Список вопросов
Ответ принят

Вопрос о реструктуризации

22.01.2026 17:55
16
Т-Банк
Автор
user-70629755697
г Томск

 13.01 отправила запрос на реструктуризацию, в связи с финансовыми трудностями с декретом, в прелвдущие периоды вопрос решался оперативно, сейчас очень странная ситуация, решение должно было поступить до 14.01,приходит оповещение, что вопрос будет решен до 19.01,мне поступил звонок, ответить я не смогла, пришло сообщение в чат, что мы готовы предоставить реструктуризацию, после моего вопроса про условия, началась данная вакханалия, понять в чем дело я не могу, если решение есть, что происходит, на мои обращения получаю скопированные фразы ежедневно Здравствуйте, Екатерина. 

Понимаю, что вы хотите решить вопрос как можно скорее, и мы тоже стараемся быстро помочь нашим клиентам.

мы сможем разобраться в ситуации и дать полноценный ответ.

Постараемся помочь без задержек и обязательно свяжемся с вами.

Прошу помочь с решением ситуации. 

Здравствуйте.

Проверим наши консультации и действия, а также разберем ситуацию с реструктуризацией. По итогу обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Думаете чтоли непонятно зачем клиентам блокируете личные кабинеты?биометрию вам никто не собирается давать.ишь лайфхак какой придумали.якобы случайно заблокировали вход.
Т-Банк

Откройте доступ в кабинет временным паролем  Читать полностью

Сотрудники т-банка няняты чтобы решать вопросы или издеваться над клиентами?
Т-Банк

Либо разблокируйте карту (без биометрии)сами заблокировали-сами разблокируйте или дайте войти в личный кабинет чтоб... Читать полностью

Мне заблокировали вход в Т банк
Т-Банк

Забокировали сегодня доступ в т банк после моего обращения с просьбой о выводе средств. У меня стоят блокировки на... Читать полностью

Блокировка 115, и 161ФЗ
Т-Банк

Добрый день, вопрос следующего характера, и связан не только с Т-Банком.Покупая/продавая криптовалюту, банки постеп... Читать полностью

Т-Бизнес, подключили овердрафт без уведомления и списал плату за пользование, без использования
Т-Банк

Получил ряд звоноков от менеджера Т-Банк о выгодных условиях при возобновлениие пользовании пользования рассчётным... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый вечер, подскажите или направьте в смс номер операции по которой осуществлен возврат, поддержка банка получат... Читать полностью

Еще раз про 161 ФЗ.
Т-Банк

Каким образом я могу осуществить возврат?продуктами Тбанка не пользуюсь. в поддержку пишу, мне не отвечают по делу.... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Как рефинансировать кредит
Т-Банк

Я вынужден сюда написать потому что не могу ни как решить вопрос рефинансирования кредитов....попал в сложную ситуа... Читать полностью

Т банк не дает снимать наличные с дебетовой карты
Т-Банк

А мне что от этого легче? Вы не даете мне работать и жить своими блокировками, я так понял в данном жизненном ключе... Читать полностью

"Премиум" от Т-Банка
Т-Банк

Имею премиум подписку в банке. Периодически пользуюсь проходами в зал. И периодически эти проходы просто сгорают из... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Еще раз про 161 ФЗ.
Т-Банк

Каким образом я могу осуществить возврат?продуктами Тбанка не пользуюсь. в поддержку пишу, мне не отвечают по делу.... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Когда снимут залог с имущества
Т-Банк

22 декабря был объявлен победителем по торгам должника Голубев Александр Николаевич А76-27735/2024. 25 декабря прои... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Банк заблокировал лк после того как уведомил его о том, что буду писать заявление в полицию так как банк украл мос деньги
Т-Банк

Банк заблокировал лк после того как уведомил его о том, что буду писать заявление в полицию так как банк украл мос... Читать полностью

22.01.2026 Другое
12 раз не привозили карту джуниор
Т-Банк

С т банком какието проблемы с доставкой карты джуниор. Мне ее не привозили 10 раз, хотя назначали встречи, переофор... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Еще раз про 161 ФЗ.
Т-Банк

банк получателя мне прислал информацию о какой операции идет речь. все было в рамках p2p маркета телеграмм; есть че... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Приложение карты Джуниор.
Т-Банк

Т- банк банк не очень хорошо поступает с детьми, у которых есть карта Джуниор. В приложение ребёнка есть акции от п... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Почему мне не могут привести дебетовую карту уже вторую неделю?
Т-Банк

Я заказал дебетовую карту своему ребенку, ее не могут привести уже вторую неделю. То курьер не может до меня доехат... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Реструктуризации кредита
Т-Банк

договорились с банком о реструктуризации оборотного кредита. запросил за это сумму в размере62900, которая была опл... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Здравствуйте! Я случайно подал заявку на карту и уже назначили встречу можно ли отменить?
Т-Банк

Здравствуйте! Я случайно подал заявку на карту и уже назначили встречу можно ли отменить? Читать полностью

21.01.2026 Другое
По вопросу "Неправомерное преследование физических лиц."
Т-Банк

На каком основании мои обращения снимают с публикации, если никаких ответов банка на мои обращения не последовало?.... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Вернуть ставку по ипотеке.
Яндекс Банк

Здравствуйте  Пока что пишу сюда, чтобы решить проблему, а потом уже от исхода буду писать отзыв. Уже год плачу ипо... Читать полностью

Думаете чтоли непонятно зачем клиентам блокируете личные кабинеты?биометрию вам никто не собирается давать.ишь лайфхак какой придумали.якобы случайно заблокировали вход.
Т-Банк

Откройте доступ в кабинет временным паролем  Читать полностью

Блокировка счета озон
Ozon Банк

Здравствуйте мне заблокировали счет и я не могу осуществлять переводы! Я написала заявление на закрытие счета и ука... Читать полностью

Вопрос по страховому случаю, а именно в заниженной оценке стоимости повреждений при отсутствии осмотра экспертом!!!

Здравствуйте! Мой случай произошёл тоже 19.01.2026 в 12.01, в г. Егорьевск. После оформления ДТП обратился по телеф... Читать полностью

Почему из-за технического сбоя в программе банка по графику платежей кредита должны нести убытки клиенты?
МТС Банк

Добрый день!произошел технический сбой в графике платежей по кредите и указывает, что требуется оплатить всю сумму... Читать полностью

Сотрудники т-банка няняты чтобы решать вопросы или издеваться над клиентами?
Т-Банк

Либо разблокируйте карту (без биометрии)сами заблокировали-сами разблокируйте или дайте войти в личный кабинет чтоб... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту по 115-ФЗ без понятных причин
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ГК РФ Статья 859 пункт 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.Пункт 5. Остато... Читать полностью

Что делать с процентами
Альфа-Банк

Здравствуйте ,взяла на Валдберез диван в рассрочку через займ,одобрил ваш банк,мне пришлось вернуть товар,т к он с... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Пытаются списать сумму onlineservice
Сбербанк

Добрый день! Третий день подряд с карты пытаются списать какой-то onlineservice 849 рублей. Проверила все подписки,... Читать полностью

Мне заблокировали вход в Т банк
Т-Банк

Забокировали сегодня доступ в т банк после моего обращения с просьбой о выводе средств. У меня стоят блокировки на... Читать полностью