Навязанная страховка

25 июня 2015 года получила потребительский кредит на сумму 459 897.87 рублей в подразделении 9042/0227. При получении кредита кредитным менеджером Ф-а С.Е. было НАВЯЗАНО страхование жизни и здоровья заемщика, при этом я подписала только заявление, которое она мне подсунула, якобы это обязательное условие для "лояльного" отношения к клиенту, необходимое для одобрения кредита.  ДОГОВОРА страхования я никакого не собиралась заключать и подписывать, меня не уведомили о том, что страхование является добровольным, представив его как ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ, без которого кредит просто не может быть выдан, при этом 36 607.87 рублей они с меня сняли незамедлительно, заявление толком почитать не дали! Позвонив в СК "Сбербанк страхование жизни" мне сказали, что страховую премию я вернуть не могу, так как пропущен срок 14 дней, хотя об этом кредитный менеджер меня не уведомил (скорее всего специально). 26 марта 2016 года мною был погашен досрочно этот кредит и оформлен новый на сумму 420 278.00 рублей в подразделении 9042/0236, и снова была НАВЯЗАНА страховка как обязательная, от которой нельзя отказаться. Ее сумма 16 727.06 рублей, кредит оформляла П-а Ю.Н. Сразу же я спросила, можно ли вернуть ее в 14-дневный срок, на что П-а Ю.Н. ответила, что НЕЛЬЗЯ. Позднее, обратившись на горячую линию с жалобой, меня проинформировали, что можно было это сделать.  Ввиду этого готовлю претензию в отделение банка и жалобу в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ. На основании ч.2 ст. 958 ГК РФ я имею право отказаться от договора страхования и вернуть себе страховую премию в размере 100%, так же оставляю за собой право обратиться в суд на действия кредитного менеджера  по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст. 159 УК РФ "Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере".