ВТБ Банк нарушает Федеральный Закон 115-ФЗ и не выдает денежные средства со вкладов

18.03.2017 07:23
9688
30
Без оценки
ВТБ Банк Москвы нарушает статью 7 пункт 10 Федеральным закон РФ от 07.08.2001 г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" в части срока блокирования счетов пяти дней установленного Федеральным законом ФЗ-115. Согласно п. 10 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, приостанавливают такие операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, на пять рабочих дней с даты, когда распоряжения клиентов об их осуществлении должны быть выполнены. При неполучении в течение указанного срока постановления уполномоченного органа то есть Федеральной службы Росфинмониторинга о приостановлении соответствующей операции на дополнительный срок на основании части третьей статьи 8 настоящего Федерального закона 115-ФЗ организации обязаны разблокировать счета. 10 марта у меня были заблокирован счета, 11 марта я вручил претензию банку под роспись. Сегодня 18 марта, права банка закончились в пятницу, счет до сих пор не разблокирован. Уведомление, постановление  о продление срока блокировки отсутствует. В  связи с нарушением Федерального Закона 115-ФЗ, ВТБ Банком (ПАО) в порядке надзора направляю обращение в Прокуратуру РФ и ЦБ РФ для принятия мер по существу. [b] 25.03.17 12:52 [/b] 25.03.2017 г. обратился в отделение банка г. Перми, ул.1-я Красноармейская, дом.40 для снятия денежных средств в сумме 6 800 руб. со вклада "Максимальный комфорт", по условиям вклада предусмотрена выдача денежных средств и пополнение вклада без ограничений. Уполномоченный сотрудник банка ВТБ (ПАО) отказался выдать денежные средства. Мной оформлена и вручена под роспись претензия-обращение в банк для досудебного порядка урегулирования спора по Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу РФ о признании действий банка ВТБ (ПАО) не законными и нарушающими Федеральные законы РФ. В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета вклада банк обязуется выполнять распоряжения о выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. В силу ст. 309 ГК РФ обязательства по договору вклада должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Согласно пункту 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность. 10.03.2017 банку ВТБ (ПАО) уже предъявлена претензия о необходимости исполнения условий заключенных договоров вкладов, дебетовых карт. При не исполнении условий договора вклада, согласно пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена штрафная ответственность за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя? а именно, исполнитель (банк) уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере 3% за каждый день просрочки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-01T13:12:54+03:00
Внимание! Отзывы объединены!
ВТБ
ВТБ
2017-03-20T13:52:03+03:00
Добрый день, Уважаемый prt! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас, что счета заблокированы по инициативе Банка. В соответствии с Правилами комплексного обслуживания клиентов Банк вправе заблокировать счета и приостановить проведение операций в случае, если ответственным подразделением Банка установлен факт нарушения держателем настоящих Правил и действующего законодательства Российской Федерации. Для дальнейшей работы со счетами уполномоченный сотрудник Банка запросил у Вас необходимый пакет документов. При возникновении дополнительных вопросов просим Вас обращаться в обслуживающий офис Банка. prt, желаем Вам хорошего продолжения дня! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.55%
решено проблем
10 629
отзыва
10 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Грамотный оператор Елена

Оценка 5

5 июня 2026 г в 16:00 я пыталась открыть очень странный вклад: вклад Вместе. Этот вклад открывается только в отделении Почты России. Оператор Почты не знал почему вклад не... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

05.06.2026. Возникли вопросы по поводу оформления накопительного счёта. Всё отлично объяснили: проценты, где и как подписывать документы, какой накопительный счёт в моём случае... Читать полностью

05.06.2026

Сотрудник Кристина

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику ВТБ банка Кристине таб..N 70***6,за подробное разъяснение моего вопроса и оказание помощи в решении этого вопроса.Все понятно объяснила,сама девушка... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис 02.06.26 года на Богдана Хмельницкого 17, по вопросу закрытия вклада. Выбрали выгодный для меня вклад под 14% на 4 месяца, настроили автополнение... Читать полностью

02.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Являюсь давним клиентом банка, и часто оформляю вклады. Сегодня 01.06.2026 пришла в отделение банка по адресу город Новосибирск улица Ленина 18, меня встретил сотрудник и помог... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Регулярно посещаю офис банка ВТБ по адресу Новосибирск, красный проспект 157 с разными банковскими вопросами. Очень люблю работать с менеджером Ольга М. Очень внимательная девушка... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день! 30.05.2026г. не смог самостоятельно открыть вклад через мобильное приложение. Обратился в онлайн-чат банка. Оператор Софья проконсультировала по предложениям банка... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка