью
Последнее время при попытке входа в онлайн-банк ВТБ регулярно сталкиваюсь с сообщением "Вход невозможен, попробуйте... Читать полностью
Здравствуйте!23.11.2025 я оставил обращение CR-15908858 в банк по поводу того, что мне не был начислен кредитный ли... Читать полностью
Добрый день! Заказала дебетовую карту вашего банка по ссылке от блогера, в описании было сказано, что карта бесплат... Читать полностью
Почему банкомат после подсчета купюр не дает возможности клиенту принять или отменить операцию и вернуть те же купю... Читать полностью
Не отображаются вклады и счета как будто их и нет вовсе Читать полностью
Здравствуйте! С 07.09.2025 года заблокировано ДБО, причины выявлены. Было отправлено около 5 обращений в отделениях... Читать полностью
Вышел из сессий карты и не могу зайти обратно, говорят нужно подойти в банк. Нужно ли при себе иметь пластиковую ка... Читать полностью
При обращении в банк не принимают заявление на закрытие счета. Всячески отказываются. Уже неоднократно обращался с... Читать полностью
Уважаемый Алексей! Я разочарована. Вы опять написали формальный отписку. Нет ответа на вопрос о холдировпнии. Нет о... Читать полностью
Здравствуйте, нам колледже сделали карты для начисления стипендии, у всех получилось войти, а у меня в приложении б... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить жалобу по обслуживанию в банке ВТБ, 19.12.2025 была в филиале банка по адресу г.Воронеж... Читать полностью
Я, Романов Дмитрий Валерьевич, требую немедленно разблокировать мою карту ****3861 и счета, заблокированные по 115-... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счета по 161 фз, на данный момент я нахожусь на границе с Украиной в городе Брянск, воз... Читать полностью
Увеличили срок рассмотрения до 12.02.2026. Что у вас там за схемы такие, что вы месяцами не можете разобраться в пр... Читать полностью
Куда сообщить о смерти заёмщика? Читать полностью
В таком случае не реламируйте кредиты пенсионерам. Вводите народ в заблуждение. Так и пишите, что кредит только для... Читать полностью
Так у меня имено на вашем сайте списалось там написано списание online service Читать полностью
Алексей Мартинович, если вы не робот, а человек, огромная просьба прочитать внимательено что я пишу. 1. Пристав не... Читать полностью
Или же это из за траты по акции Тбанк - WB на bombar1) Трата от 22.12.2025 на 9052р2) Кешбек по ней расчитался 4163... Читать полностью
За последнее время я дважды столкнулся с одной и той же ситуацией. Первый раз с меня списала годовую плату за подпи... Читать полностью
Я сегодня уже отправил повторный ответ!!! Читать полностью
В конце ноября 2025 года положила деньги , потом 3 декабря расторгла договор, срочно нужны были деньги на операцию... Читать полностью