Список вопросов

Незаконно списали Fitday!!!!

08.02.2026 17:41
17
Альфа-Банк
Автор
user-180511504552
г Омск

Здравствуйте!

Сегодня произошло списание с моей карты в размере 990р ИП Борисов,не могла разобраться сначала ,что это за платеж, Оказалось,что это сайт http://fitday.pro/ ,о нем я узнала только сегодня

Выяснила,что это бот с инфо "интервальное голодание"стоимостью 29 руб, купила у них 6 февраля это пособие, было списано 29 р,нигде о подписке,дальнейших списаниях информации не было. Оплачивала сбп. Никакую подписку не оформляла. Информации ,ссылки на сайт в этом боте не было.

Что делать в данной ситуации? Можно как-то обжаловать списание и вернуть мои деньги?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По данным ЦЗН договор ГПХ не расторгнут
Альфа-Банк

Добрый день! Расторгала договор ГПХ в проекое "Свой в Альфа" в личном кабинете была информация что расторженте буде... Читать полностью

08.02.2026 Другое
"Кредитные каникулы"
Альфа-Банк

Я оформила кредитные каникулы по двум кредитным договорам. А теперь у меня полное разочарование от таких каникул и... Читать полностью

обманывают людей банк и страховая
Альфа-Банк

Взяла кредит под залог недвижимости 25.10.2025г. в Альфа-банке. При заключении договоров сотрудником банка в индиви... Читать полностью

Кредитная карточка..
Альфа-Банк

Почему в прошлом месяце банк не прислал мне смс с уведомлением о размере ежемесячного платежа, который до этого был... Читать полностью

Возврат средств по карте за отмену покупки магазином
Альфа-Банк

Возврат средств по карте  Читать полностью

Жалоба. Отключить все коммуникации от банка
Альфа-Банк

системно поступают звонки с предложениями продуктов банка от вашего ai, в скрипты бота возможность отказа клиента о... Читать полностью

Отключить альфа-защитник: от мошенников и потери процентов
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня третий день, деньги не поступили. Читать полностью

Смена адреса ип для выставления счета
Альфа-Банк

Сколько потребуется времени на "изучение"? Читать полностью

Курьер привез карту, но я не могу ей пользоваться.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня курьер привез вашу карту, выдал ее мне, но при попытке входа в мобильное приложение оказывает... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник
Альфа-Банк

То есть договор расторгнут, деньги за расторжение взыматься с меня не будут? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карточка..
Альфа-Банк

Почему в прошлом месяце банк не прислал мне смс с уведомлением о размере ежемесячного платежа, который до этого был... Читать полностью

Не могу войти в Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, я был обманут мошенником, он сменил номер телефона и из-за этого я не могу войти в Альфа банк. На соо... Читать полностью

Подрядчик не сдает жилой дом
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заключен договор на постройку дома, срок подходит к концу, но подрядчик не выполняет условия договора... Читать полностью

Мошеннический перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Екатерина. Пишу Вам уже здесь и, видимо, придётся писать и в другие инстанции.17.01.2026 г... Читать полностью

Удержали комиссию 25% при закрытии счета
Альфа-Банк

Я подаю жалобу на действия Альфа-Банка в связи с неправомерным удержанием денежных средств при закрытии моего счёта... Читать полностью

Два раза я отправляю заявку на возврат денег за альфа смарт и 2 раза отказ. Уже снимали в сентябре месяце ,но вернули.рлсему он не отключен был, я не знаю,предупреждений никак нет.это порядочно ?это высококвалифицированная работа банка?это ориентире?
Альфа-Банк

Доброе утро,хотя ,благодаря работе вашего банка ,уже настроение испорчено.Разочарование.Отзыв обязательно напишу со... Читать полностью

Банк отказывает мне в досрочном расторжения договора
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемые, можете ответить мне на вопрос , у меня заблокированные счета и карты и в ход в личный кабин... Читать полностью

Как отменить заявку ИП на НПД
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подавал заявку на открытие ИП на НПД через Альфа-банк, но оказалось, что для работы с определённой ор... Читать полностью

Взыскание без долга
Альфа-Банк

Закрыл задолженность перед Альфа банком по кредитному продукту рассрочка 11.25. Договор от 10.24, просрочка платеже... Читать полностью

Когда уже прекратит банк грабить клиентов по услуге смарт.первый месяц которая бесплатно затем плата 399р.в итоге списали сразу и в возврате отказали. Собираюсь писать во всевозможные инстанции на возврат моих денег и ущерб.
Альфа-Банк

Прошу восстановить мое нарушенное право потребителя и клиента Альфа банком, который в связи с моей невнимательност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Посылка застряла на складе. Озон умалчивает статус посылки. Потеря посылки через озон
Ozon Банк

Мною была оформлена посылка с номером AAT9M64TKK26-282K. Техподдержка озона говорит "что возникли трудности при дос... Читать полностью

Эскроу-счет по ипотеке

Здравствуйте, открыт эскроу-счет, но уже долгое время стоит статус ожидает регистрации дду, хотя застройщик два раз... Читать полностью

Озон Карта в Крым Доставка
Ozon Банк

Озон Банк сможет открыть мне карту если я ее закрыл более года назад? Читать полностью

По данным ЦЗН договор ГПХ не расторгнут
Альфа-Банк

Добрый день! Расторгала договор ГПХ в проекое "Свой в Альфа" в личном кабинете была информация что расторженте буде... Читать полностью

08.02.2026 Другое
автокредит халва
Совкомбанк

Добрый день,  Прошу помочь в создавшейся трудной ситуации. Обращалась на горячую линию банка и также в поддержку... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Как узнать реквизиты для оплаты, индексации
Т-Банк

Как узнать реквизиты, чтобы оплатить индексацию? Читать полностью

Озон Карта в Крым Доставка
Ozon Банк

Здравствуйте у меня 2 вопроса 1.Озон Банк сможет открыть мне карту если я ее закрыл более года назад?2.Озон Банк см... Читать полностью

Ваши сотрудники не хотят мне помочь
Т-Банк

Мне позвонила девушка, попросила внести за сына долг, я положила эту сумму через сбп на его номер, сумма не списыва... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Здравствуйте , дали бан на отзывы, помогите пожалуйста решить вопрос, мой айди 42527427. Очень надеюсь на вашу помощь. Так как за некоторые отзывы еще и баллы дают.
Ozon Банк

Здравствуйте , дали бан на отзывы, помогите пожалуйста решить вопрос, мой айди 42527427. Очень надеюсь на вашу пом... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Отказ по страховому случаю

Уважаемые представители ПАО Сбербанк, я подал заявку № 2184833 по страховому случаю: Без каких-либо внешних воздейс... Читать полностью