Добрый день. Банк без объяснения причин заблокировал мне возможность перевода между клиентами банка по номеру карты и 2 месяца выдает это за техническую ошибку. Написал жалобу в ЦБ. Прошу прояснить ситуацию, с какой у оью это сделано?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 979665) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelМогу ли я получить кредитную карту ? Читать полностью
Я отправила заявку на кредитную карту ? Ее одобрили или нет ? Читать полностью
Здравствуйте, я перешла с теле2 на оператора т-мобай, сим карту получила бесплатно, на мое имя заключен договор с... Читать полностью
Альфабанк заблокировал счет по 115 Фз, подтверждения не принял, на просьбу закрыть счет и вернуть денежные средства... Читать полностью
16.01.2026 я оформила потребительский кредит (кредит наличными) через телефонное приложение Альфа-Банка. Подписала... Читать полностью
Добрый день. подскажите будет ответ по моему вопросу ? Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не... Читать полностью
Добрый вечер. Столкнулась со сложностью в данном вопросе. Узнада что оформлен полис, я не собираюсь его продлевать... Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой"наконец я дозвонилась и теперь мне говорят что мне нуж... Читать полностью
Не уважают и не ценят клиентов, это абсурд из-за 2000р блокировать карту, нужные доказательства я предоставляла 2 р... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.04.01.2026 Приходит... Читать полностью
Добрый день. подскажите будет ответ по моему вопросу ? Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не... Читать полностью
23 декабря обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью
Перевел деньги жене чтобы с ее счета внести платеж за автокредит.Перевел по СБП, и вот те раз деньги упали на креди... Читать полностью
Последнее обращение A2601233952 .Cоздала 2 обращения в банк, по поводу оспаривание операций. Прошу инициировать пр... Читать полностью
Здравствуйте был пробный период на иви, потом я его отключила у себя на телефоне. По итогу вчера 22.01.2026 была сп... Читать полностью
Здравствуйте! Еще не изучили? Читать полностью
Какая комиссия при переводе с карты альфа Беларусь, на карту альфа РФ Читать полностью
Получила смс от Тбанка что ЦБ принял решение не исключать мои реквизиты из базы по 161ФЗ после их обращения, получа... Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась отправить личный платеж в размере 110 000 руб своей знакомой и платеж был заблокирова... Читать полностью
Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года... Читать полностью
ВЫ НАМЕРЕННО БЛОКИРУЕТЕ НЕУДОБНЫЕ ДЛЯ ВАС СООБЩЕНИЯ! Т-БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА. Т-БАНК ПРОДО... Читать полностью
Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, связанной с номинальным счетом в Сбербанк. На данный момен... Читать полностью
Данный банк начал обворовывают клиентов за пополнение карты в банкоматах в поддержке не хотят отдавать деньги на об... Читать полностью
хотелось бы видеть 2 функции, которые уже есть у других банков-конкурентов (по 1 функции на каждый банк, хотелось б... Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ НЕЗАКОННО ВЫМОГАТЬ ВИДЕОЗВОНКИ, СУТЬ ЯСНА КАК БЕЛЫЙ ДЕНЬ - СНЯТЬ БИОМЕТРИЮ С ЛЮДЕЙ! ЧЕМ ДОЛШЕ ВЫ УДЕР... Читать полностью
Пользуюсь т банком больше года точно . В один из не прекрасных дней , перестали приходить уведомления , я думала из... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка по счёту. Ранее я приходила в банк - не смогли предоставить за это время выписку. П... Читать полностью
Банк решил,что я просрочила платеж, т.к не внесла его до 21:00 и самовольно перевел меня на уменьшенные платежи с п... Читать полностью
Где можно сделать страховку ОСАГО на мотоцикл на пол года? Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью