Список вопросов

Требуется уточнение

Банк - мошенник. не попадитесь

Обслуживание

14.01.2026 10:59

Т-Банк

Автор

user-725910686865

г Омск

Это мое личное мнение.Ситуация такая, что давным давно есть оформленная кредитная карта от т-банка с лимитом в 120 тысяч рублей и беспроцентым периодом 55 дней.пользовался ей от случая к случаю, проблем не было, всегда следил за оплатой, но тут собрался лететь в отпуск, так как у меня есть подписка про от т-банка и их симка, соответственно до 100 тысяч могу с кредитки себе переводить без комиссии. Так и получилось, перевел в конце нобяря себе 100 тысяч, на кредитке осталось 21 тысяча, ну я сидя в отпуске подумал дньги на дебетовке есть, нужно закрыть крдеитку, захожу в приложение смотрю на кредитке баланс 21 тысяч, а так как я ее советовал то друзьям то родным , переодически по моим советам кто то открывал эту карту себе и мне падали небольшие бонусы 750-1000-3000, ну подумал что очередной раз кто то оформил карту. в общем 26 декабря я пополняю карту на 99000 баланс становится 120 тысяч, я зашел в саму карту перепроверил, мне приложение показало, задолженность 0, минимальный платеж 0, кредит погашен, баланс 120 тысяч. я со спокойной совестью продолжил отдыхать. вернувшись в россию 4 января многократно заходил в т банк приложение по карте не было никакого долга, просыпаюсь 14 января мне приходит уведомление что с кредитки сняли 7600, я начинаю выяснять в чем дело. я просто почти час переписывался с поддержкой чтобы получить вразумительный ответ, а теперь слушайте.

09.12.2025 они подняли мне кредитный лимит на 1 тысячу, соответсвенно на балансе отобразилось 21 тысяча, я пополнил на 99 тысяч итого мой баланс стал120, как они мне сказали это приложение так показало, а вы сами должны контролировать и высчитывать все периоды и проценты, соотсвественно говорят я не доплатил 1000 рублей по кредиту и они сразу мне влупили долг по всей сумме ввысчитали, то есть не с 1000 недоплаченной 1000 а со 100 за весь период, на мой резонный ответ что в приложение мне показывало ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 0, они сказали ничем не могут помочь, итого оплатите 7600 для погашения долга, за все дни с 26 декабря по 14 января ни пришло ни 1 уведомления ни 1 смски что увас не хватает на счету для оплаты кредита, просто в 1 день снимают 7600 и требуют их погасить иначе типа ежедневные начисления будут продолжаться.

Не думал конечно, что попаду с этой картой, потому что пользовался очень редко и всегда сразу все гасил заранее, но тут они меня решили удивить, так же техподдежка ответила что они могут повышать и понижать лимиты без уведомления меня

Их рассчет со 100 тысяч 59.9 годовых посчитали с 16.11 по 26.12 равен 6600, при условии что я погасил 99 из 100 тысяч, то есть они проценты считают не на долг а на всю сумму.

В общем всем рекомендую, взаимодействуя с банками лишний раз не оформляйте никакие продукты лишние

Пожалуй придется закрывать все их карты и отключать все подписки, банк показал себя как обычный мошенник из подворотни.

Не рекомендую никому сотрудничать с банком и пользоваться его продуктами , это мое оценочное суждение.

Здравствуйте.

Кредитный лимит мы устанавливаем самостоятельно. Можем как уменьшить его, так и увеличить. На размер задолженности он никак не влияет, поэтому о небольших повышениях не отправляем уведомления.

Чтобы воспользоваться беспроцентным периодом, нужно до определенной даты пополнить счет на размер платежа для беспроцентного периода. Информацию о нем и сроке возврата показываем в приложении и личном кабинете. Чтобы посмотреть ее, нужно нажать на счет кредитки → блок "Платежи по кредитке" → "Платеж для беспроцентного периода".

С того момента, как вы совершаете покупку или перевод в рамках лимита бесплатных, мы рассчитываем проценты, но не списываем их, так как ждем выполнения условий беспроцентного периода. Если внесете нужную сумму, то обнулим начисления. В том случае, если не погасите полностью платеж для беспроцентного периода, то выставим рассчитанные проценты.

Подробнее о беспроцентном периоде рассказали на сайте.

Видим, что в профиле у вас указаны фамилия и имя другого клиента. Чтобы мы могли проверить ситуацию и рассказать подробности, нужно убедиться, что общаемся с вами. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос нам на connect@tbank.ru с вашей контактной электронной почты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1015 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

Банк - мошенник. не попадитесь

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру