Благодарность сотруднику

10.06.2017 22:00
3847
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Сбербанка в  г. Нижний Нов​г​о​р​од, площадь Максима Гор​ь​к​о​го, 1/61, Спиркину Марию за великолепное обслуживание во время запроса и выдачи потребительского кредита. Дело в том, что у меня сложная кредитная история в плане закредитованности, хотя и не имею просрочек. На протяжении 2-х лет безуспешно пытался в разных банках (в том числе и в Сбере) получить новый кредит для оптимизации упомянутой нагрузки в плане перекрытия кредитов с высокими процентами, соответственно, более низкими. Так вот, только Мария потрудилась (в отличие от всех тех, к кому я ранее обращался) вникнуть в персональную историю клиента (то бишь мою) и порекомендовать мне вариант с чуть более высоким (понимаю, риски) процентом, но с бОльшими шансами на одобрение. Увы, теперь я это уже понял, все мои предыдущие 2-х летние пустые обращения просто разбивались, поскольку предыдущие горе-специалисты тупо заводили заявки на низкую процентную ставку, даже не разобравшись в «поднаготной» клиента. И вот только благодаря профессионализму Марии, я, считавшийся безнадёжным клиент в плане получения кредита, в тот вечер после одобрения заявки, получил реальную возможность подкорректировать свою финансовую историю, и, ни много/ни мало, изменить в чем-то свою судьбу к лучшему. Для счастья клиента, оказывается нужно сделать-то всего-то ничего: просто проявить внимательность и заинтересованность, верно? То-то и оно. Поэтому, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Мария!
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-15T10:58:54+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вам удалось решить свой вопрос с помощью моей коллеги. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
15 132
отзывов
14 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025