Давнее сотрудничество

Часто приходится сталкиваться с отзывами о работе банков, заметил закономерность наличия большого количество негативных отзывов. Хочу в свою очередь поделиться положительным мнением о банке с которым работаю более 7-ми лет. Обслуживаюсь в банке ВТБ 24 г. Рязани с 2009 года. До этого с 90-х годов был постоянным клиентом других банков и Сбербанка в частности. Начав обслуживание в ВТБ 24 сразу отметил положительные моменты, которые выгодно отличали этот банк от всех остальных. Такие как: отсутствие живой очереди (электронная система распределения клиентов), отсутствие лишней бюрократии при оформлении кредита, сберегательного вклада, пластиковой карты, живое общение с менеджером (без стеклянной перегородки) и пр.  Хотелось бы и дальше продолжать тесно взаимодействовать только с банком ВТБ 24,  и существенную роль в этом, также играет увеличение количества банкоматов в разных концах города Рязань, что было бы очень удобно, думаю, для многих клиентов банка. Особенно хочу отметить работу директора ОО «Площадь Новаторов» в г.Рязани Людмилы Алексеевны Горбуновой, клиентом которой я являюсь с 2009 года, и был свидетелем ее профессионального роста от простого менеджера до директора офиса. Людмила Алексеевна выстроила работу своего офиса и своих подчинённых в режиме индивидуального подхода к клиенту и его нуждам и потребностям. Редкие, но все же возникающие негативные и сложные рабочие моменты, такие как сбои программного обеспечения, например при попытки получить деньги со своего вклада, программа не могла осуществить выдачу средств, решаются оперативно и без ущерба для комфортной работы и жизнедеятельности клиента. Все пожелания клиентов оперативно доводятся до вышестоящего руководства и принимаются к действию. Банк ВТБ24, и ОО «Площадь Новаторов» в частности, советую Всем своим знакомым и друзьям. Спасибо за отзывчивое и добросовестное отношение!