Список вопросов
Требуется уточнение

НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТА - ТЯНУТ ВРЕМЯ

21.01.2026 09:28
49
ВТБ
Автор
user-510324043556
г Краснодар

 Закрывал карты. Пришло 115.

Причину объяснил в своём отзыве. Банк тянет время карты не хотят закрывать. Все время приколы. 

Я студент. Малоимущий. Деньги получил которые могу плдвердить. Личные деньги мои. Накопления. 

Вы тяните время не отдавая мои деньги. Я изменю оценку после того как сниму свои честные и личные деньги. 

Добрый день!

Ответ предоставили в рубрике "Народный рейтинг".

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Переводы не отображаются в приложении.
ВТБ

Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью

Ипотека и как ее оплатить
ВТБ

Самый отвратительный банк! С ноября месяца прохожу круги ада! К сожалению моя ипотека с РНКБ перекочевала в этот ба... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Правила открытия накопительного счета.
ВТБ

Поясните, пожалуйста, что значит платежное требование банка по уплате вознаграждения Банка в соответствии с тарифом... Читать полностью

Навязывание заведомо не нужных услуг
ВТБ

Получал кредитную карту, при получении карты сказали что её невозможно получить без подключения страхования от моше... Читать полностью

НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТА - ТЯНУТ ВРЕМЯ
ВТБ

Вопрос не решён. Банк уходит от ответа Читать полностью

Отвратительная работа
ВТБ

У меня был ИИС. Её мне открыли по промо акции в 2024 году при открытии вклады. Не могу её закрыть и вывести средств... Читать полностью

Противоправное принудительное снижение лимитов по всем кредитным картам
ВТБ

В нарушение собственных "Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (действуют с 24.01.2... Читать полностью

Документ об отсутствии обременений на авто
ВТБ

Добрый вечер, было незаконное ограничение на авто от ВТБ банка, да его признали некорректным, но вопрос решается уж... Читать полностью

заблокировали вход в учетную запись
ВТБ

после очередного похода в офис банка в городе Кукмор, мне так ничем помочь не смогли, меня попросили посетить офис... Читать полностью

ипотека
ВТБ

не правильно указали почту письмо ушло на ту почту, можно ли изменить почту и отправить письмо туда? Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТА - ТЯНУТ ВРЕМЯ
ВТБ

Вопрос не решён. Банк уходит от ответа Читать полностью

Не могу закрыть текущий счёт в течении 2 х месяцав хожу в отделение для разблокироваки счета и снятие денег в дальнейшем закрытие его на счету детские пособия. Помогите снять блокировку или же дайте письменный ответ по какой причине не могу детские
ВТБ

В течении какого времени будет ответ.  Читать полностью

Могу ли я закрыть все счета и забрать деньги?
ВТБ

на моем счету нет никаких блокировок, ни 115, ни 161, но служба безопасности решила заблокировать мне учетную запис... Читать полностью

Отвратительный, мелочный банк, обманывающий своих клиентов
ВТБ

 14 января 2026 г. в 14:57 я обратилась в чат ВТБ-банка с вопросом, когда придёт кэшбек за покупки в выбранных кат... Читать полностью

Не могу закрыть текущий счёт в течении 2 х месяцав хожу в отделение для разблокироваки счета и снятие денег в дальнейшем закрытие его на счету детские пособия. Помогите снять блокировку или же дайте письменный ответ по какой причине не могу детские
ВТБ

Данные отправлены на электронную почту. Прошу помочь разобраться с вопросом  Читать полностью

При закрытии счета не возвращают остаток денежных средств
ВТБ

Значит вопрос некомпетентности ваших сотрудников отделения. Благодарю за ответ. Этот вопрос решить не помогли. Читать полностью

Уже оставлял отзыв об этом мерзком банке, но чтобы мог подумать, что он решит выкинуть ответку и заблокировать счёт по 115фз
ВТБ

И так, история началась 23.12 когда я пополнил свой виртуальный счёт, сделал пару покупок онлайн и офлайн и решил в... Читать полностью

Не могу закрыть текущий счёт в течении 2 х месяцав хожу в отделение для разблокироваки счета и снятие денег в дальнейшем закрытие его на счету детские пособия. Помогите снять блокировку или же дайте письменный ответ по какой причине не могу детские
ВТБ

Добрый день. с ноября месяца не могу забрать денежные средства по причине блокировки. На карте только детские посо... Читать полностью

СБ наложило арестВТБ
ВТБ

Здравствуйте,22 декабря 2025 СБ ВТБ наложило арест на мастер счет и заблокировала ВТБ онлайн ,в отделение банка мне... Читать полностью

После слияния рнкб и ВТБ не могу получить пенсию уже пол года на данный момент.
ВТБ

После слияния рнкб и ВТБ не могу получить пенсию уже пол года на данный момент. Возможности обратится физически в о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Т-Банк

Хотела спросить моему папе заблокировали карту просят видеозвонок но есть проблема у него черепно-мозговая травма п... Читать полностью

Финансовая претензия к АО "АЛЬФА-БАНК".
Альфа-Банк

Претензия.Прошу вернуть денежные средства в счет погашения основной задолженности по кредиту № 0К120К от 15.01.2026... Читать полностью

Снятие залога с авто после погашения задолженности
Совкомбанк

15.01.26 я полностью погасил задооженность по крелитной карте залва которую выдали при оформлении крелита на авто.... Читать полностью

Как вернуть мои деньги за страховку?

19.01.2026г. В офисе Билайн в г. Краснодар я приобрела телефон в рассрочку, которая не оформляется без страховки. С... Читать полностью

Реквизиты на внесение ежемесячных платежей по утвержденному плану
Сбербанк

Мне нужны реквизиты банка ,для того чтобы вносить ежемесячные платежи по утвержденному судом плану реструктуризаци... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Premium обслуживание
Т-Банк

Доброго дня!Хотелось бы понять, кто отвечает за качество обслуживания клиентов и в чем состоит преимущество сервиса... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников и поддержки за мой счет….
Сбербанк

Добрый день! Оформлял ипотеку,сдал все документы, оформил страховку! выбрал отделение в соседней деревне на минуту... Читать полностью

Переводы не отображаются в приложении.
ВТБ

Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью

Отказ Сбера выдать карту иностранцу (признанаваемый законом РФ документ "Удостоверение личности Республики Казахстан") - Сбербанк отказывается принимать
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь с решением проблемы с выдачей карты,Я являюсь гражданином Республики Казахстан. 17.01.20... Читать полностью

Здравствуйте! Я случайно подал заявку на карту и уже назначили встречу можно ли отменить?
Т-Банк

На имя Султанов Наиль Рустемович 18.01.2011 , 79178672794 Читать полностью

21.01.2026 Другое