Список вопросов

банк отклонил операцию по оплате

30.01.2026 12:25
7
ВТБ
Автор
user-701722751476
г Москва

Добрый день. банк отклонил операцию по кредитной карте. это происходит не первый раз.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитные договора.
ВТБ

В Роспотребнадзоре считают требование неправомерным.https://34.rospotrebnadzor.ru/content/275/13557/?ysclid=mkzjnpw... Читать полностью

Процедура возврата денежных средств - "чарджбек"
ВТБ

06 октября 2025 г. с моей банковской карты, была списана сумма в размере 3 300 руб. в пользу Контрагента afisha.ya... Читать полностью

Личный кабинет
ВТБ

Заблокировали личный кабинет несмотря на действующий потребительский кредит и ипатеку. Нет возможности своевременно... Читать полностью

Принимает ли ВТБ полисы ипотечного страхования компании АМТ Страхование?
ВТБ

Здравствуйте!В марте 2025 года при продлении полиса ипотечного страхования рассматривал вариант покупки полиса в ко... Читать полностью

продление полиса ипотечного страхования .
ВТБ

здравствуйте. продлила полис ипотечного страхования в Вск страховой дом 23.12.2025г . прежний страховой полис дейст... Читать полностью

я по вопросу разблокировки учётной записи Соколова Андрея
ВТБ

Было написано письмо о моим гражданским мужем Соколовым Андреем Игоревичем 27.11.1981г.р о просьбе разблокировки ег... Читать полностью

оператор нужен
ВТБ

пришла смс о том что звонок был с ВТБ не было звонка Читать полностью

Частичное погашение ипотеки
ВТБ

Добрый день!Хотелось бы получить ответ, конда Банк поанирует устранить ошибку частичного погашения ипотеки? 2 недел... Читать полностью

Как вернуть деньги со счета
ВТБ

Сын,15 лет получил карту в офисе ВТБ 15 ноября.В середине декабря её заблокировал.Ходили вместе с сыном в банк 3 ра... Читать полностью

Плохая консультация по продукту рефинансирование.
ВТБ

Посетила отделение банка ВТБ 23.01.26. Решила что мне нужна услуга рефинансирования для другой кредитной карты, со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Процедура возврата денежных средств - "чарджбек"
ВТБ

06 октября 2025 г. с моей банковской карты, была списана сумма в размере 3 300 руб. в пользу Контрагента afisha.ya... Читать полностью

Частичное погашение ипотеки
ВТБ

Добрый день!Хотелось бы получить ответ, конда Банк поанирует устранить ошибку частичного погашения ипотеки? 2 недел... Читать полностью

Заблокирован перевод
ВТБ

Добрый день! 29.01.2026 осуществляла перевод на сумму 100 тыс. руб. В 17ч 33 мин связалась с горячей линией "1000"... Читать полностью

Отказ в страховом случае
ВТБ

Сегодня связывались со страховой компанией, они предоставили памятку какие необходимы документы и сказали обращатьс... Читать полностью

Отказ в страховом случае
ВТБ

договор о страховании между банком в том числе, почему вы не можете посодействовать в решении данной проблемы, я та... Читать полностью

Несуществующая цифровая карта ,не вывести деньги
ВТБ

С Банком ВТБ потерять кучу времени на поиски денежных средств на мифической цифровой карте легко!уже 3 недели не ре... Читать полностью

Ограничение операций после первого и единственного перевода
ВТБ

Это хорошо... Но сроки рассмотрения, до 18 февраля, если я не ошибаюсь. Я оформил карту, чтобы проще пользоваться в... Читать полностью

Отказ в страховом случае
ВТБ

Добрый день, писала уже вам, вновь обращаюсь, обратилась повторно в банк ВТБ от 21.01.2026 года с заявлением на воз... Читать полностью

Не приходят деньги на карту ВТБ за отмену заказа доставки
ВТБ

Добрый день магнит доставка оформил возврат на сумму 1026 рублей на карту ВТБ и с своей стороны вернул деньги а бан... Читать полностью

Банк удерживает мои денежные средства уже почти месяц. Верните деньги.
ВТБ

Заблокировали счет. Денежные средства не возвращают.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыли кредитную карту без согласия
Сбербанк

Пришла в банк по адресу Г.Казань, Авангардная 167 А, скачать приложение на айфон, заодно забрать молодежную карту.... Читать полностью

беззаконные действия страховой компании Ларина Т.В.

02 октября 2025г. по улице Туркменский переулок г.Астрахани произошло дорожно-транспортное происшествие с участием... Читать полностью

Полнейший игнор проблемы. Эксперты "ушел разобраться" и разбирается уже больше месяца
Альфа-Банк

Итак, в начале декабря я начал бить тревогу в поддержке Альфа-банка относительно того, что мне могут неправильно по... Читать полностью

почему отзыв не идет?

пытаюсь написать отзыв альфа банку, но почему то на части отзыва пропала кнопка отправить Читать полностью

Альфа - пятница для бизнеса
Альфа-Банк

Добрый день ! Решила поучаствовать в альфа-пятнице для бизнеса 100 процентов возврат баллами , максимум 3000 баллов... Читать полностью

Отключил смс информировпние на которое не соглашался - плати!
Альфа-Банк

Зарегистрировал ИП, бесплатное обслуживание счёта заявили. Ни слова про платные услуги. Сразу же обнаружил две в ли... Читать полностью

Доход от сотрудника банка со 100 процентами за один год
Сбербанк

Добрый день.Сообщаю о ситуации, которая вызвала серьёзные сомнения и обеспокоенность.Сегодня мой отец посещал отдел... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Межрегиональная Сделка купли-продажи недвижимости
Сбербанк

Скажите пожалуйста, проводит ли Ваше отделение межрегиональные сделки по купле-продже недвижимости. Покупатель в Ва... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Альфа банк без моего согласия подключил к кредитной карте подписку Смарт и смс информирование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я никогда не оформлял данную подписку? Банк обманным путем подклюяает подписки. Я отставлю отрицатель... Читать полностью

30.01.2026 О банке
Застройщик ввел дом в эксплуатацию, а ключи не выдает
Альфа-Банк

Добрый день. Застройщик ввел в эксплуатацию дом, ключи обещал выдать до 31 12.2025, но до сих пор не выдал. Письмо... Читать полностью

30.01.2026 Другое