Список вопросов

Альфа-банк навязывает дорогую страховку

11.02.2026 11:41
9
Альфа-Банк
Автор
galina1987CH
г Санкт-Петербург

Я не рекомендую брать в Альфа-банке ипотеку!!! Альфа-банк навязывает при покупке у них ипотеки приобретать в их страховой страховку по цене на 18 тысяч рублей выше, чем в других страховых!!! 

Альфа-банк вынуждает купить у них страховку за 23 тыс. рублей, когда эта же страховка, полностью соответстующая всем требованиям законодательства, в другой страховой стоит 5 тыс.руб!!! 

27.01.26. я отправила в альфа-банк на согласование проект полиса, оформленный в другой страховой, и в последний день регламентированного срока, специально дотянув до последнего, они ответили, что им нужен дополнительный документ, подтверждающий право использовать факсимильную подпись, хотя в составе документов, отправленных мной в банк присутствовало соглашение об использовании факсимиле! 

5.02.26. - в тот же день, когда получила вопрос от Альфа-банка - я отправила в банк документ, подтверждающий право использовать факсимильную подпись, и до сих пор от банка нет ответа.

Затем я требовала выслать мне мотивированный отказ на бланке банка с печатью и подписью представителя банка с перечислением причин отказа в принятии страховки, предлагаемой другой страховой. До сих пор мотивированный отказ не получен, хотя проект полиса отправлен в банк 27.01.26.

Действия банка я считаю обладающими признаками вымогательства. 

Если достичь решения проблемы с банком не удастся, жалобу я напишу в Центральный банк и ФАС.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Удержания по исполнительному листу
Альфа-Банк

Согласно постановлению судебного пристава от 10.02.26 при удержании долга за мной должен быть сохранен прожиточный... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Вводят в заблуждение специсты , намеренно скрывают начисления что бы вы платили больше процентов и комиссии
Альфа-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

11.02.2026 О банке
Нарушение банком 152-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставляла запрос по поводу отзыва согласия на обработку перс.данных. От банка дважды получен ответ, к... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Списались деньги просто так
Альфа-Банк

как отменить подписку или лучше сами отмените её но я почему то ничего не брал ни каких подписок Читать полностью

11.02.2026 Другое
Заблокировали счет, отказываются разблокировать. Клиенту за границей - иди пешком в отделение!
Альфа-Банк

Клиент Альфа-Банка более 10 лет. После этой истории закрою все счета.Суть проблемы:В декабре 2025 года попытался сд... Читать полностью

Сотрудник банка выдал карту, из-за которой заблокировали счет
Альфа-Банк

В начале января моя кредитная карта пришла в негодность, т.к. ей было уже лет 5-10. Я обратилась в чат банка, с воп... Читать полностью

Жалоба на консультацию сотрудников
Альфа-Банк

В ноябре 2025 года оформила рефинансирование. При оформлении уточнила у сотрудника каким образом предоставлять доку... Читать полностью

Вы собираетесь вернуть мне мои деньги или нет?
Альфа-Банк

Коротко говоря, работа Альфа Банка построена на ЛЖИ!Пишете, что ответ дан! Где деньги, если ответ дан???? У меня ка... Читать полностью

Не передаются данные из банка (по АУСН) в личный кабинет ИП
Альфа-Банк

Добрый день! С 01.01.2026 г. ИП перешел на АУСН. Альфа-банк должен передавать информацию в личный кабинет ИП о дох... Читать полностью

Банк не отвечает на запросы
Альфа-Банк

Я,Блинов Ростислав Владимирович действующий в интересах Ковалева Богдана Викторовича по доверенности 30АА1561213... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть вклад под хороший процент
Альфа-Банк

Нужно поробывать рассчитать по вкладу процент Читать полностью

Перенос срока закладной
Альфа-Банк

застройщик не выдает справки о продлении,они не могут никому сказать никакие даты переноса, нас просто кормят завтр... Читать полностью

Перенос сроков застройщика
Альфа-Банк

до сих пор нет ответа Читать полностью

Полис страхования жизни
Альфа-Банк

29 декабря направила полис страхования. Очень долго рассматривают. на вопрос отвечают всего лищь 2 раза в месяц. пр... Читать полностью

Здравствуйте 23 декабря 2025 года заключил у вас договор на страховку ипотечной квартиры, но банк ВТБ так и не получил от вас информации по страховке. Перешлите им пожалуйста информацию. номер страховки 5092А/118/А501737/25
Альфа-Банк

Здравствуйте 23 декабря 2025 года заключил у вас договор на страховку ипотечной квартиры, но банк ВТБ так и не полу... Читать полностью

Перенос сроков застройщика
Альфа-Банк

застройщик не выдает справки о продлении,они не могут никому сказать никакие даты переноса, нас просто кормят завтр... Читать полностью

Сколько можно? Доколе
Альфа-Банк

Оформляля кредит под залог квартиры, всучили 3 страховки!!!От 2х написала отказ, а от 3 дали код и началось отфутбо... Читать полностью

Не принимают страховой полис
Альфа-Банк

А почему не сообщить какую правку надо внести? Вы пишите одно и тоже не указывая на ошибку  Читать полностью

Не принимают страховой полис
Альфа-Банк

Я понимаю, что альфа банк хочет чтобы люди страховались только у них, поэтому вы усложняете общение отписками раз в... Читать полностью

Когда изменят данные в страховой полисе ипотечного кредита? Взяли данные для того, чтобы разобраться, и пропали. Очень жду ответа, или мне придётся аннулировать полис и больше не обращаться в банки ру, и в частности, в альфа банк. Кредитор ждёт.
Альфа-Банк

Каков срок предоставления ответа по существу вопроса? Какой срок внесения изменений в полис? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Прошу рассмотреть в индивидуальном порядке, сегодня внесла досрочный платеж по ипотеке в онлайн банке... Читать полностью

Умышленная блокировка счета по инициативе сотрудника банка
ВТБ

Здравствуйте. Читать полностью

Зарплатная карта Бинбанка
ВТБ

Я меня осталась зарплатная карта Бинбанка. Как я могу снять наличные через ВТБ?  Читать полностью

Через СБП перевел деньги на Яндекс Банк, где они в итоге?
Яндекс Банк

Добрый день! 05.02.2026 я со Своего счета в Совкомбанке решил пополнить Яндекс Пей кошелек на Яндекс Маркете - в ит... Читать полностью

Блокировка карты
Яндекс Банк

698c511621b742b1de8650e9Это номер обращение, нужно срочно решить вопрос, мне срочно нужен доступ к деньгам сегодня... Читать полностью

как восстановить обслуживание в Тбанке, блакировка по 161фз
Т-Банк

здравствуйте, столкнулся с блокировкой счетов по 161фз, так как продавал криптовалюту через п2п на бирже Bybit все... Читать полностью

Верните деньги за не открытый вклад.
МТС Банк

До сих пор нет решения вопроса. Сотрудники в банке создали заявку и опять тишина и ждите  Читать полностью

Удержания по исполнительному листу
Альфа-Банк

Согласно постановлению судебного пристава от 10.02.26 при удержании долга за мной должен быть сохранен прожиточный... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Увеличение стоимости ипотечного кредита
Сбербанк

Почему рассчеты на калькуляторе Дом Клика и других сторонних калькуляторах отличаются в погашении процентов более ч... Читать полностью

VISA E-MONEY NOT IDENT.MOSCOW
МТС Банк

Добрый день.Я абсолютно так и поступаю, но перевод не осуществляется. Пишет, что недостаточная идентификация клиент... Читать полностью