Добрый день! В декабре была выбрана категория повышенного кэшбека шоппинг (20%) и через сервис город были приобретены наушники в магазине МТС. К сожалению, кэшбек не начислен. Обычно всё чётко и прозрачно с кэшбеком. Поддержка ссылается что это маркетинговый бонус и может не выплачиваться, хотя никаких противоправных действий не совершал, да и по другим категориям повышенного кэшбека выплаты есть (это была 1 из 4 категорий декабря 25). Просьба начислить обещанный кешбек за покупку. Надеюсь на ваше понимание и лоялность, благодарю!
Здравствуйте.
Проверим, сможем ли вернуть вам бонус за покупку. Позже вернемся с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premiumесли есть возможность узнать сумму по идентификатору операции Читать полностью
Здравствуйте как закрыть счет и перевести деньги на другой банк, если нет дистанционного управлени банком? Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ ПРИКРЫВАТЬ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ Т-БАНКА, КОТОРЫЕ ВЫРАЖЕНЫ В УДЕРЖАНИИ МОИХ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ И ПОЛЬЗОВАН... Читать полностью
Я — зарплатный клиент Т-Банка, проверку по 115-ФЗ прошёл, нарушений нет. Банк готов вернуть деньги и расторгнуть до... Читать полностью
Уважаемая Анна, Вы наверное не внимательно прочитали. При выборе клиентом ежемесячного повышенного кэшбэка, банк не... Читать полностью
ВЫ НАМЕРЕННО БЛОКИРУЕТЕ НЕУДОБНЫЕ ДЛЯ ВАС СООБЩЕНИЯ! Т-БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА. Т-БАНК ПРОДО... Читать полностью
хотелось бы видеть 2 функции, которые уже есть у других банков-конкурентов (по 1 функции на каждый банк, хотелось б... Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ НЕЗАКОННО ВЫМОГАТЬ ВИДЕОЗВОНКИ, СУТЬ ЯСНА КАК БЕЛЫЙ ДЕНЬ - СНЯТЬ БИОМЕТРИЮ С ЛЮДЕЙ! ЧЕМ ДОЛШЕ ВЫ УДЕР... Читать полностью
Пользуюсь т банком больше года точно . В один из не прекрасных дней , перестали приходить уведомления , я думала из... Читать полностью
Хочу закрыть счет кредитной карты. Все задолженности погасил, и в этот момент поддержки перестала отвечать на мою п... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие условия перевода денег на счет эскроу с кредитной карты. Это будет считатьс... Читать полностью
Здравствуйте, банк написал что все ограничения сняты в связи с завершениеи процедуры банкротства, но новую карту не... Читать полностью
23 января 2026 года мною была осуществлена операция по внесению наличных денежных средств через банкомат ВТБ на кар... Читать полностью
Прошу заметить, что это не я звонила, а ваш менеджер же сам мне позвонил псле того, как я отправила запрос на отзыв... Читать полностью
Здравствуйте. От АО ТБАНК поступил запрос моей КИ с причиной запроса "Контроль данных". Насколько мне известно тако... Читать полностью
Я, занимаюсь уходом за ребенком-инвалидом и нахожусь на иждивении у своего старшего сына, ведущего предпринимательс... Читать полностью
Почему так долго происходит зачисление? Читать полностью
И что мне теперь в мск ехать чтоб вернуть свои деньги? Что за бред Читать полностью
Хотели списать сегодня 1999 рублей за подписку Boltoop.io, хорошо что денег не было на карте но я не подключала эту... Читать полностью
Здравствуйте, продала квартиру с использованием ипотеки 18.01.26, 20го днем пришло сообщение из банка, что недвижим... Читать полностью
Если есть возможность, подскажите как узнать сумму по идентификатору операции Читать полностью
Платеж составляет 35300 р в мес, отсрочка по платежам на з мес. Комиссия составила - 34 947,00 рублей.Проценты по... Читать полностью
если есть возможность узнать сумму по идентификатору операции Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сумму по инентификатору операции Читать полностью
Добрый день. Произошла не очень приятная ситуация с переводами в банк ОТП. Дело в том, что 17 января 2026 года был... Читать полностью
Открыл счет в надежде на плодотворное сотрудничество. Хорошо не принял платежи. Перевел на личный! счет деньги, кот... Читать полностью
Прочитав пункт, на который ссылается сп, получается что скомпрометированы либо мои персональные данные, либо я и во... Читать полностью
Ужасная ситуация. 22.12.25 я перевела со Сбербанка в озон все что оставалось чтобы закрыть счет в сбербанке, через... Читать полностью
Что значить ваша фраза «вернусь до 13.02.2026 включительно»? Читать полностью
Заблокирован счет из-за задолженности приставам,можно ли онлайн направить документы о гашение задолженности,без ви... Читать полностью