122
Добрый день, с апреля 25 года в блоке по 161 фз из-за жалобы от клиента Т банка на меня. Перевод из-за которого я получил блок в сумме 3000 руб я вернул, есть подтверждающие документы о возврате. Прошло уже много времени, но разблокировки нет. Клиент, который подал жалобу имеет со мной контакт и готова отозвать жалобу, а так же она подтвердила мне о получении 3000 руб. Клиент, который подал на меня жалобу неаднократно обращалась в чате и по телефону с поддержкой Т банка с целью отозвать жалобу и подтвердить что получила 3000 руб, а также подтвердить что не имеет никаких ко мне претензий.
Я неоднократно обращался в ЦБ с целью исключения меня из списков, но получаю отказ.
Почему Т банк не отправил в ЦБ информациб о том, что я добросовестный клиент, так как спорные деньги 3000 руб я вернул и ко мне никто не имеет претензий.
Скажите пожалуйста, может нужно Т банку отправить на почту письменное заявление от клиента, которому я вернул 3000 руб, в котором отображается, что клиент, который подал на меня жалобу получил сумму 3000 руб и не имеет претензий ко мне, и отзывает жалобу на меня.
Считаю Т-Банк лучшим онлайн банком, докажите что вы лучшие, ибо я под блоком почти год и хожу с наличкой. Что творится в финансовом секторе?? не оставайтесь равнодушными.
Спасибо.
Здравствуйте.
Мы рассмотрели ваше обращение насчет блокировки приложения и карт.
Ваши реквизиты попали в базу Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло, потому что по вашим реквизитам Банком России была получена информация по операции без согласия (жалоба).
Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
По этой причине, а также потому, что в базе Банка России есть сведения от правоохранительных органов о противоправных действиях, приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты в базе данных:
– не получится расплачиваться картами, стикерами, через QR‑коды, переводить, снимать деньги в банкоматах и пользоваться приложением и личным кабинетом Т‑Банка. (ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. );
– переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги или отправитель должен сам отозвать жалобу.
Банк не может снять ограничения самостоятельно.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке.
Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью
30.01.25г в 21:38 мной была совершена покупка на сумму 6990р на сайте/приложении доставки готовой еды "ПриЕм!", про... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали по УКБО 4.5,4.9 делал уже довереность 4 раза и постоянно что то не так и что то не пропи... Читать полностью
Плачу за связь около 1400. Может ли кто то пользоваться совместно связью со мной на другом устройстве Читать полностью
И что?Они может и имеют право ограничить меня по действиям по карте, но никак не лишать меня , клиента банка, досту... Читать полностью
Здраствуйте.Я же Вам так и сказал, в справке написано, что мой номер в сети Т-мобайл, но я не за справкой к Вам обр... Читать полностью
В виду того, что судебный приказ 2-52/2025-146 от 21.01.25 был вынесен незаконно, я имею полное право на его отмену... Читать полностью
Отправитель - Клинет Т-Банка. Она обращалась неаднократно в Т-Банк с просьбой отозвать жалобу на меня, но почему то... Читать полностью
Тоесть это не вы со мной судится будете? фух, ну тогда я спокоен, просто против ваших адвокатов. мой бы не справилс... Читать полностью
Здраствуйте!,такая проблема что ограничили дистанционное обслуживание,а там застряли деньги,как бы гооврят токо еха... Читать полностью
Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью
Отправитель - Клинет Т-Банка. Она обращалась неаднократно в Т-Банк с просьбой отозвать жалобу на меня, но почему то... Читать полностью
Здраствуйте!,такая проблема что ограничили дистанционное обслуживание,а там застряли деньги,как бы гооврят токо еха... Читать полностью
Как отправителю отозвать жалобу официальн?Что делать мне, если я уже вернул деньги? Читать полностью
Добрый вечер, в 2024 году банк ограничил дистанционное обслуживание моих дебетовых карт, просил в поддержку чтобы з... Читать полностью
где ответ на вопрос "как мне закрыть счет"?? Читать полностью
хорошо, раз банк увидел в моих операциях мошеннические действия ( хотя никаких мошеннический действий не было, я не... Читать полностью
ожидаю. мне конкретно нужно чтоб банк принял мое заявление и выполнил перевод Читать полностью
добрый день, помогите решить мою проблему. В декабре 2025 года банк заблокировал мне карту, и ограничил дистанционн... Читать полностью
Так какая безопасность, если я тупо зашел с второго телефона где есть нфс, я по вашему как должен щас возвращать св... Читать полностью
Мне на указаные реквизиты не чего не пришлось имоему банку, в итоге со рудника ответила деньги переведены счёт зак... Читать полностью
Я направил документы Вам на почту подтверждение средств Читать полностью
Ситуация:ООО, два партнёра/учредителя. Один из партнёров якобы пишет в Telegram: «появилась срочная подработка, нуж... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанционно... Читать полностью
Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью
Отвратительный банк. Прислал все документы для списания задолженности. Информацию в НБКИ не ппоедает, кредит не спи... Читать полностью
уйте, наконец то мне сняли ограничения мы закрытии счёт я предоставила каки просили Номер счётаБикНаименование полу... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили операции по счету, закрыла счет и указала реквизиты карты куда перевести средства. В по... Читать полностью