Список вопросов
Ответ дан

Отказ в разблокировке моей дебетовой карты

16.01.2026 21:35
69
Т-Банк
Автор
user3920613
г Москва

Заблокирована моя дебетовая карта из-за якобы подозрительной транзакции на целых десять тысяч рублей. Сотрудники банка по телефону полтора часа задавали мне свои однотипные вопросы по скрипту, доведя меня до истерики, это просто издевательство, почему я не имею теперь доступа к своим деньгам на своей дебетовой карте. Мне жаловаться в прокуратуру, чтобы банк открыл мне доступ к моим десяти тысячам рублей? Мне не нужна защита банка, которая происходит методом воровства моих денег, я как клиент банка запрашиваю разблокировку моей карты, в чем мне отказано. И я не могу теперь даже перевести деньги себе в другой банк или га кредитную даже карту в этом же тбанке. Чувствую себя заложником. 

Здравствуйте.

Проводим такие проверки в целях безопасности. На время приостанавливаем перевод и блокируем карту, если подозреваем, что кто-то мог завладеть вашими счетами или вы совершаете операцию под влиянием третьих лиц.

Обычно на расследование у нас не уходит много времени. Проверим всю ситуацию изнутри. По готовности обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Бланк заявления о переводе денежных средств
Т-Банк

Я, ***, *** года рождения, телефон ***, прошу прислать бланк для подтверждения нотариусом заявления для вывода дене... Читать полностью

Банк неправомерно начисляет проценты и не решает проблему
Т-Банк

Мной был вовремя погашен платеж по кредитной карте, перечислением средств со своего же счета в т банк. Банком не уч... Читать полностью

Здравствуйте, прошу помочь мне с выходом из временного apple id
Т-Банк

я уже получал такой ответ. Скажите, нет никакой возможности найти ту почту?07.01 числа в 22:50-23:10 мне были досту... Читать полностью

Я оплатил подписку помогите
Т-Банк

Здравствуйте я оплатил подписку за 9р в @questianonbot и у меня без моего ведома начали списывать деньги в общей су... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Почему мою карту заблокировали?
Т-Банк

Почему мою карту заблокировали? Я не совершал ни каких противоправных действий. Это мои деньги. У меня теперь нет к... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, можете сообщить когда произойдёт списание чтобы сразу к ним обратиться.И могли бы вы отправить в смс инфор... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ : НАРКОМОШЕННИКИ Т-БАНКА!
Т-Банк

В ВЫПУСКЕ НОВЫХ КАРТ ДЛЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ОТКАЗАНО 10 РАЗ ? ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ МЕДВЕДЕВ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГОС-БЕЗОПАСНОС... Читать полностью

Не можем получить деньги по продаже недвижимости по Ипотеке Т-Банка
Т-Банк

14 января 2026 года пршла сделка по продвже недвижимости , покупатель оформил ипотеку В Т-Банке, деньги свои залож... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Выход из блокировки по 161-фз
Т-Банк

Здравствуйте!Почти год назад при продаже криптовалюты через P2P на платформе Bybit я столкнулся с мошеннической схе... Читать полностью

как закрыть все счета и карты?
Т-Банк

 Вы хорошо рассказываете после, но очень тихо и мало рассказываете до. Но вы так и не ответили на мой вопрос - как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, можете сообщить когда произойдёт списание чтобы сразу к ним обратиться.И могли бы вы отправить в смс инфор... Читать полностью

как закрыть все счета и карты?
Т-Банк

 Вы хорошо рассказываете после, но очень тихо и мало рассказываете до. Но вы так и не ответили на мой вопрос - как... Читать полностью

как закрыть все счета и карты?
Т-Банк

только сейчас узнал что за обслуживание счета взымается оплата 99р и + 99р за уведомления. Хочу полностью отказатьс... Читать полностью

Фальшивое обслуживание фальшивого номера. 2-я серия.
Т-Банк

Детский лепет уровня средней группы, а не ответ взрослого и компетентного специалиста.А ещё оказывается недостоверн... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Реквизиты получила, спасибо. Но все средства для внесения заблокированы так-же в другом банке, как поняла чем быст... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый день. Тбанк около года назад без ведомых на то причин, ограничил мне дистанционное обслуживание. Не спрашива... Читать полностью

Разблокировать номер
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!просьба посодействовать в разблокировке номера. Если что-то не понравилось в действиях, можно бы... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Анна спасибо большое, ожидаю любую информацию, я очень волнуюсь что не могу пользоваться в том числе и пенсией друг... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

14.01 в 14:45 я обратилась по 88005552277 сразу после пополнения через банкомат.Звонок с оператором был 6 минут, мо... Читать полностью

Обслуживание дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте.При открытии карты обслуживание было бесплатным.Использовала карту ,как дебетовую,так и для открытия в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис BARNAUL RUS списали с моего счета 250, 2... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста разблокировать карту. Отключил подписку уже после списания 899 рублей. После отключ... Читать полностью

Списали деньги и не хотят возвращать
Альфа-Банк

Мне подключили подписку, которую я не подключалаКарту получала с помощью выездного способа, сотруднику неоднократно... Читать полностью

Закрытие счёта экси
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте я пытаюсь закрыть карту с сентября 2025 года был в отделении экси банка 18.12.2025 моë обращение до си... Читать полностью

Сбербизнес в личный кабинет с СФР не поступают больничные листы и запросы сведений по больничным листам
Сбербанк

Добрый день!17.01.2026г поступил запрос сведений на оплату больничного. Сам больньничный лист от 24.12.2025г так и... Читать полностью

Не возвращают средства, при блокировке
ОТП Банк

Приветствую , было написано заявление на закрытие счета, с переводом средств на мой другой счет , отправил заявлени... Читать полностью

Автокредит с халвой
Совкомбанк

Была куплена машина в кредит , условия карта халва . Во второй месяц после покупки карта перестала работать в магаз... Читать полностью

Звонят детям и сливают номера
Совкомбанк

17.01.2026 в 11:54 мне поступает звонок с номера +79372938020, оператор не представилась, сказала просто беспокоят... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Здравствуйте. 15 января около 22-00 мы приехали на метро в аэропорт Внуково.Призаходе в первом же банкомате Сбербанка положили 20000рублей на мою карту. так как торопились на рейс не нажали кнопку зачислить. Свидетели что деньги ушли в банкомат естьь
Сбербанк

Здравствуйте. 15 января около 22-00 мы приехали на метро в аэропорт Внуково.Призаходе в первом же банкомате Сбербан... Читать полностью

Не могут предоставить справку для госслужащих
МТС Банк

У вас нет обращения, потому что ваши сотрудники отказываются создавать обращение. В контактном центре просто в лоб... Читать полностью