Страховой продукт "Финансовый резерв"

20.02.2017 20:19
10262
5
Без оценки
Добрый день, у меня такая же ситуация со страховкой для потреб. кредита. Моя история: потребовались срочно деньги моему родственнику на лечение от рака (это не шутка и не развод), я решил помочь материально и 17.02.17 обратился в банк ВТБ24 (на Соколе), так как являюсь зарплатным клиентом (до этого у меня были кредиты в банке и мне удобно автоматически гасить платежи с зарплатной карты). У меня было специальное предложение 1,4 млн. под 16,5% менеджер Анзор (к нему у меня претензий нет) помог мне с документами-оформлением кредитного договора, а также помог сделать перевод (отдельное спасибо ему). Насчет страховки я решил подумать и решить отказываться или нет позже, так как знал про период охлаждения, информацию также прочитал на сайте https://www.vtbins.ru/about/rules/period/. На выходных переговорил со своими близкими, они поддержали мое решение и договорились поддержать меня в случае форс мажора (также помочь выплатить кредит досрочно). Сегодня 20.02.17 я решил отказаться от страховки, поехал в отделение ВТБ Страхование на (2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1). Мне сказали, что отказ от страховки можно написать только в отделении банка ВТБ 24. Я поехал в отделение ВТБ24 109432, г. Москва, пр-т Андропова, д. 8 мне сказали, что от такой страховки нельзя отказаться по телефону 8-800-100-2424. Также сообщили о невозможности вернуть средства по страховки и что эти изменения вступили в силу с 1 февраля. У меня 2 вопроса: 1)как мне отказаться от страховки и пересчитать ежемесячные платежи по кредиту? 2) как такое могло произойти в обход закона (Указанием №3854-У Центрального банка Российской Федерации) эта информация размещена на официальном сайте ВТБ Страхование (https://www.vtbins.ru/about/rules/period/)?  Василий Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-05T09:41:29+03:00
Уважаемый автор, при оформлении заявки на кредит Вы уточняли у сотрудника возможность отказа от страховки и возврата страховой премии? [b] 17.04.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
vas_
2017-03-29T13:09:04+03:00
Добрый день, Это мой не первый кредит и всегда был вариант отказа от страховки в период охлаждения. Сейчас банк изменил условия и не проинформировал меня об изменениях. Изменил формулировки и расставил запятые "," там где ему нужно. я работаю техническим специалистом, а не юристом. конкретно моя ситуация была срочная и достаточно нервная. привык доверять закону, а не специалистам, которые эти самые законы обходят. Вы предлагаете не отдавать в руки сотрудникам банка документы, и проверять каждый раз после того как менеджер уходит и возвращается на свое рабочее место? для оформления кредита ходить с юристом, все телефонные разговоры записывать на диктофон, все диалоги записывать на видео камеру? (кстати это реальная история когда я получал другой кредит в ВТБ 24 на Беляево и менеджер оформил мне только после моего согласия на "добровольное" оформление 2-х кредитных карт) считаю, что моя история и истории многих людей, получившие кредит с навязанной страховкой от которой невозможно отказаться даже по закону - это лучшая реклама для банка ВТБ 24. и конкретно услуги выдача потреб. кредитов. Василий
ВТБ
ВТБ
2017-02-21T08:57:54+03:00
Добрый день, Василий! Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика от непредвиденных ситуаций и может стать надежной финансовой опорой именно в тот момент, когда это особенно необходимо. Каждый застрахованный заемщик знает наверняка, что в случае серьезной болезни или как ни прискорбно смерти, его родные и близкие будут иметь определенные средства к существованию. Страхование жизни дает возможность застрахованному лицу разделить со страховой компанией вероятные риски, а в ряде случаев и полностью переложить их на страховщика. Это дает застрахованному заемщику чувство защищенности и позволяет легче идти по жизни. Ведь согласитесь, гораздо спокойнее чувствуешь себя, зная, что при возникновении страхового случая, страховая компания рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Стоит учесть, что при подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв». В соответствии с Условиями страхования страховщиком является ООО СК «ВТБ Страхование». В соответствии с Условиями страхования страхователем является Банк, застрахованным лицом – дееспособное физическое лицо, указанное в качестве застрахованного в заявлении и заключившее кредитный договор потребительского кредитования с Банком. При этом договор страхования заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами – договора страхования (Страховщик и Банк) для всех застрахованных (в том числе и для Вас) с приложением списка застрахованных. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в Условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники. Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц. В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,31
средняя оценка
37.72%
решено проблем
11 143
отзывов
11 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Похвала

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ Анне (оператор №7******2) за профессиональную помощь и внимательное отношение. Я обратилась в банк, находясь за границей, чтобы... Читать полностью

10.06.2026

Хочу поблагодарить сотрудников втб за помощь со страховой

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о Сотрудниках втб по адресу г. Саратов, проспект Строителей 36, Р-ко Егор таб. 7******8 и А-ву Ксению. 25.05.2026 обратилась за... Читать полностью

04.06.2026

Отзыв об офисе на Никитина 20

Оценка 5

Сегодня 26.05.2026 я обратилась за помощью в рефинансировании своих кредитных обязательств в офис Банка ВТБ по адресу г.Новосибирск, ул. Никитина, д.20 Меня обслуживала А-ва Дарья... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Добрый день, не смогла сделать досрочное погашение по кредиту через приложение банка, обратилась в отделение банка ВТБ по адресу, г. Новосибирск ул. Рассветная, д 11, на... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику онлайн банка

Оценка 5

Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб... Читать полностью

29.04.2026

Погашение задолженности

Оценка 5

Имею несколько кредитных продуктов в банке, по котором есть текущая просроченная задолженность.  Со мной работает сотрудник отдела взыскания П-н Алексей.  Уведомил меня о... Читать полностью

27.04.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка