Сбербанк подключает автоплатеж без согласия клиента

Мама получает пенсию на карту Сбербанка. Я иногда проверяю ее счет, через интернет банк, и в августе я обнаружил, частые платежи 50 руб в на Мегафон. Проверив баланс телефона, денег там не обнаружил, сразу закрался вопрос, куда они идут и почему я не получаю уведомлений и смс о подтверждении перевода денег. Заблокировали карту и пошли разбираться в Сбербанк, нам сказали, что у вас подключен автоплатеж. Мы на 100% уверены, что не подключали его, да я и не пользовался им ни разу, даже не знаю, как это работает. После Сбербанка я пошел разбираться в Мегафон, где мне сказали, что с нас тянули по 15 р. в день за неиспользование номера. В общем, я не стал разбираться с Мегафоном, больше времени и денег потрачу на разбирательства. Начитавшись информации, что не только у нас и других людей, незаметно подключались автоплатежи на какие-то благотворительные фонды. Опасаясь за собственные средства и невозможность доказать, что автоплатеж был подключен не нами, мы решили снять все деньги и положить их в другой банк, где все действия с денежными средствами под контролем клиента. Сотрудник банка ехидно улыбалась на обвинения, что банк подключает автоплатеж без ведома клиента. Но этого не доказать, так как автоплатежи подключаются, без подтверждения и каких-то заявлений, поэтому хочу предостеречь всех клиентов Сбербанка о подобных операциях. Возможно они сотрудничают с сотовыми операторами и другими компаниями, включая для них автоплатежи. При снятии наличных возникли проблемы, деньги с заблокированной карты нам так и не выдали, объяснив, что там установлен лимит, и можно получать только по 10 тыс в месяц, соответственно, чтобы получить все деньги понадобится полгода. Но по закону мы имеет право получить деньги в течение 45 дней, думаю если они не вернут средства, обратиться в суд.