Список вопросов
Ответ дан

Aiwizard Сняли 1990 р за какую то подписку, как мне вернуть? Поддержка Т банк не реагирует никак.

28.01.2026 18:08
16
Т-Банк
Автор
user-440324115693
г Москва

Как мне вернуть деньги за подписку?

я не пользовался подпиской и не знал и о чем.

Здравствуйте.

У вас было несколько регулярных списаний, что может сигнализировать о наличии подписки. Также 27 января вам поступил возврат 1 рубль, обычно так бывает при привязке карты на сайте. Самый оптимальный и быстрый способ для ее отключения — обратиться в поддержку сервиса. Там можно не только запросить возврат, но и получить подробности о подписке.

Нашли информацию о компании. Чтобы отменить подписку, вам нужно отправить в заявку в специальном разделе

Также вы можете направить свой запрос на почту службы поддержки — wizard@aistock.chat.

Время их работы: 10:00 - 19:00 часов по мск. Среднее время ответа на обращение: до 24 часов.

Не иногрировали вас. Мы приняли ваш запрос на оспаривание операций, но через банк это может занять больше времени, так как мы будем направлять запрос в организацию и ждать ее ответ. С итогами по оспариванию вернемся к вам лично в рамках запроса №684119911.

Консультации и действия поддержки проверим. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта. Оформление
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью

29.01.2026 Другое
Выдача займа мошенникам
Т-Банк

В корне не верное предположение! Отправил на указанный адрес. Читать полностью

29.01.2026 Другое
Конкретная дата снятия блокировки карты
Т-Банк

Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна вс... Читать полностью

Т-Банк блокирует людей просто так ;)
Т-Банк

В очередной раз блокируют по 4.5 и 4.9, за то что я попросил вернуть деньги за подписку на сервис , ибо не подключа... Читать полностью

Блокировка счета на основании УКБО п. 7.3.5
Т-Банк

Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна вс... Читать полностью

Взят займ и переведены деньги с моей кредитной карты мошенникам через мобильное приложение.Я этого не делал,доступа к приложению ни у кого другого нет.Смс уведомления от банка не поступили. Как это вообще возможно? У Вас безопасность на нуле?
Т-Банк

27.01.2026г. Через мобильное приложение взят займ и переведены кредитные средства в Таджикистан.Я этого не делал. С... Читать полностью

Закрыть счет не могу, требуют видеозвонок, остатков нет на счёте. Как быть?
Т-Банк

Закрыть счет не могу, требуют видеозвонок, остатков нет на счёте. Причем заблокировали карту после вопроса о списан... Читать полностью

Т-банк списал 50000 рублей за ночь
Т-Банк

Утром проснувшись и зайдя в приложение Т-Инвестийции обнаружил что у меня вместо положительного дохода нарисован от... Читать полностью

Бонусная программа Т-банка
Т-Банк

В прошлом году мне заблокировали доступ к программе лояльности, после чего я сразу же обратился в поддержку с целью... Читать полностью

28.01.2026 Другое
All Airlines Premium
Т-Банк

Здравствуйте. 22 мая 2025 года, мне заменили программу лояльности по кредитной карте с All Airlines Premium на All... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взят займ и переведены деньги с моей кредитной карты мошенникам через мобильное приложение.Я этого не делал,доступа к приложению ни у кого другого нет.Смс уведомления от банка не поступили. Как это вообще возможно? У Вас безопасность на нуле?
Т-Банк

27.01.2026г. Через мобильное приложение взят займ и переведены кредитные средства в Таджикистан.Я этого не делал. С... Читать полностью

Swift-переводы в Таиланд
Т-Банк

Направьте, пожалуйста, МТ-199 повторно.  Читать полностью

Операторы не возвращают средства отправителю, при моем отказе от зачисленных мне средствах
Т-Банк

Почему вы скроите вопрос? Я хочу услышать ответ, почему перевод не осуществляется! Читать полностью

Операторы не возвращают средства отправителю, при моем отказе от зачисленных мне средствах
Т-Банк

Т-банк полностью ограничил доступ к онлайн приложению, из-за блокировки по 161-ФЗ. Исходя из обращения к ЦБ, я долж... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Т-Банк

Добрый день! Взяла ипотеку в Т-банк. Все было гладко до момента раскрытия аккредитива. Когда сделка была зарегистри... Читать полностью

перевод не на тот банк
Т-Банк

здравствуйте, Анна, я случайно перевела деньги получателю на Т банк, а карта у него заблокирована, можете помочь ка... Читать полностью

Обман с начислением кэшбека за покупку у партнера
Т-Банк

14 декабря 2025 года я, совершив переход на сайт все инструменты через приложение т банка, оплатила покупку на сумм... Читать полностью

SWIFT(СПФС)-Переводы в Таиланд.
Т-Банк

Пожалуйста, предоставьте МТ-199 в адекватном виде в формате PDF на мою электронную почту. Банк четвертый день пытае... Читать полностью

Выписка от 26.01 по договору и полный платеж в размере 521072,70р?
Т-Банк

Добрый день, подскажите нужно ли звонить операторам по поводу возврата платежа? Первое обращение было 14.01 и сказа... Читать полностью

Как банк не защищает от мошенников
Т-Банк

Столкнулась с мошенниками. Позвонила на номер гостиницы, а там мошенники перехватили звонок. В итоге за бронь проси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В 2024г столкнулся с блокировкой моей кредитной и дебетовой карт. Тогда поддержка говорила по компрометации данных... Читать полностью

Звонок от Совкомбанка
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, с каких пор сотрудники банков, звонят со скрытых номеров. Предлогали услуги банка, я сказал... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Дебетовая карта. Оформление
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью

29.01.2026 Другое
Добрый день. Вчера звонили из Совкомбанка, спросили данные паспорта, я случайно сказала, не могли они взять на меня кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Как вернуть деньги с RUR YP SLIDYAI G OMSK?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списалось 899 рублей на RUR YP SLIDYAI G OMSK подписалась случайно, и не знаю как отписаться и вернут... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте. Произошло дважды списание с карты Сбербанка денежных средств в размере 800 руб 29.01.2026 в 02:13. По... Читать полностью

29.01.2026 Другое
На каком основании и на какой конкретный закон Ваш банк ссылается отказывая мне в разблокировки счета банковской карты?
Совкомбанк

Сколько ещё можно ждать решения вопроса?На протяжнии 9 дней Вы безосновательно отказываете мне в разблокировки счет... Читать полностью

Какой максимальный срок рассмотрения заявки на разблокировку учетной записи?

Алексей Шарихин, здравствуйте. Почему мне не выдают наличными? Ведь по закону это положено.Клиент имеет право распо... Читать полностью

Списание по карте
Альфа-Банк

Данная услуга не была мною подключена, это уже не первый случай, когда сотрудники вводят в заблуждение а клиенты пр... Читать полностью

Подтверждение иных кредиторов при Комплексном урегулировании задолженности через сбер
Сбербанк

Попал в финансовое затруднительное положение, платил автокредит в сбере, и в ряде других МФО имелись непогашенные з... Читать полностью