22
30.01.25г в 21:38 мной была совершена покупка на сумму 6990р на сайте/приложении доставки готовой еды "ПриЕм!", программа питания "Приемище". В условиях акции Т-Банка был заявлен кэшбэк до 80% от суммы покупки, максимум 1000р.
Мной были полностью соблюдены указанные условия: оплата картой Т-Банка программы питания "Приемище" на сайте партнера за одну покупку.
Заявленный кэшбэк в размере 1000р так и не отобразился рядом с транзакцией и не был начислен. После обращения в поддержку банка, получил ответ о том, что разбирательство займет до 5 рабочих дней, после чего, если кэшбэк не будет отображен мне нужно снова обратиться в поддержку.
После повторного обращения через 5 рабочих дней, поддержка предложила подождать еще 5 рабочих дней и отказалась отдельно создать реквест для удобства отслеживания прогресса по моей проблеме.
В итоге банк так и не выполнил обязательства по начислению кешбека по акции программы питания "ПриЕм!".
Прошу помощи в данном вопросе, надеюсь на оперативное решение.
Здравствуйте.
Согласны, что кэшбэк нужно получать в полном объеме.
Проверим возможность пересчета бонуса и по готовности вернемся к вам с ответом лично.
Также изучим консультации коллег и после проверки вернемся с подробностями под отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали по УКБО 4.5,4.9 делал уже довереность 4 раза и постоянно что то не так и что то не пропи... Читать полностью
Плачу за связь около 1400. Может ли кто то пользоваться совместно связью со мной на другом устройстве Читать полностью
И что?Они может и имеют право ограничить меня по действиям по карте, но никак не лишать меня , клиента банка, досту... Читать полностью
Здраствуйте.Я же Вам так и сказал, в справке написано, что мой номер в сети Т-мобайл, но я не за справкой к Вам обр... Читать полностью
В виду того, что судебный приказ 2-52/2025-146 от 21.01.25 был вынесен незаконно, я имею полное право на его отмену... Читать полностью
Отправитель - Клинет Т-Банка. Она обращалась неаднократно в Т-Банк с просьбой отозвать жалобу на меня, но почему то... Читать полностью
Тоесть это не вы со мной судится будете? фух, ну тогда я спокоен, просто против ваших адвокатов. мой бы не справилс... Читать полностью
Здраствуйте!,такая проблема что ограничили дистанционное обслуживание,а там застряли деньги,как бы гооврят токо еха... Читать полностью
Здравствуйте! Какое право имел банк блокировать вход в мой личный кабинет? Решение приставов о взыскании, не даёт и... Читать полностью
Здраствуйте.Я же Вам так и сказал, в справке написано, что мой номер в сети Т-мобайл, но я не за справкой к Вам обр... Читать полностью
После перехода в T-мобайл, в Госуслугах висит сообщение, что номер не мой. 1)На обращение в поддержку Т-банка присл... Читать полностью
Я сейчас пишу жалобу в ФССП, прикладываю запись разговора с обнаглевшими сотрудниками Т банка и после того, как вы... Читать полностью
Здравствуйте. 3 февраля в чате с банком была согласована реструкторизация кредитной карты. Для этого нужно было опл... Читать полностью
здравствуйте, такая проблема , получил 161 ФЗ , на карте остались денежные средства, которые я бы хотел снять. Прий... Читать полностью
Здравствуйте, почему списали 99 рублей за какую-то подписку, я не подписывался и не давал согласия, как вернуть ден... Читать полностью
Т Банк - полнейшие наглецы. Звонят по номерам, которые я не оставлял и не давал согласие на их использование. Наглы... Читать полностью
Пригласил друга по ссылке за бонус, он выполнил все условия, но деньги не пришли ,и это не первый раз ! Читать полностью
Здравствуйте Анна. К сожалению не смог получить внятный ответ на свой вопрос от службы поддержки через приложение. ... Читать полностью
Платинум, драйв, кредит наличными. Читать полностью
Мне на указаные реквизиты не чего не пришлось имоему банку, в итоге со рудника ответила деньги переведены счёт зак... Читать полностью
Я направил документы Вам на почту подтверждение средств Читать полностью
Ситуация:ООО, два партнёра/учредителя. Один из партнёров якобы пишет в Telegram: «появилась срочная подработка, нуж... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанционно... Читать полностью
Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью
Отвратительный банк. Прислал все документы для списания задолженности. Информацию в НБКИ не ппоедает, кредит не спи... Читать полностью
уйте, наконец то мне сняли ограничения мы закрытии счёт я предоставила каки просили Номер счётаБикНаименование полу... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили операции по счету, закрыла счет и указала реквизиты карты куда перевести средства. В по... Читать полностью