Список вопросов
Ответ дан

Не хотят возвращать деньги за подписку премиум

29.01.2026 12:22
9
Т-Банк
Автор
user-623119985011
г Красноярск

Вчера хотели Посмотреть условия подписки премиум , и не заметили что кнопка условия , находится ниже чем кнопка подключить и написана очень мелькими буквами , что совсем не заметно , а так же нет подтверждения подключения Подписки , никаких кодов и пр. 

в поддержку написали сразу оперативно , но поддержка отказывается возвращать. максималтео не лояльный банк к клиентам ((( разочаровывает последнее время 

Здравствуйте.

Проверим информацию и вернемся позднее здесь с развернутым ответом.

Консультации наших сотрудников также просмотрим, спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ЭСКРОУ. На эскроу-счете висит какой-то тарифный план ТПС 1.11 RUB
Т-Банк

Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Продолжение тему про УКБО 4.5
Т-Банк

После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью

Возврат средств за подписку на Премиум
Т-Банк

Мною была подключена подписка Премиум (льготная цена 0 рублей), спустя месяц произошло автопродление Попросила верн... Читать полностью

3 дня не могут решить проблему. Не могу войти в приложение Тбанка
Т-Банк

3 дня Тбанк не может мне помочь зайти в приложение, 3 дня я не знаю, что делать. Кроме "В течение 3 часов с вами св... Читать полностью

Заблокировали счет после перевода
Т-Банк

Заблокировали карту после перевода в 200т.р. Срочно нужны деньги выставили срок до 31 января 2026 года до 23:59 но... Читать полностью

не могу вернуть свои деньги
Т-Банк

Заблокировали карту,на ней мои личные деньги,прислали ответ:Мы не можем разблокировать ваши карты на основании п. 4... Читать полностью

Вопрос
Т-Банк

если бы вы следили то этой ситуации не было, не надо врать и удалять посты, пусть люди знают правду Читать полностью

Категории кешбека на январь, на горячей линии не могут ответить второй день.
Т-Банк

Здравствуйте. У меня в категориях на январь выпало ,, приведи друга в инвестиции ". В чате задала вопрос, подходит... Читать полностью

Переоткрыть счет после 115фз
Т-Банк

Здравствуйте! Регулярно пользовался вашим банком в течение долгого времени. Самый любимый и удобный банк, с которым... Читать полностью

Банк распространяет данные?
Т-Банк

В течение месяца ежедневно поступают спам-звонки от Т банка. не дают ни работать, ни спать, ни отдыхать. вчера вооб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу вернуть свои деньги
Т-Банк

Заблокировали карту,на ней мои личные деньги,прислали ответ:Мы не можем разблокировать ваши карты на основании п. 4... Читать полностью

Контакты для связи со СББ
Т-Банк

Здравствуйте еще раз, вы можете дать мне какой либо контакт служюы безопасности вашего банка?  Читать полностью

Ультиматум и шантаж со стороны поддержки (сотрудник Никита, №684008070)
Т-Банк

28 января 2026 года я обратился в поддержку Т-Мобайл для восстановления доступа к номеру на имеющийся у меня пласти... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА Т БИЗНЕСА
Т-Банк

Я обожала т банк, до тех пор, пока не открыла ИП с т бизнесом. Тогда начался кошмар. Постоянные звонки, продажа тог... Читать полностью

Подключение услуги реструктуризации без ведома клиента, не предоставляют документы
Т-Банк

Являюсь держателем кредитной карты с 07.12.2013. В период ковида по всем понятным причинам + выход в декретный отпу... Читать полностью

Т банк выпал из доверия
Т-Банк

"Мы остановим мошеннические операции, каждый рубль под нашей защитой" - но это только в рекламе такие красивые лозу... Читать полностью

Нарушение прав потребителя операторами АО «Т-Банк»
Т-Банк

Хорошо, досудебное урегулирование конфликта отныне считаю невозможным Читать полностью

Почему увеличился ежемесячный платеж по автокредиту?
Т-Банк

Кредит из Росбанка перешел в Тбанк Читать полностью

Сотрудник Т-банка отказалась давать ответы на конкретные вопросы по счету и переводу личных средств
Т-Банк

КАК СОТРУДНИКИ Т-БАНК МОГУТ ПОДТВЕРДИТЬ СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ И ЛИЧНОСТЬ? Читать полностью

Банк, который не смог принять оплату за свою же услугу
Т-Банк

Т Банк , Т Мобайл — это когда вы хотите заплатить банку деньги, но банк не может их принять.Заказал красивый номер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЭСКРОУ. На эскроу-счете висит какой-то тарифный план ТПС 1.11 RUB
Т-Банк

Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Подлил пакет ДомКлик плюс, но ставка повысилась
Сбербанк

Здравствуйте, отправил  Читать полностью

Продолжение тему про УКБО 4.5
Т-Банк

После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью

Как забрать свои деньги
ВТБ

Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ, как ее снять?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью

Работа сотрудников домклик.
Сбербанк

Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью

Обман со стороны ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью

ипотека хотел узнать решение по ипотеке
ВТБ

хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью

Пропал премиум пакет озон ultra и поддержка не помогла
Ozon Банк

Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Как вернуть деньги на карту
Сбербанк

Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью