Открытие расчетного счета

26.07.2016 14:03
2835
Без оценки
Добрый день! Обратился в данный филиал банка с целью открытия расчетного счета для ИП. При знакомстве со мной было задано много ненужных вопросов (словно я пришел взять кредит), были проверены паспорт и свидетельство ИНН. Дальше меня отправили к менеджеру (который даже не представился и заявил что ему сейчас некогда, так как скоро подойдут потенциальные клиенты). Менеджер в окне №3. Дальше мне опять задали несколько вопросов и сказал, что в течение 2-3 дней со мной свяжутся. Был четверг 07.07.2016, прошло две недели, но так никто и не позвонил. Приехав в офис, я узнал, что мне отказано в открытии р/с, и что мне  звонили по 2 раза в день, но не смогли дозвониться. Исходя из вышеизложенного, я сделал вывод, что моим вопросом никто просто напросто не занимался. В Гражданском кодексе есть статья 846 (согласно которой банк обязан заключить договор по требованию клиента), но видно не для простых смертных. Качество обслуживания клиентов в данном отделении Сбербанка оставляет желать лучшего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-01T16:33:23+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-27T11:11:30+03:00
Добрый день! Я прошу вас с пониманием отнестись к решению банка, которое обусловлено требованиями действующего законодательства. При рассмотрении заявлений клиентов на открытие банковского счета осуществляется проверка данных, предоставленных клиентами на предмет их полноты и достоверности, проверка благонадежности руководителя, учредителей организации. Также проводится анализ причин открытия счета и дальнейших намерений относительно заключения договора банковского счета. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих открытию счета в банке. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 706
отзыва
16 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за помощь и решение проблемы

Оценка 5

Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную... Читать полностью

27.11.2025

ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !

Оценка 5

обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к... Читать полностью

22.11.2025

Помогли восстановить договор купли-продажи квартиры

Оценка 5

Был утерян договор купли продажи квартиры по ипотеке в Сбербанке. Несколько раз писала обращение на домклик, в ответ ожидайте оператора, ваше обращение в работе срок выполнения... Читать полностью

08.11.2025

Отключение подписки «Домклик плюс»

Оценка 5

Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что... Читать полностью

05.11.2025

Неипотечная сделка

Оценка 5

Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025