Список вопросов

Решить вопрос по автокредиту .

14.01.2026 13:57
11
Совкомбанк
Автор
Milan79A
г Москва

Добрый день . У меня сложилась такая ситуация с автокредитом . Не очень для меня приятная . Ну во-первых - при покупке авто ,выбрав Ваш банк сотрудник банка скрыл или не досказал и не уведомил меня сразу скажем так на каких условиях я приобретаю авто и лишь в конце при подписании сообщил что так мол и так вам необходимо будет пользоваться Халвой и тратить 20 тыс. В месяц . Я изночально был удивлен такому повороту но не из за суммы а такому преподносу информации . Так в скользь . Ну да ладно . Для себя решив , что в общем я могу эти деньги тратить и вносить . И уже скажем так было всё готово для выдачи авто и кредита . Я подписал . Хотя повторюсь если бы это информация была сразу я бы ещё подумал и не факт что согласился . Плачу два месяца кредит , трачу деньги с халвы , кладу на неё . И мне приходит смс о том ,что я не выполнил договор с банком и мне повысили ставку . А перед эти я конечно же сиотрел свои траты , смотрю 34000 +- . думаю все ок . И тут это смс о не выполнении . Я обратился в чат банка мне девушка все подробно написала , за что ей огородное спасибо . что у меня именно трат кредитных денег 19540 и мне не хватало всего лишь 450 рублей . и что у меня период не с1 по 1 , а с 20 по 20 . Я был в шоке . она спросила, что хотел бы ли я вернуться в прежние условия .так как вы наш клиент и нехватадо всего лишь 450 рублей это возможно . Надо составить обращение Я ответил конечно.Да . составили обращение . Был вроде как положительный ответ . Но ставку не вернули . И мне позвонила какая то другая девушка , не очень распологающая к себе . И сказала что невозможно вернуться к прежним условиям , но через пару минут общения сказала обратное, что могу но я должен заплатить 29900. Прошу помочь мне в этом вопросе и решить его . Надеюсь на положительное решение , так как оно было , но постом почему-то изменилось . Заранее благодарю . Киреев А.В

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. Почему отменили заявку на кредит 150000р? Одобрили ведь и отменили зачем то?
Совкомбанк

Почему отменили заявку на кредит? Одобрили же заявку? Читать полностью

Совкомбанк жестканул
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня ходил в банк *Совкомбанк" , мне отказали в получении дебетовой карты. В связи с какими то про... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Подписал договор, выдали карту халву но она не работает, неактивна
Совкомбанк

Выдали карту халву, подписал договор а карта не активна. Лимит не предоставили , хотя по телефону говорили что хал... Читать полностью

Страховой случай Каско
Совкомбанк

Добрый день. По договору страхования по КАСКО , сегодня 15 рабочий день, после принятия всех документов. Почему н... Читать полностью

14.01.2026 Каско
Вопрос по автокредиту с Халвой
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь клинтом банка, есть автокредит № 11154044362 от 10.10.2024г. При заключении договора я был озн... Читать полностью

Ошибка в кредитной истории
Совкомбанк

о том что мы находились на сво в этот период,никто не предоставит вам документы эти,т.к это было засекречено ,вспо... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Добрый день, оставлял заявку на рефинансирование кредита, где можно посмотреть статус? Клиентом банка не являюсь Читать полностью

Добрый день, прошу один раз пойти мне на встречу и увеличить лимит заемных средств
Совкомбанк

Много лет пользуюсь вашими картами , За несколько лет много раз подава заявки на повышение заемных средств и всегда... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Совкомбанк

У меня года 2 назад карта использовалась как зарплатная,потом я уволился и карта отдыхала не использовалась, месяц... Читать полностью

штраф за невыполнение требований авто в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день. Прошу пересмотреть штраф за невыполнени условий договора по программе авто в рассрочку. В декабре 2025... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Ошибка в кредитной истории
Совкомбанк

о том что мы находились на сво в этот период,никто не предоставит вам документы эти,т.к это было засекречено ,вспо... Читать полностью

14.01.2026 Другое
штраф за невыполнение требований авто в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день. Прошу пересмотреть штраф за невыполнени условий договора по программе авто в рассрочку. В декабре 2025... Читать полностью

14.01.2026 Другое
штраф за невыполнение условий авто в рассрочку
Совкомбанк

добрый день в декабре 2025года я не выполнил условие рассрочки по карте халва а именно авто в рассрочку 5*10000₽ те... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Досрочное закрытие автокредита
Совкомбанк

Добрый день!Мной был оформлен автокредит с программой рассрочки.Срок - 7 лет, из которых 3 года уже почти выплачены... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Обращение по возврату кэшбэка
Совкомбанк

25.11.25г. я покупала машину в автосалоне Агат. При оплате первоначального взноса картой Халва (собственные средств... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Ошибка в кредитной истории
Совкомбанк

Добрый день,я 27.01.2022 года офолрмил кредитного доктора,думал улучшить свою кредитную историю. Но из-за начала СВ... Читать полностью

13.01.2026 Другое
потребительский кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

13.01.2026 Другое
Как получить кредит Прайм «Специальный» под 14,9%?
Совкомбанк

это со мной что-то не так? не увидел ответ на свой вопрос: как получить кредит в Совкомбанке Прайм «Специальный» по... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Вопрос о кредите !!!
Совкомбанк

Здравствуйте на мой телефон приходят сообщения о неуплатье кредита который я не брал уточните пожалуйста что это за... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Увеличение процентной ставки по кредиту!
Совкомбанк

Добрый день! Прошу помощи в рассмотрении моего обращения!25 марта 2025 года между мной, Курзиковой Юлией Александро... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
И отправьте мне выписку по моему счету, я почему должна такие элементарные вещи вообще ждать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну а почему вы не смотрите документы? Я же все отправила как это не поступили, удерживаете средства которые мне при... Читать полностью

Отказ в возврате страховки после полного досрочного погашения кредита
ВТБ

Значит банк ВТБ деньги для СОГАЗа берет, а взаимодействовать с клиентами не хочет? Читать полностью

Неправомерная блокировка карты
Яндекс Банк

Я не перехожу по непонятным ссылкам Я не отправляю селфи непонятным банкам  Читать полностью

Снята комиссии без возмщения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени рассматривается вопрос? Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ или Обман пенсионеров
ВТБ

Здравствуйте! 17.09.2025 мой родственник привез свою престарелую маму (почти 90 лет) в офис банка для оформления пе... Читать полностью

Не устанавливают онлайн кассу, должны были установить до 31.12.2025, ужасное обслуживание
Сбербанк

Кассу до сих пор не установили- вы еще "занимаетесь"? Читать полностью

Навязанные страховые услуги при открытии вклада
Альфа-Банк

Я отправила письмо 2 дня назад, но еще не получила ответа. Вы его получили? Как долго ждать? Читать полностью

Домклик не переводит деньги 3-ю неделю
Сбербанк

Была продана квартира 30.12.2025, все документы зарегистрированы, смс о том, что в ближайшее время поступит перевод... Читать полностью

Не удается расторгнуть в период охлаждения полис "Альфадрайв" к Автокредиту в Альфабанке

Добрый день.не удается расторгнуть полис 03312/270/AB0638/26 от 13,01,2026Прошел и огонь и воду в приложении альфад... Читать полностью

Не могут вернуть, а может потеряли исполнительный лист по судебному решению
Сбербанк

Добрый день!19.08.2025 я (физ.лицо) принесла исполнительный лист в отношении юр.лица в отделение г. Москва, Дмитро... Читать полностью

14.01.2026 Другое