Список вопросов

Всем здравствуйте! Банк «ВТБ» безусловно хороший банк ,но…

02.02.2026 02:13
13
ВТБ
Автор
user-325417002307
Сахалинская обл, г Поронайск

Всем здравствуйте! Хотелось бы, уточнить у официальных лиц банка "ВТБ" почему операция о зачислении по Сахалинскому времени прошла успешно,деньги поступили на счет, но если на счетах есть взыскание, то операция по обработке , проходит по Москве?

На мой счет поступили денежные средства зарплата /аванс/больничные, приходят обычно до 12:00 дня по Сахалинскому времени, я не могу воспользоваться деньгами , потому что Москва в это время спит.Мне приходиться сидеть и ждать пока сотрудники с Москвы/Санкт-Питербурга придут на работу и начнут свою рабочую деятельсность . Итог, я могу воспользоваться своими личными средствами только после 15:00 по Сахалинскому времени . Неужели ,нельзя как-то решить проблему ? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на обслуживание
ВТБ

Ситуация 2. 15 марта 2025 г. был оформлен кредит. До подписания документов попросила сотрудника в графе о переуступ... Читать полностью

Проблема кредитных каникул по договорам заключённым много раньше 7 декабря 2025г
ВТБ

Проблема с кредитными каникулами. Не найти информацию об изменении условий предоставления КК, нигде ее нет. По ран... Читать полностью

Жалоба на обслуживание
ВТБ

"Надеемся на ваше понимание"-так ВТБ решает проблемы клиента.Если у клиента возникают вопросы по условиям продуктов... Читать полностью

Заплатил 399 рублей за карту, а оказалось за стикер.
ВТБ

Добрый вечер. Приехал забирать зарплатную карту в банк ВТБ по адресу: город Дмитров, Московская 21. 31 января 2026... Читать полностью

ВТБ — мошеннический банк, который использует мошеннические методы: мне названивают роботы по 10 раз в день и требуют перейти из Почта Банка в ВТБ!
ВТБ

У меня карта Почта Банка, ВТБ просто оборзел, мне названив, требуя, чтобы я перешлБ. Да только из-за того, что вы м... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Введение в заблуждение клиента, по простому обман.
ВТБ

Банк заманил предложением - можно открыть два накопительных счета что очень удобно, один счёт на минимальный остато... Читать полностью

Заблокировали деньги на счету и украли.
ВТБ

С 11 декабря на могу решить вопрос. Не онлайн поддержка, не визит в офис банка не помогли. Открыл виртуальный счёт.... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Без предупреждения и объяснения причины банк заблокировал личный кабинет. По телефону вопрос решить вопрос и назва... Читать полностью

Банк начислил проценты по кредитной карте при своевременном внесении минимального платежа
ВТБ

Честно говоря, впервые с такой наглостью столкнулся. 20 января у меня последний день внесения минимального платежа... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Не отображается чек о переводе
ВТБ

Постоянная проблема у этого банка , что о переводе или покупке , в истории отображается через какое то время, не ус... Читать полностью

01.02.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали деньги на счету и украли.
ВТБ

С 11 декабря на могу решить вопрос. Не онлайн поддержка, не визит в офис банка не помогли. Открыл виртуальный счёт.... Читать полностью

Участнику СВО заблокировали зарплатный счет и карту СВОи
ВТБ

Здравствуйте. Я штатный военнослужащий МО РФ, ветеран боевых действий, участник СВО. 3 года являлся зарплатным кли... Читать полностью

Приветствую подскажите пожалуйста зарегистрировался в ВТБ банк получил цифровую карту расширил через госуслуги лимиты лимиты показаны что расширены а приложения не обновилось до расширенного с исходными настройками даже нет кнопки перевести
ВТБ

зарегистрировался в ВТБ банк получил цифровую карту расширил через госуслуги лимиты лимиты показаны что расширены а... Читать полностью

В связи со сменой паспорта банк заблокировал все приложения и счета, при получении нового паспорта обратились в офис банка для того чтобы счета разблокировали, но получили ответ что данные о новом паспорте будут только через 2 недели. Как так?
ВТБ

После получения нового паспорта пришли в отделение банка ВТБ для снятия разблокировки на что получили ответ что сче... Читать полностью

Проблема, на которую никто не хочет отвечать!
ВТБ

Добрый день! Мне банк ВТБ заблокирол счёт по 115 с.фз, через пару дней у меня закрылся вклад на Почта банке и по пр... Читать полностью

Когда разблокируют счета?
ВТБ

Так в итоге каковы сроки разблокировки, решение суда я вам направил Читать полностью

Только стал клиентом и все заблокировали!!!!
ВТБ

Перед НГ, моей супруге предложили перевести деньги и стать клиентом втб. Все оформлялось через телефон и деньги ушл... Читать полностью

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело?
ВТБ

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело? Читать полностью

Как вывести ДС со счета
ВТБ

Добрый день. 24.01.2026, 21:42 на счет 40817810832266019022 был выполнен перевод ДС, на данный момент указаным с... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
ВТБ

Добрый день! Случайно! обнаружила,что ЛК и карты заблокировали, обратилась в ближайшее отделение по адресу Санкт-Пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман потребителя, Накопительный счет • МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк

Добрый день!Согласно условиям при открытии накопительного счета Накопительный счет • МТС счёт (на ежедневный остато... Читать полностью

Почему у меня долг в графе Моя Бухгалтерия приложения Сбер Бизнес?
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже устала решать этот вопрос. Скоро пойду видимо лично в банк, если эту проблему не могу решить. Я... Читать полностью

161 ФЗ блокировка и некомпетентность от Т Банка в решении вопроса
Т-Банк

Буду ожидать.  Читать полностью

Не законное списание
Сбербанк

Ничего не изменилось собственно  Читать полностью

02.02.2026 Другое
Списали деньги не за что
Сбербанк

Как отключить эту подписку Когда не знаешь где его подключила что делать чтобы перестали списывать и больше не спис... Читать полностью

Не приняли страховку по действующей ипотеке
Россельхозбанк

Я уже 10 лет плачу ипотеку в банке. Договор 1673181/0070 от 21.04.2016В этот очередной раз, я вновь принесла страхо... Читать полностью

Почему в последний день отменили сделку?
Сбербанк

Почему ваши менеджера сказали, что восстановили все данные по сделке, а по факту , я просто сижу уже час и жду пока... Читать полностью

Списания всей заработной платы.
Ozon Банк

Банк ОЗОН. Арестован счёт,на эту карту приходит заработная плата,и уже второй месяц банк снимает полностью заработн... Читать полностью

Не могу оплатить рассрочку на вб
Вайлдберриз Банк

32.01.26 не списалась оплата за рассрочки на вб (ООО "Престо). Рассрочки в профиле стали не активные, не могу оплат... Читать полностью

OTO*game-course один раза списали по 499 рублей с детской карты в 6 ночи
Сбербанк

OTO*game-course один раза списали по 499 рублей с детской карты в 6 ночи Читать полностью

02.02.2026 ОСАГО